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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Firminy est salué pour son accueil chaleureux, l'efficacité de son personnel et des prix compétitifs. Les clients apprécient la qualité des services et la disponibilité de l'équipe.
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil voir sympathique, compétences, efficacite et objectivité. Je fais donc confiance à toute l équipe bureau et atelier.1 petit bémol, lors de ma dernière grosse dépense ,le payement en 3 fois me fut refusé sans explication. je n ai pas change de statut ( retraite) ni d apport financier et je n ai eu aucune explication par les personnes gérant mon dossier.j espere que ce n'est que provisoire.Merci
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et humain
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéproximité et bon travail !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, écoute du client.
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéA firminy bien mais pas saint Étienne
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, délai de réparation respecté.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect, bien reçu, contrôle bien fait jusqu'à présent RAS
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéUn devis de 156 Euros par téléphone et j'ai payé au final 244 Euros, car la personne au téléphone avait inventé une promotion qui n'existait pas. Le fait de valider le devis était possible en amont sur le Net, mais il fallait se créer un compte ce que je ne voulais pas. Point positif le mécano a bien voulu gonfler ma roue de secours gratos. C'est la com entre mle bureau et les ateliers qui n'est pas terrible. Et puis en repartant j'ai démarré et la clim était à fond à 19 et toutes les aérations ouvertes... au cas où j'aurais eu besoin d'un filtre d'habitacle
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE FIRMINY
Bonjour, merci d'avoir prit le temps de laisser un avis et désolé si vous avez été mal renseigné au téléphone.En effet certaines promotions sont exclusives web ou bien nécessitent une création de carte fidélité entierement gratuite. Soyez néanmoins assuré que nous faisons notre maximum pour en informer les clients au préalable, pour nous joindre directement au centre de firminy n'hésitez pas a taper 2 au moment du choix. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour, Si c'est pour me dire qu'il y a eu une erreur au téléphone, ça valait pas trop le coup de donner un avis si ce n'est que le ou la standardiste va se faire allumer. Cordialement. P. Charroin
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéRdv rapide donné suite désistement.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCorrect !!!!
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéN'écoute pas le client ou partiellement. Ne prends pas en compte tout ce qui est dit lors de la prise de rendez-vous, uniquement ce qui existe sur étagère. Diagnostic pose question.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE FIRMINY
Bonjour, dans l'optique de toujours nous améliorer pourriez vous m'en dire plus sur les désagrément rencontrés.N'hésitez pas à m'envoyer un mail sur firminy@feuvert.fr afin de m'expliquer en détail. Cordialement. La Direction.
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéToujours disponible avec les clients!!
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUne vraie volonté pour répondre au besoin du client - A recommander !
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiébien, rendez vous rapide, travail assez bien effectué, quelques petits détails restent à perfectionner tel que les niveaux qui sont souvent au dessus des maxis
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétrés bien, dispo
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiésérieux, professionel
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéA utiliser en cas d'urgence.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE FIRMINY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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