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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiécertains employés (es) sont aimables et assez compétents par contre certains (es) sont totalement nuls
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
Il est évident que lorsqu'un employé vous dit que l'atelier n'a pas pu démonter le filtre à gasoil qu'il nous le donne car payé et qu'en fait il s'agit d'un filtre à huile, je ne peux que le considérer comme nul. L'erreur a été rectifiée par un employé compétent.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéA l'ecoute.professionnels et surtout aimables
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Je me suis trompee pour les etoiles je voulais en mettre cinq,pas une....desolee
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTres compétitif accueil agréable délai de rendez vous très bien
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéFeuVert, un centre auto avec de la compétence. Je n'ai jamais eu à me plaindre de FeuVert Fréjus ni d'ailleurs non plus. J'ai fait exécuter plusieurs fois des travaux sur mes véhicules et cela c'est bien passé.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide et très professionnel étant en vacances dans la région.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBon niveau mécanique et respect des horaires
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJe passe une semaine avant pour commander les pneus avant 4 saisons pour une twingo, j'obtiens un RDV pour monter les pneus 1 semaine plus tard et le jour J, ils ont pas commandé les bonnes tailles de pneus, le lendemain j'avais le contrôle technique, donc obligé de monter des pneus été etplus cher et avec une remise ridicule et donc des pneus été au lieu de 4 saisons!!!! Ensuite pour ma seconde voiture, je passe faire un devis pour une révision, changement de disques avant, plaquettes et purge de frein et ont me dit de prendre un RDV pour mesurer le diamètre des disques et que cela prend du temps. Je reviens donc 3 jours plus tard pour faire mesurer les disques et cela à pris 30 secondes pour mesurer les disques sauf qu' aucun des 3 techniciens ne savent lire un pied à coulisse, bilan je finis par avoir le devis final après 45 minutes!!!! Le jour J, la révision est faite mais première mauvaise surprise ils n'arrivent pas à remettre à zéro le compteur pour la révision et ils me demandent d'aller chez le concessionnaire !!!!! Deuxième mauvaise surprise la taille des disques est bonne par contre ils n'ont pas commandés les bonnes plaquettes donc impossible de faire les disques, plaquettes et purge. Et encore un autre RDV à prendre (biensur je travail et je dois m'arranger pour partir plus tôt ou poser des jours de congés car cerise sur le gâteau je ne peu pas prendre de RDV le samedi car ils pensent qu'ils vont avoir trop de monde, donc pas de RDV le samedi). Bilan sur Frejus des personnes souriantes et aimables mais avec un manque d'incompétentes flagrante. Biensur vous n'êtes pas pré de me revoir chez FEU VERT à Frejus.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques et les remontons. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéAu top
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiétres bon acceuil personnel competant
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide. Personnel aimable Prix corrects
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux rapides efficace
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent service and a fair price to repair a puncture. All staff I encountered were helpful and friendly. Thank you. Mel MARSTON UK.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBien situé. Rapide.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPrestation baclée, j'ai du repasser derrière pour nettoyer l’excédent d'huile, le réservoir lave glace laissé vide, aiguilles de pin laissées sur les grilles de ventilation ... finalement pas moins chère que le concessionnaire qui fait lui ces prestations. Très déçu première et dernière fois.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait dans l’ensemble. Regrette simplement que le changement de liquide de refroidissement m’a été obligé par le « pak vidange »alors que mon véhicule est dans mon garage et ne circule pas de septembre à mai étant donné que je suis domicilié à l’île de la Réunion. Au dépôt de ma voiture dans votre garage, j’ai demandé de vérifier s’il y avait une quelconque fuite d’huile car j’ai constaté une petite tache d’huile au sol dans mon garage. Pas et aucun commentaire sur ce sujet ?
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, personnel efficace et service rapide.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu, attention ça cafouille un peu au niveau donné du client dans l ordinateur sinon impeccable sérieux et agréable je recommande vivement feu vert merci à toutes l équipe 👍
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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