Avis clients de Feu Vert Hyeres

Évaluations clients Feu Vert Hyeres

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  Traitement rapide, prix respecté, personnel accueillant Toutefois, à revoir votre appli de réservation en ligne (rdv bidon qu’on vous propose finalement pour beaucoup plus tard; si les créneaux réservables ne sont pas dispo, pourquoi les proposez ?????)

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Première expérience pas super

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr RM, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Olivier le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  rendez vous obtenu immédiatement mise è disposition du véhicule apres intervention dabs le délai pr&vu

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et souriant, de bons conseils avisés et les meilleurs prix proposés... que vouloir de plus !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et qualité de service, merci !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  malheureusement un manque de communication aupres de vos clients ou au seins de l'équipe ce fait ressentir parfois. Une demande complémentaire à été faite lors de la prise de commande et non exécutée lors du rdv. Je ne savais même pas lors de mon dernier RDV que les niveaux des liquides et la pression des pneus avaient été fait. mais sinon le centre est agréable et le personnel disponible et souriant.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil froid, en retrait par rapport à beaucoup d’autres prestataires

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Olivier le Directeur Feu Vert Hyères

• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à redire

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ma deception provient, non pas directement de feu vert, mais du choix de la marque CUSTOMAGIC pour les housses de véhicule C3 citroen: housses mal adaptées, pas de repères par rapport au plan, PASSAGES de bouclage de ceintures non prévus sur housse arrières, pas de crochet métalliques pour accrocher les sangles élastiques à l'arrière de la banquette ect...Bref 3 heures à 2 personnes pour monter les housses!

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Gérard F., Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience concernant votre achat de housses adaptables dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Les housses que vous avez acheté sont des "adaptables", elles se montent sur de nombreux véhicules, cela implique de prévoir du temps de montage et des adaptations à réaliser en fonction du véhicule. Il existe sur commande des housses sur mesure, mais le tarif est de 4 fois le prix des adaptables avec plan de montage individualisé. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Olivier le Directeur Feu Vert Hyères

• 1 / 5

  

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  Bonjour , autant l’accueil téléphonique s’est très bien passé, l’accueil pour prendre la voiture en charge aussi , autant la réception : la personne a été incapable de me dire ce qui avait été fait sur la voiture : plus grave en ouvrant le capot , j’ai retrouvé les 2 bouchons noirs de ma climatisation posés à côté des axes d’essuie-glaces. J’ai appelé dès le lendemain pour savoir si c’était important , ce qu’il fallait faire : je n’ai pas eu de mots d’excuses pas de réponses franches. Donc je souhaite avoir le contact chez vous pour demander un recours et un rdv gratuit de vérification de la clim si le circuit a commencé à fuir.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Cristophe D., Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, Nous allons prendre contact avec vous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. Olivier directeur Feu Vert Hyères

• 4 / 5

  

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  J'étais satisfait de Feu Vert jusqu'à présent, mais cette fois ci ils n'ont pas pu faire l'équilibrage des roues, donc il faut que je trouve un autre centre de montage qui peut équilibrer des jantes alliage de 306... avec des pneus achetés chez un concurrent.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, rapidité efficacité, merci

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande annulée par FV sans préavis ni explications car la commande devait être groupée avec un autre service

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Denis D., Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous préciser par retour de mail les détails et circonstances de votre mécontentement. Olivier le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  L'insatisfaction est d'avoir commandé en ligne un forfait clim à 52 euros pour payer en final 80 euros d'avoir attendu pour rien, le vehicule étant prêt 10mn après un coup de tel où on m'annonçait une heure dr délai. La commande annulée au dernier moment, ça m'a également beaucoup satisfait. Ğ⁶⅚

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre échange précédent. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes malheureusement contraints par des restrictions liées à la réglementation en vigueur en matières de polluant pour l’environnement, c'est le cas du gaz de climatisation r134a équipant votre véhicule. Passez une bonne journée. Olivier le directeur du Feu Vert Hyères

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• 5 / 5

  

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  Cde internet ok

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous le monde est très sympa et sérieux merci à l’équipe feu vert à hyeres

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise organisation = prix différent de celui donné sur le site, rendez-vous "perdu" , beaucoup de papiers....

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr HERPIN, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Comme toutes les enseignes présentent sur le Web, les tarifs différents légèrement de ceux pratiqués en magasin, il suffit de nous le préciser en magasin, nous contrôlons sur notre site et nous nous alignons systématiquement (c'est de même dans toutes les grandes enseignes), le web étant très concurrencé. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Olivier, le Directeur Feu Vert Hyères

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu à mon constat; j'espère et souhaite que cela vous permettra d'améliorer votre fonctionnement. En ce qui concerne le tarif, j'avais indiqué cet écart à l'interlocutrice lors de mon appel lorsqu'elle m'avait donné le montant du devis = même après insistance de ma part sur le principe (quelques euros), il m'avait été répondu qu'elle ne pouvait appliquer que le tarif dont elle disposait sur son terminal.....Moralité: il aurait fallu que je commande par internet avec retrait dans votre centre (2 pneus y étaient mentionnés disponibles) et que je vienne ensuite le retirer et le faire monter dans ce même centre!!!= bonjour la simplicité et le bon sens... Bon courage

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. En appelant par téléphone notre magasin vous avez été pris en charge par un central téléphonique, ce n'est pas le magasin qui vous a répondu, si vous souhaitez nous joindre directement à l'avenir taper 3 lorsqu'on vous demande votre souhait d'appel, vous serez redirigé sur nous. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients en magasin. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Olivier le Directeur du centre

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  Serveur ta la caisse au top tres sympa

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratiqye, sympa, complet

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu par l’accueil et le manque de communication du personnel .

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr FOUAD Y., Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous par retour de ce mail pour nous décrire votre mécontentement afin de nous aider à améliorer notre prise en charge client. Bonne journée ! Olivier, directuer Feu vert Hyères

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à un refus du contrôle technique j ai fait effectuer un réglage de phare résultat lors de la contre visite les phares n étais pas regler heureusement que le technicien a étais sympa. Donc payer une prestation pour rien merci feu vert (Le requin vous irais mieux que le chat )

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur Cédric C., Nous avons bien pris connaissance de votre retour d'expérience concernant notre centre Feu Vert, et nous sommes sincèrement désolés de constater que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos services. Votre ressenti est important pour nous, et nous souhaitons vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu vous causer. Il est regrettable d'apprendre que le réglage de phares effectué lors de votre visite n'a pas été conforme, malgré votre démarche de faire rectifier le contrôle technique. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons procéder à un contrôle minutieux de l'étalonnage de notre machine pour éviter de répéter cette erreur à l'avenir. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et pour avoir souligné la sympathie de notre technicien lors de la contre-visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos prestations afin de vous offrir un service irréprochable. Nous demeurons à votre disposition pour tout échange complémentaire et espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans notre centre auto prochainement. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, Olivier, le Directeur du centre Feu Vert Hyères

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu de sms me disant que mon véhicule était prêt comme auparavant!!!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil et compétance

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, conseils et bon accompagnement.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétant

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Des prix beaucoup trop élevé, et une communication très défaillante

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils au top pour l'entretien de notre voiture. Merci !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et prix corrects

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas professionnels Prix prohibitifs Toujours une longue attente aux caisses

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne équipe merci

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix, prix raisonnables et personnel compétent, serviable et sympathique

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire très bien de vos service

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Traitement en atelier complètement dépersonnalisé. Aucune information sur le contrôle de la voiture après révision.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Votre véhicule a fait l'objet d'un diagnostic 70 points de contrôle, celui ne mentionne aucun défaut. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Attention aux horaires : entre la réservation par internet, la confirmation par mail et le créneau horaire du centre auto j'ai eu 3 horaires différents. Prestation de bonne qualité.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux et sympa

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin très bien tenue personnel sympa

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement des professionnels

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétence de certains mécanos, incapables à trois de démonter le filtre à huile. M’obligeant à revenir. Aucune préoccupation de l’attente du client, on prend son temps, on papote au lieu de travailler: total des deux rendez-vous : plus de 3 heures perdues pour une simple vidange ! Pourquoi aucune question dans cette enquête sur la compétence et le sérieux des mécaniciens de l’atelier ?

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Compétences et gentillesse

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très déçu quand on me facture deux fois une réparation crevaison sur la même roue même si il y avait bien deux trous il n'y a qu'un démontage et un équilibrage. Ils cherchent à gagner des sous à tous pris (66,00€) Mais ce seront les derniers qu'ils me prendront surtout que je changeais mes pneus chez eux . C'est dommage

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Jean C., Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. En effet, comme vous le précisez il y avait 2 réparations à réaliser sur votre pneu, le tarif unitaire et forfaitaire inclus la main d'œuvre et le nécessaire de réparation, cela nécessite un temps d'intervention plus long. S'agissant de l'équilibrage, il est inclus dans le forfait et ne peut malheureusement pas être dissocié. Cependant, si vous avait besoin d'une intervention ou de faire un achat futur, je vous ferais un geste commercial de 10 euros, merci de vous munir de notre échange mail le jour de votre venu. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères

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  bonjour et merci de votre réponse je vais préciser ma mésaventure après avoir eu le témoin de gonflage qui m'avertisse que j'avais un pneu sous gonflé j'ai refais la pression et j'ai vu qu'il y avait une vis dans mon pneu. J'ai pris rdv au feu vert de Hyères par internet le responsable m'a appelé avant le rdv pour me demandé de passer pour voir si le pneu était réparable chose que j'ai faite et après avoir vu avec le mécanicien on a vu qu'il y avait aussi un clou pas très loin le mécanicien a dit que c'était réparable donc j'ai amené ma voiture a l'heure du rdv . Et c'est là que le responsable me dit que comme il y avait deux trou c'était multiplié par deux .Je suis resté au garage en attendant ma voiture le temps de réparation n'a pas été très long je comprend de payer des accessoires en plus mais dans une réparation le forfait comprend le démontage la réparation le remontage et l'équilibrage alors que pour mon cas il n'avait que deux réparations. Surtout que je suis client chez vous et que je fais changer mes pneus dans le garage de Hyères c'est pas pour l'argent c'est pour le principe et c'est malheureux mais quand il y a quelque chose qui ne me plait pas je vais ailleurs . voilà vous savez tous . Cordialement

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ///

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe efficace et rapide

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Feu vert est le moyen de faire l'entretien courant de mes véhicules. Je trouve un acceuil et des conseils bien utiles.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nonobstant l’oubli du sms pour me prévenir de la fin des travaux…(que j’ai moyennement apprécié…) le service est irréprochable propre et réalisé avec soin (découpe du pare choc pour installation d’un attelage complet)

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire correct

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Très bien accueilli par le personnel très sympathique et souriant. Un peu d'attente. Venue changer 2 pneus avant à la c2 de ma fille, et 1 fois arrivées à la maison nous avons remarqué qu'il manquait 1 angoliveur à 1 roue, et pas réussi à avoir quelqu'un au téléphone. À par cette déconvenue tout c'est très bien passé.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Adressé vous à vos agents si ils ont le courage de vous le dire c'est une bande de fainéant

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Claude B., Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. En effet, vous êtes passés ce lundi 6 mars pour une intervention atelier, l'effectif du centre était au complet à ce moment. Lors de votre passage, nous avions une très forte affluence, Opération 1 pneus ROVELO acheté = 1 pneus ROVELO offert, malgré tout nous étions présent à tous les postes disponibles, soit les 5 postes, et tous les vendeurs avec des clients. Votre commentaires n'est en aucun cas représentatif de la situation, vous dites : "bande de fainéant", ce qui est complètement déplacé. De plus, pour récupérer rapidement votre véhicule, vous êtes passé devant tous les clients qui attendaient leur tour. Nous sommes à votre disposition pour échanger sur ce sujet, d'autant plus que le directeur lui-même était présent en renfort à la réception d'atelier à ce moment. N’hésitez pas à prendre contact avec nous au 04 94 01 31 80. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert Hyères

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de votre réponse déplacée cela prouve de la qualité de vos troupes je confirme que mes dires sont justifiés au revoir

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• 4 / 5

  

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  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualite prix, rapidite d'execution et devis précis

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Parfait!! Rapide et très sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel rapide

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• 4 / 5

  

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  Les prestations semblent correctes, difficile de vérifier. L'accueil est cependant désastreux !!

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Très bon accueil, personnel à l'écoute, efficacité et rapidité, je recommande

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Pour une révision assez satisfaite mais j'aurais préféré que la facture soit plus détaillée Remise à niveau du eblue (pas convaincue) rien n'avait bougé dans mon coffre .... mais bon ..... satisfaite quand même

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Très peu d'informations sur les travaux en révision, les pneus ne sont pas pris en charge et les prix ne sont pas compétitifs

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères

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  Confiance

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  Le fait de cliquer sur internet est mal perçu apparemment

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• 4 / 5

  

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  offres promo proposent de bons prix ... mais temps d'attente toujours un peu long pour avoir un vendeur ... classique c'est chez tout le monde ... maintenant... le monteur a oublier de garder mais vieux pneux ... mais le vendeur a rattrapé le coup en me les mettant devant mon auto sur le parking. Grand merci à lui

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  J ai acheté un article en ligne en promotion. Celui ci ne m'a pas été notifié qu'il était défectueux et d après le responsable je devais m en douter ! Donc jamais plus je ne commanderais chez feu vert

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Cet article faisait parti des SOLDES du magasin avec 70% de remise, il était soldé car abîmé mais utilisable. Malheureusement, le site internet relaye les tarifs qui sont pratiqués en magasin même les Soldes. Bien cordialement, Le Directeur

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  Amabilité des employés. Renseignements sérieux et de bonne qualité.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C est un peu cher

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  très bon accueil, rapidité d exécution et très bon rapport qualité prix .

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple rapide efficace !

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  commande de pneus avec la pose prise sur internet le dimanche matin, rdv confirmé l'après midi pour le lendemain 10h. Arrivée à 9h30 un réceptionniste sympa m'accueille, ma voiture est prise de suite et à 10h15 je repart avec 2 pneus neufs montés, équilibrés. Bref rien que du bien. Je recommande. 9a me réconcilie avec Feux vert.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  ras, tout correspond à ce que je désirais ...prestation ,prix, délai je pense malgré tout, qu'après une intervention, il serait nécessaire d'avoir une petite explication avec le client ....

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sympa

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Très bonne intervention pour la réparation de mon pneu suite à crevaison et vérification d'une 2ème roue, technicien très compétent

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Montage d'un attelage rien a redire il faut laisser la voiture dommage pas de voiture de courtoisie pas facile de faire l'aller et retour

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Très irrégulier d'un centre à un autre

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  Bon accueil,ponctualité, professionnel.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  Rien à dire de l’accueil mais par contre le logiciel qui a recommander la batterie n’est pas au point car la batterie n’était pas montable sur la voiture . Batterie Japonaise d’origine. Une matinée de perdue , Des km parcourus pour rien

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Mr Gerard B., Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note votre remarque. Le directeur du Feu vert Hyères

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  Très honnête surtout efficace et très bon accueil

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Efficacité, bien achalandé,

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  Ras

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  Pas sérieux ! Après une demande de contrôle technique, j'ai fais réparer mon véhicule pour 550 euros, ce qui devait le rendre conforme au CT. Après règlement de la facture, feu vert m'annonce qu'il faut à nouveau ajouter des frais de mise en conformité pour un montant de 681 euros. Pourquoi ces réparations n'étaient pas annoncées dès ma première visite...? J'ai présenté mon véhicule au CT sans effectuer les frais de mise en conformité annoncés par Feut vert.... il est passé avec succès...pas sérieux !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Cependant, nous vous avons expliqué que les pièces qui ont été identifiées à remplacer n'étaient visible qu'à l'issue du démontage. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS !

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique