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Résumé des avis
FEU VERT FREJUS offre un service généralement apprécié pour sa rapidité et l'accueil. La clientèle se dit satisfaite des prestations et des conseils prodigués, validant ainsi la qualité de ce centre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéVéhicule réparé en urgence et rapidement parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
29 nov. 2021
Avis vérifiépas d'avis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, L'intervention technique a été trés bien faite, j'en suis vraiment satisfait ! Le problème qu'il y a eu, c'est que, lorsque la facture est arrivée à la caisse, il y a eu 1(Ou plusieurs...?)erreurs de référencement(s)...J'ai donc attendu 1h à la caisse, recevant qlques réflexions désagréables, de la part de certains personnels & clients, qui attendaient, normal, ce qui m'a passablement trés énervé...!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre prestation. Nous prenons note vos remarques et nous vous présentons toutes nos excuses. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPrestations effectuées presque correctement (coulures d'huile sur le moteur) lors du remplissage après la vidange.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe FeuVert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAvis globalement plutôt positif
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéOrganisation, manque des pièces, et accueil pas terrible d'une personne.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis, mais pourquoi pas une nouvelle fois. Client depuis de nombreuses années, et à ce titre dés que j'ai un problème avec mon véhicule, c'est chez Feu Vert que je me dirige. J'y trouve amabilité, courtoisie et compétence.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseil ! Bravo !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel souriant et compétant, à l'écoute. Dommage que l'on force la main sous couvert de conseil au client. Ex: un nettoyage du circuit d'injection ainsi qu'un réglage de parallelisme alors que le véhicule sortait de révision chez le concessionnaire.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéA l'heure, tout s'est très bien passé. Bonne accueil par l'équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifié👍 Dextérité postérité fiabilité.service de Qualité.Si fier.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéUne valeur sûre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMauvais diagnostic de l’atelier pour l’argent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci de faire remonter l’information mais j’ai payé 50€ en plus pour une vidange du liquide de refroidissement or ma voiture avait 47 000 km et ça se change au bout de 120 000 km Et j’ai quand même du payer 50€ qui n’était pas prévu. Ils m’ont informé avant l’opération en me disant qu’il ne pouvaient pas me laisser rouler comme ça.. Arnaque qui m’a coûté 50€ en plus..
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe FeuVert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuite à mon passage pour une révision de mon véhicule qui c'est très bien passé. Suite aux conseils de Loïc j'ai fait changer les biellettes 3 jours après. La réparation c'est bien faite par Thomas, mais ou je suis surpris c'est qu'a qu'à la restitution du véhicule, on me dit qu'il faut purger le liquide de frein, changer les pneus arrière etc. Sachant que la révision à été faite 3 jours avant et qu'on m'avait confirmé que pour les freins c'était ok et avec les 85 points de contrôle en plus, donc ???. Je sais qu'il faut vendre mais il ne faut pas abuser quand même. Celà dit je conseille quand même votre centre.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRENOVATION DE PHARE NON CONCLUANTE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. L'équipe FeuVert
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéCompétence, disponibilité et gentillesse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéInformations données sur des réductions erronées fausses
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonsoir que voulez vous que je vous dise de plus On m’avait annoncé des réductions en bons à mes prochains achats et ce n’est pas le cas donc je suis déçu et ne vais plus être un client
Réponse de A. A.
Bonsoir que voulez vous que je vous dise de plus On m’avait annoncé des réductions en bons à mes prochains achats et ce n’est pas le cas donc je suis déçu et ne vais plus être un client
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTravail non contrôlé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Lors de la vidange de ma voiture on a oublié de remettre le bouchon moteur, quand je suis arrivée au contrôle technique l'huile coulée de partout, je suis retourné au garage et on pas eu l'air de prendre cela au sérieux, on m'a fait un nettoyage sommaire, des salissures un peu partout, il m'a fallu retourner pour terminer le contrôle le mardi matin, d'où mon insatisfaction et je vous demande de me rayer de la liste de vos clients. Salutations distinguées.
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