Evaluations clients Feu Vert Frejus
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Équipe correcte et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une équipe sympa de l’accueil jusqu’aux mécaniciens qui travaillent pourtant dans des conditions extrêmes ! Une chaleur étouffante et un rythme effréné ! A quand la clim dans leur atelier ? Tarifs excellents et après vente également . J’ai du passer pour une réinitialisation du tableau de bord et malgré la surcharge de travail , l’on m’a pris en charge avec le sourire et rassurée . Merci et je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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aimable rapide souriant toute l'équipe de fréjus est au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de Julien CSignalerA DEMAIN 8 H30
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Disponibilité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bien mais pas de concordance entre internet et le magasin
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
Réponse de Tristan LSignalerMon message faisait état d’un rendez-vous pris sur le net , et pas honoré en magasin !!!!!
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Exactement les services que j’attends pour l’entretien de mon véhicule et le respect du client; Termes et délais respectés;
Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Rapidité d'exécution et prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
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Manque de professionnalisme , commandez un type de pneus sur votre cite qui était en stock pour une certaine date et après commande , il est soi-disant pas en sock , d’où payer plus chère pour un pneu de sous marque et après le montage , aucune vérification des pressions des pneus , sortis du garage avec une pression de 3 kg , inadmissible pour la sécurité , après l'équilibrage aucune vérification de l'équilibrage : travail bâcler
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Augustin DSignalerje ne vois pas mon avis sur le site de feu vert ???
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Ils vous c’vendent des pneus autres que ceux prévus initialement et plus chers alors que les pneus valent moins cher 😢
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
Réponse de Lucas DSignalerMerci de l'attention que vous portez aux réclamations de la clientèle et aux mesures correctrices que vous conduisez. Ceci prouve qu'il existe encore une écoute client. Bravo
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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certains employés (es) sont aimables et assez compétents par contre certains (es) sont totalement nuls
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
Réponse de Margot PSignalerIl est évident que lorsqu'un employé vous dit que l'atelier n'a pas pu démonter le filtre à gasoil qu'il nous le donne car payé et qu'en fait il s'agit d'un filtre à huile, je ne peux que le considérer comme nul. L'erreur a été rectifiée par un employé compétent.
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A l'ecoute.professionnels et surtout aimables
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de Matthieu BSignalerJe me suis trompee pour les etoiles je voulais en mettre cinq,pas une....desolee
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Tres compétitif accueil agréable délai de rendez vous très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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FeuVert, un centre auto avec de la compétence. Je n'ai jamais eu à me plaindre de FeuVert Fréjus ni d'ailleurs non plus. J'ai fait exécuter plusieurs fois des travaux sur mes véhicules et cela c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Rendez vous rapide et très professionnel étant en vacances dans la région.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon niveau mécanique et respect des horaires
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Je passe une semaine avant pour commander les pneus avant 4 saisons pour une twingo, j'obtiens un RDV pour monter les pneus 1 semaine plus tard et le jour J, ils ont pas commandé les bonnes tailles de pneus, le lendemain j'avais le contrôle technique, donc obligé de monter des pneus été etplus cher et avec une remise ridicule et donc des pneus été au lieu de 4 saisons!!!! Ensuite pour ma seconde voiture, je passe faire un devis pour une révision, changement de disques avant, plaquettes et purge de frein et ont me dit de prendre un RDV pour mesurer le diamètre des disques et que cela prend du temps. Je reviens donc 3 jours plus tard pour faire mesurer les disques et cela à pris 30 secondes pour mesurer les disques sauf qu' aucun des 3 techniciens ne savent lire un pied à coulisse, bilan je finis par avoir le devis final après 45 minutes!!!! Le jour J, la révision est faite mais première mauvaise surprise ils n'arrivent pas à remettre à zéro le compteur pour la révision et ils me demandent d'aller chez le concessionnaire !!!!! Deuxième mauvaise surprise la taille des disques est bonne par contre ils n'ont pas commandés les bonnes plaquettes donc impossible de faire les disques, plaquettes et purge. Et encore un autre RDV à prendre (biensur je travail et je dois m'arranger pour partir plus tôt ou poser des jours de congés car cerise sur le gâteau je ne peu pas prendre de RDV le samedi car ils pensent qu'ils vont avoir trop de monde, donc pas de RDV le samedi). Bilan sur Frejus des personnes souriantes et aimables mais avec un manque d'incompétentes flagrante. Biensur vous n'êtes pas pré de me revoir chez FEU VERT à Frejus.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques et les remontons. L’équipe Feu Vert
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bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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tres bon acceuil personnel competant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prise en charge rapide. Personnel aimable Prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Sérieux rapides efficace
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Excellent service and a fair price to repair a puncture. All staff I encountered were helpful and friendly. Thank you. Mel MARSTON UK.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prestation baclée, j'ai du repasser derrière pour nettoyer l’excédent d'huile, le réservoir lave glace laissé vide, aiguilles de pin laissées sur les grilles de ventilation ... finalement pas moins chère que le concessionnaire qui fait lui ces prestations. Très déçu première et dernière fois.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Bien situé. Rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Parfait dans l’ensemble. Regrette simplement que le changement de liquide de refroidissement m’a été obligé par le « pak vidange »alors que mon véhicule est dans mon garage et ne circule pas de septembre à mai étant donné que je suis domicilié à l’île de la Réunion. Au dépôt de ma voiture dans votre garage, j’ai demandé de vérifier s’il y avait une quelconque fuite d’huile car j’ai constaté une petite tache d’huile au sol dans mon garage. Pas et aucun commentaire sur ce sujet ?
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
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Accueil sympathique, personnel efficace et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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Très bien reçu, attention ça cafouille un peu au niveau donné du client dans l ordinateur sinon impeccable sérieux et agréable je recommande vivement feu vert merci à toutes l équipe 👍
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon accueil et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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publicité mensongére sur les prix du site
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Aucun problème dans tous les aspects de la prestation de changer un train de pneus
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, votre collège s'est trompé de gestion d'un de mes deux véhicules. il a établi un devis et engagé des travaux pour l'une alors que c'était pour l'autre et plus surprenant ce sont des véhicules bien différents une C3 Picasso et une Dacia. Au retour des travaux, heureusement un collège plus âgé est allé -, à ma demande - vérifier la taille des pneus avants changés et vérifié si le parallélisme avait été fait. Ce n'était pas le cas pour le parallélisme avant. Je dois dire - à la réception de mon véhicule - après travaux donc, encore un autre jeune collaborateur Feu vert n'a pu gérer le problème ainsi que le logiciel mis à sa disposition. Je ne sais pas ce qui se passe dans ce Feu vert qui nous a toujours donné satisfaction: un problème de formation, d'investissement de vos nouveaux collaborateurs Feu vert. Je reste à votre disposition pour toute autre explication.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Je n ai rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Climatisation non regardé comme prévu toujours pas de froid
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
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Aucune coordination des équipes : véhicule déposé la veille pour convenance personnelle et appel le jour J pour m'informer que mon rdv est annulé puisque je n'ai pas présenté le vehicule à l'heure ! Changement des disques et plaquettes avant et arrière, véhicule restitué sans que les pneus aient été serrés. J'aurais pu perdre mes 4 pneus au premier rond point. Réponse du mécano : la voiture a été confié à un stagiaire et je n'ai pas vérifié ! Réponse très peu rassurante au regard de la prestation confiée.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous remontons votre expérience à notre service atelier et prenons toutes les décisions nécessaires pour remédier à cela. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
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rendez-vous rapide et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Mauvaise communication sur la prestation entretien du véhicule. Il s'agissait uniquement de la remise à niveau. Déçu......
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
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Je n est pas eu le devis avec exactement les pieces que je voulais je m.en suis apercu qui manquer une piece j.ai appeler et on ma dit que surement il avait mal compris
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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C est tout ou rien ! Equipe technique atelier au top. Par contre, au niveau du magasin, une partie des jeunes hyper commerçants et réactifs, une autre partie qui vous fait comprendre que vous les emm..... et ne parlons pas du service client quand vous voulez joindre le centre par tel....une catastrophe ! Dommage la qualité baisse.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bon service, très bon accueil, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, bon service
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Bon accueil Magasin bien situé,facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rendez vous rapide, bonnes prestations et informations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil . Personnels à l’écoute. Qualité / prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Mauvaise prestations, je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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les promotions.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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pour mon cas , très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Service multi marque très présent sur le territoire, efficace et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Pas de SMS ou d'appel quand la voiture est prête. Réalisation d'un devis à la remise des clés. Or la prestation venait d'être réalisée. Jauge huile moteur ouverte.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Prestation "déplorable"!, ,propositions de travaux incohérents!.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. L'équipe FeuVert
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Rapide. Sérieux. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Malheureusement je n’étais pas avertie par sms ou appel téléphonique comme m’étais dit pour m’informer que l’intervention sur mon véhicule était terminée. Vu que je n’avais pas eu d’infos, je suis aller directement à Feu Vert et il m’a été dit que mon véhicule était déjà prêt depuis midi. C’était 15h30 ! J’ai du annuler un rdv important étant trop tard pour y aller, ne sachant pas que ma voiture par contre était déjà prête. Grave erreur très pénalisant pour moi. Surtout qu’il m’était répété plusieurs fois que aussitôt fini les travaux, j’aurai reçu un avertissement. Décevant
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bonjour Venu le 13.05.2023 pour un RDV vidange à 10h , Prise en main à 10H pas de problème les opérations se déroulent sans problème mais au moment de restituer la voiture gros problème cela fuit l huile s'écoule Retour sur le pont et ils s aperçoivent que le filtre à huile a été trop vissé donc perforé Donc retour à la case départ cela fait déjà une heure que j'attend Démontage de la plaque sous le moteur car pleine d'huile et on refait la vidange On descend la voiture du pont et on la gare devant l'atelier. Le technicien est de très mauvaise humeur et passe à un autre véhicule sans se préoccuper que le mien n'est pas terminé car la plaque sous moteur n'est pas remise heuresement un collègue lui signale et au vu de ses réactions on sent que cela le gonfle!!!!!! Bref des excuses du bout des lèvres Je suis resté 2 heures pour une intervention prévue pour 30 mn cela fait plusieurs fois que je viens chez vous et j'ai toujours été très satisfait J'espère que cela ne se reproduira pas sinon j'irai chez le concurrent !!!! Dommage Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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toujours ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de Frédéric RSignalertoujours un plaisir!
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Très bien renseigné et accompagné Personnel très aimable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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rapidité, efficacité et sourire en plus. MERCI!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Cette visite s’est très bien déroulée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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souhaite des promos , merci d'avance!
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Accueil agréable, service rapide et délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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Très bon service client, peu de temps d'attente
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Facilité d’accès, accueil, délai de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Le personnel était serviable et a trouvé la disponibilité pour l'enregistrement très peu de temps, mais il n'a pas été possible d'effectuer les réparations urgentes dont j'avais besoin avant de me remettre sur la route. Je ne pense absolument pas que ce soit la faute du personnel, mais c'est objectivement le cas. Je ne suis pas insatisfait mais j'ai dû faire un voyage de retour en Italie avec beaucoup d'inquiétude. J'espérais qu'une intervention d'urgence serait possible, mais il est évident que les règles internes de l'atelier ne le permettaient pas.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
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Tres sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Le « ,salon d attente » se réduit à 2 chaises dans un coin du magasin…pas très accueillant !! On m envoie 2 sms pour me dire que ma voiture est prête au lieu de venir me le dire en direct !!!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, merci pour votre note et votre avis. Nous prenons compte de votre remarque concernant l'espace attente et allons essayé de l'améliorer les prochains mois. Concernant les sms, cet envoi est automatique lorsque nous validons les prestations informatiquement. Nous espérons toutefois vous avoir satisfait et nous vous souhaitons bonne route. L'équipe FeuVert.
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Très bon accueil rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Équipe accueillante et efficace. J’ai fait appel à feu vert pour l’installation de mon autoradio et cela s’est bien passé. J’ai du revenir car il y avait un problème de faux contact mais le cela a été réglé rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Personnel Très professionnel !! Efficace, sérieux !! Magasin très propre ! Tout est fait pour que le client soit satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil bon suivi du client très bon conseillés et conseillères prestations correctes.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Il a mis 1 heure pour changer des plaquettes de freins de vélo
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Montage pneu neige a l'envers du sens de roulage
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Accueil au top. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien par Antony
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tres a l'ecoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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J ai reçu un SMS me disant que je pouvais venir récupérer mon véhicule et lorsque je me suis rendu chez feu vert, mon véhicule n était pas là. La personne m a dit que c était une erreur. J ai donc revenir 45mn après. En me representant chez feu vert, la personne m a dit " votre véhicule n est pas là". Alors qu'il était garé devant feu vert..
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Travail et organisation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une heure annoncée finalement 3 heures d'attente pour l'exécution et en plus l'intervenant me dit que il faut tout changer les disques des freins des tas de choses qui n'existent pas nous sommes en plein contrôle technique et nous le savons bref ce n'est pas grave le travail est effectué quand même dans une ambiance assez particulière.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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Il a fallu se déplacer deux pour pour deux pneus. Un seul étant arrivé pour le rendez-vous initial.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A l écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Un problème de confusion sur votre site internet entre vous et votre partenaire Remises & Privilèges En ce qui concerne la remise de 25€ qui n'ai pas faite par vous, en remplissant la demande avec toutes les informations personnelles ainsi que mon n° de carte bancaire, j'ai cru régler votre facture !? C'est en me rendant à votre magasin que j'ai que Non. Aucun de vos employer non su me donner une explication, Cet amalgame peut porter préjudice à votre société, il faudrait que cela soit plus clair avec votre partenaire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience entre notre partenaire et nous. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Centre bien tenu respect horaire
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil satisfaite du travail et du prix
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Erreur de taille de pneu entre gauche et droite, heureusement vu 15 min après avoir récupéré le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bon accueil du personnel Petit bémol pour l'attente ce jour là malgré rdv
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Simple, rapide bon centre
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Pas d’avis
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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l'attente est parfois un peu longue pour prendre rendez-vous. Je me suis déplacé car je ne suis pas arrivé à vous joindre par téléphone malgré 3 appels. L'intervention a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Conseiller très sympathique, à l’écoute. Garagiste très professionnelle et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Compétences et rapidité. Personnels aimable .
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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