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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiépublicité mensongére sur les prix du site
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAucun problème dans tous les aspects de la prestation de changer un train de pneus
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, votre collège s'est trompé de gestion d'un de mes deux véhicules. il a établi un devis et engagé des travaux pour l'une alors que c'était pour l'autre et plus surprenant ce sont des véhicules bien différents une C3 Picasso et une Dacia. Au retour des travaux, heureusement un collège plus âgé est allé -, à ma demande - vérifier la taille des pneus avants changés et vérifié si le parallélisme avait été fait. Ce n'était pas le cas pour le parallélisme avant. Je dois dire - à la réception de mon véhicule - après travaux donc, encore un autre jeune collaborateur Feu vert n'a pu gérer le problème ainsi que le logiciel mis à sa disposition. Je ne sais pas ce qui se passe dans ce Feu vert qui nous a toujours donné satisfaction: un problème de formation, d'investissement de vos nouveaux collaborateurs Feu vert. Je reste à votre disposition pour toute autre explication.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéJe n ai rien a dire
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéClimatisation non regardé comme prévu toujours pas de froid
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAucune coordination des équipes : véhicule déposé la veille pour convenance personnelle et appel le jour J pour m'informer que mon rdv est annulé puisque je n'ai pas présenté le vehicule à l'heure ! Changement des disques et plaquettes avant et arrière, véhicule restitué sans que les pneus aient été serrés. J'aurais pu perdre mes 4 pneus au premier rond point. Réponse du mécano : la voiture a été confié à un stagiaire et je n'ai pas vérifié ! Réponse très peu rassurante au regard de la prestation confiée.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous remontons votre expérience à notre service atelier et prenons toutes les décisions nécessaires pour remédier à cela. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. L'équipe FeuVert
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiérendez-vous rapide et très bon accueil
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéAu top
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéMauvaise communication sur la prestation entretien du véhicule. Il s'agissait uniquement de la remise à niveau. Déçu......
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe FeuVert
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéJe n est pas eu le devis avec exactement les pieces que je voulais je m.en suis apercu qui manquer une piece j.ai appeler et on ma dit que surement il avait mal compris
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéC est tout ou rien ! Equipe technique atelier au top. Par contre, au niveau du magasin, une partie des jeunes hyper commerçants et réactifs, une autre partie qui vous fait comprendre que vous les emm..... et ne parlons pas du service client quand vous voulez joindre le centre par tel....une catastrophe ! Dommage la qualité baisse.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service, très bon accueil, très satisfait.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon service
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil Magasin bien situé,facile d'accès.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide, bonnes prestations et informations.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil . Personnels à l’écoute. Qualité / prix très raisonnable.
Réponse de FEU VERT FREJUS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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