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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil de toute la team de frejus
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéC'est pratique pour de petites réparations et l'entretien léger du véhicule. Mais peu ou pas de suivi et un accueil et une disponibilité variable selon les jours et les employés.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon centre, bonne prestation. Je recommande
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
26 nov. 2023
Avis vérifiéRV ET INTERVENTIONS RAPIDES- PROMOTIONS
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéSympa et compétent
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Oui merci À très bientôt Mr Guillaumont
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéForfait révision vidange accessible pour une Mercedes class B
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu personnel aimable et efficace Je recommande à 100e
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FeuVert
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRéception compliquée de la clientèle avant travaux, système informatique mélangeant les éléments d'une même famille (prénoms, n°téléphone) d'où bons de commande et factures à refaire).....Enfin à l'atelier mieux vaut tomber sur le meilleur....
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci de votre compréhension, rien n'est parfait, du reste sur place, j'ai dit exactement ce que je pensais, il faut admettre que votre personnel, surtout le matin est à flux tendu....Je reste néanmoins pour l'instant votre client Courtoisement Vôtre, René CARLIER
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSuite à une crevaison, besoin de changer des pneus et le magasin de trompe de dimensions dans sa commande. C’est arrivé un jeudi et je n’ai récupéré mon véhicule que le mardi après midi suivant. Je devais repartir sur Paris le lendemain du sinistre. Bilan: des rendez vous importants à l’hôpital annulés, des réservations d’hôtel caduques et des frais de taxi pour aller et revenir chez Feu Vert. Pour du service rapide et de qualité c’est raté. Je compte bien porter plainte.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRevision annuelle ne peut être finie en totalité en cas de vis grippée filtre gasoil faute de pièce de rechange. J'ai du terminer chez un autre garage ce qui m'a coûté 150 euros de plus.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Après entretien courtois avec le responsable d'atelier, nous regrettons que vous ne puissiez pas avoir les pièces nécessaires et finaliser la révision.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéToujours une mise à jour non faite : confusion entre Jennifer (ma fille) et Jean-Pierre
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, merci pour votre avis et n'hésitez pas lors de votre prochaine visite de demander ce changement de nom sur votre dossier qui n'est qu'une formalité administrative. Dans l'attente de vous voir et en vous souhaitant bonne route. L'équipe FeuVert
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnels efficaces et disponibles
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPas les mêmes prix sur le net et au magasin,si je me déplace vers un centre les prix sont supérieurs que en restant sur ma tablette à la maison moi je n’ai pas compris !
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre avis. Il est vrai que le notre site internet peut proposer des prix ou des offres propres à internet (comme tous les sites internet d'ailleurs) mais sachez qu'en magasin, nous pouvons nous aligner sur les prix. En restant à votre disposition. L'équipe FeuVert
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiél'accueil par la personne qui s'est occupée de moi à la remise du véhicule laisse à désirer : manque de politesse (ne dit pas bonjour), pas accueillante
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Un petit geste commercial aurait été apprécié!
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéfiable,sauf qu'il faut impérativement préciser dans quelle région ,quelle ville ,on veut le rendrez-vous,car autrement il n'est pas enregistré !
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux et rapide.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait quant aux prestations mécaniques, déçu par la propreté de mon véhicule à la restitution (taches noires sur le sol et traces dans l'habitacle)
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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