Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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Évaluations clients Feu Vert Hyeres
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Très bien
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dommage qu'en changeant les pneus avants Feu Vert n'a pas vérifié la pression des pneus arrière.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr Yves L., Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
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Merci Mais pitié passez plus de temps à former les jeunes nouveaux. Car ils sont pleins de très bonne volonté mais souvent laisser seul...
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Personnel agréable et compétent
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J’ai dû me déplacer 2 fois la première il fallait commander sur place. Le prix annoncé n’était pas celui affiché sur le net. La seconde ils ont encaissé et m’ont oublié. Par contre les pauses cafés et discutions ils n’oublient pas.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
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Très bien
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Ils ont été très réactifs sur la réparation d'un pneu (clou). Merci de votre prise en charge rapide et efficace.
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Très bon accueil, ponctuel
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Très professionnel
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Pas de problème chez Feu vert et toujours bien reçu
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Montage de 4 pneus Michelin X Climate. Bonne prestation, ponctualité dans le rendez-vous. Aucune confirmation du rendez-vous reçue par mail contrairement à ce qui était prévu à la commande. Il aura fallu rappeler pour l'obtenir. Offre de remboursement Michelin découverte par hasard à la caisse sur un prospectus. Aucune information venant du personnel. Pression des pneus approximative: 2,5bars partout au lieu de 2,6 à l'avant et 2,3 à l'arrière.
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Professionnel
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Un accueil agréable, personnel de très bon conseil. Dans le cadre d'une intervention mécanique, technicien sérieux, travail fait dans les temps. J'ai pris le contrat d'entretien et je ne le regrette pas. Bonne équipe, ne changez rien.
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RAS !
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Parfait
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intervention rapide
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Amabilité à revoir de toute urgence
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme K., Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Hyères
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Ras
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Article commandé sur le site internet, reçu conforme et dans le délai prévu
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pas professionel, pas de communication
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Hyères
Réponse de A ASignalerBonjour, on vous signale une panne à contrôler en plus de la révision à faire, on explique la panne à deux personnes différentes de votre équipe, pour finalement être rappelé par un technicien pour faire des vidanges de circuit en plus, non prévu initialement, avec frais supplémentaires, que l'on accepte, on précise à nouveau qu'il y a une panne à vérifier (interlocuteur et technicien toujours pas au courant, pas de communication dans l'équipe). On vient finalement récupérer le véhicule, pour s'entendre dire que de toute façon, si panne il y a, feu vert ne peut rien faire, et qu'il faudra voir avec un autre garage, et ceci, biensûr seulement après avoir payer la facture finale.Merci d'avoir prévenu après, que vous ne souhaitiez par réparerez le véhicule!!!! Résultat : voiture en surchauffe dès les premiers km après l'avoir récupéré, qui a du être ramené d'urgence dans une autre garage et qui est actuellement en réparation, que de temps et d'argent perdu ! sans parler du forfait clim réservé et payé en amont, pour après s'entendre dire que le gaz pour ce véhicule est plus cher et n'entre pas dans le forfait !!
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Lors de notre appel durant la prise en charge de votre véhicule, nous vous avons informé que votre véhicule ne présentait pas de fuite apparente et qu'il serait de circonstance de faire un remplacement et purge du liquide du circuit de refroidissement, ce qui est prévue au plan d'entretien de votre véhicule. En suite au moment de la restitution de votre véhicule, le technicien vous a expliqué que votre véhicule étant très récent, si le problème persistait, il serait judicieux de le présenter au concessionnaire de la marque pour une éventuelle prise en charge en garantie. Bien cordialement, Le directeur du centre auto
Réponse de A ASignalerBonjour, Votre technicien m'avait demandé s'il était encore sous garantie, et le véhicule ne l'est plus comme nous l'avions précisé, donc çe ne devait en aucun cas jouer sur la prise en charge du véhicule. Il y avait bien une fuite et des pièces à changer. Le problème, en plus de ne pas avoir été détecté, a recommencé dès la sortie de Feu vert. Le liquide de refroidissement que vous aviez remplacé c'est complètement vidé. Surement dû au fait que la fuite n'était pas "apparente". Si jamais les réparations n'étaient réellement pas dans vos capacités (comme la sous entendu votre garagiste) il aurai été appréciable d'avoir un avis professionnel sur la panne afin d'orienter directement le véhicule, plutôt que de prendre le risque de le rouler et d'abimer le moteur en surchauffe. Nous retiendrons que nous ne ferons plus entretenir nos véhicules par vos concessions. Cordialement, Madame Thiel
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Je suis arrivée 5 minutes avant mon heure de rdv 12h... Le monsieur (boris je crois) a fait une drôle de tête et a soupiré :"mince une dame est venue ce matin.. on a cru que c'était vous... du coup on a avancé votre rdv " La.bonne blague... Il ma proposé de revenir à 16h30... J'ai refusé, j'ai pris rdv de 12h à 15h.. pas à 16h30... ce n'est pas ma faute s'ils se sont trompes... Agressifs, pas un mot d'excuse... un pouf ultra maquillée derrière son bureau aimable comme une cuvette de wc. Bref... il ont fait exprès de prendre ma voiture à 14h45... j'ai bien vu... il ont enchaîné les voitures avant moi... en me snobbant... j'étais avec mes 2 filles en bas âge....bref l'horreur... Quand il ont remis la voiture au parking 7 minutes après... mm pas un appel.. rien... J'ai du aller chercher qqlun... agressif encore... Qui n'a pas su me dire ce qu avait ma voiture... Au final j'ai un doute sur leur diagnostic... jje pense qu'ils n'ont rien fait à ma voiture... Ils m'ont proposé un devis à presque 700 euros pour changer 2 pneus..et 2 rotules. bref Je suis allée voir un autre garage ce matin. Mes pneus n'ont pas besoin d'être changé Et la vidange à été bâclée.... C'est du vol pur et simple... Je ne vais pas en rester là !! Evitez ce garage...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme Caroline C, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Vous avez déjà déposé un avis ce vendredi et nous vous avons répondu : "Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons expliqué ce qu'il s'était passé et en toute transparence, mais à priori sans intérêt de votre part et surtout sans impact sur votre RDV pris sur internet. On va a expliqué également que le RDV que vous aviez choisi sur internet mentionné le dépôt de votre véhicule à 12h et une restitution à 15h, nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris ce point que vous avez vous-même validé sur le site, une attente de 3h était donc connue de votre part." Nous sommes vraiment désolés Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A ASignalerVous restez bloqué sur l'heure de rdv quand le soucis est l'accueil atroce que j'ai eu... mes remarques désobligeantes et le devis à 700 euros que vous m'avez établi alors que non nécessaire... et la vidange que vous avez soit disant réalisé en 7 minutes et qui n'a pas été effectué... cela s'appelle sur vol pur et simple J'ai contacté votre siège... on ne peut pas vous laisser travailler et continuer à arnaquer les gens
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme C., Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Comme nous vous l'avons expliqué en toute transparence immédiatement, la prestation devant avoir lieu sur votre véhicule, entre 12 h et 15 h, a été confondue avec une intervention réalisée le matin même sur un véhicule identique au votre et avec la même prestation de vidange. Le diagnostic et le devis ne concerne pas votre véhicule mais celui de l'autre client, les heures d'édition des documents l'attestent. Je vous ai contacté ce jour par téléphone pour vous présenter nos excuses et vous expliquer la situation à nouveau, malheureusement, j'ai reçu de votre part un accueil irrespectueux et insolent. Le directeur du centre auto Feu Vert Hyères
Réponse de A ASignalerVous m'avez expliqué par téléphone qu'en plus de vous êtes trompé de voiture vous avez essayé de me faire faire des réparations qui n'étaient pas destinées à ma voiture. . Je pensais que vous m'appeliez pour vous excusez.. alors qu'en fait vous m'avez appelez pour me prouver votre incompétence
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Accueil très chaleureux
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Un service rapide et très efficace qui fait la qualité de ce centre feu vert ! Un personnel professionnel et agréable.
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J’y vais souvent,c’est le plus pratique
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Bonne equipe Agréable et compétente Merci
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C'est mon centre préféré !
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J'avais rdv à 12h... je suis arrivée à 11h50... Mon rdv a été donné à une autre personne qui avait la mm voiture... elle est répartie avec une facture à mon nom.. avec mes coordonnées... les bonhommes n'ont mm pas vérifié le nom et la plaque de la voiture... c'est vraiment pas sérieux.. Ensuite il m'ont fait poireauter 3h avec 2 enfants en vas age pour faire une révision et une vidange en 7 minutes chrono... je pense qu'ils ont fait semblant.. je vais aller contrôler dans un autre garage... Il ne me verront plus.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme Caroline C., Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous vous avons expliqué ce qu'il s'était passé et en toute transparence, mais à priori sans intérêt de votre part et surtout sans impact sur votre RDV pris sur internet. On va a expliqué également que le RDV que vous aviez choisi sur internet mentionné le dépôt de votre véhicule à 12h et une restitution à 15h, nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris ce point que vous avez vous-même validé sur le site, une attente de 3h était donc connue de votre part. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
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Accueil agréable et efficace Merci
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Ponctuel , professionnel, sympathique
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Professionnel et agréable toute l'équipe a répondu à mes attentes. Merci Feu Vert Hyères
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cela semble serieux
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Compétent et aimable
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recommander sans problème
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ATTENTE LONGUE- LE PERSONNEL DISCUTE ENTRE EUX ET NE S'OCCUPE PAS DES CLIENTS. 1 PNEU (8 000KM) CREVÉ AVEC UNE VIS QUI NE POSAIT PAS DE PROBLÈME POUR METTRE UNE MÈCHE ET ME FAIRE ACHETÉ UN PNEU NEUF C'EST EXAGÉRÉ.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr Patrick D., Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Hyères
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Rien à voir avec le. Centre de la Valette. 1 personne sympathique sur les 5 présentes à Hyères Ne pas prendre rdv à l'heure de la pause car vous derangez le groupe devant le distributeur situé à côté de la zone d'attente , et de toutes façons on vous ignore pendant 20mn tout comme les 6 clients debout qui attendent devant les caisses vides. Côté prestations RAS et bon rapport qualité prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr Christophe M., Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu Vert Hyères
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Bien
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bonne équipe à l'écoute.
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Rapide et efficace et toujours trés agréable.
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J'aimerais que quand vous fassiez des promos par exemple sur des pneus ce soir sur toutes les dimensions... Également vous m'obligez à répondre sur une question de rendez-vous par internet ce que je n'ai pas fait puisque je suis allé directement au magasin
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Jamais déçu avé feu vert
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Tout est ok
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Nous sommes très très contents des produits mécaniques,rdv a l heures , rien à dire et nous sommes bien reçu dans votre magasin 👍😁
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tres bien
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Très cher comparé à Norauto etc …
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Les relevés de prix réalisés régulièrement démontrent que nous sommes très souvent moins cher qu'eux. Le Directeur du centre
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Accueil très agréable, ainsi que les réponses aux questions .
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Merci à David qui est le seul à savoir faire une installation Un peu compliqué sur un mitsubishi L200
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on peut toujours s'améliorier au tél on me dit pouvoir commander un pneu arrivé sur place on me dit que l'on ne se sert plus chez ce fournisseur
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Super accueil. Efficacité et rapidité !
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Ras livraison rapide et personnel professionnel
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le paon fait péter sa roue
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Caroline F., Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien reçu et bonne compétence
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nice man
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Très bien.
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Bon accueil et travaux effectués comme prévu
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trois personnes autour de moi, aucune ne m'adresse la parole.. Je cible la plus âgée et lui demande s'il veut bien réparer l'éclairage de ma remorque; Réponse: je ne touche pas aux voitures hybrides, c'a flambe comme qui rigole ces truc la!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr BERNARD L., Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert Hyères
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Services, explications très cohérent
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Ras !
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Très bon accueil, personnel de bon conseil, diagnostic honnête sans pousser le client à effectuer des travaux non nécessaires. Confiance accordée
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Rien a dire mais le produit pour les fumées au top de la marque Feut vert
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Accueil attentionné pour cette fois.
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PAS DE PROBLEME BON CONSEIL POUR FAIRE LE parallélisme nécessaire
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travail correctement effectué prix correct
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Très contente de ce centre feu vert. L’accueil, les prestations et les collaborateurs toujours aimables et de bons conseils tout est très bien. Je recommande ce centre qui entretien régulièrement mon véhicule. Le magasin est agréable et bien achalandé je reviendrai avec plaisir.
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Super accueil, prix très compétitifs, rdv respecté et à l heure ,
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Tres bonne équipe Aimable. Rapide C est la première fois et ce ne sera pas la dernière!!!!!! Merci
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RAS
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Je suis toujours satisfaite de l'accueil qui l'est réservé chez FEU Vert Hyères. Ma voiture est entre de bonnes mains.
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Très bien mais on peut toujours faire mieux
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Lors de la révision et le montage des pneus mes enjoliveurs ont été cassés on m'a demandé d'en changer à mes frais naturellement!!!!alors qu'ils tenaient en place avant le démontage des pneus........Par contre on m'a fait un devis que je n'avais pas demandé pour des travaux que je n'effectuerai pas chez Feu Vert Centre Azur.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme MICHELE D., Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur du Feu Vert Hyères
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Pneus Continental contact conforme à mes espérances quant à la route mouillee et verglacee lors de mon déplacement en Allemagne. Je recommande ces pneus.
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rapide ,efficace , prix très correct .
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Équipe très pro et sympathique !
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Pas d’avis
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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ras
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J'ai fait réparer mon véhicule plusieurs fois ainsi que fait faire l'entretien par feu vert et tout se passe toujours très bien rapide disponible avec de bons tarifs
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Client depuis de nombreuses années je n'ai jamais eu de critiques à formuler sur la qualité des services de feu vert Hyères.A l'écoute À l'heure. Bons conseillers et avec le sourire.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr Jean B., Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. Le directeur du Feu Vert Hyères
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Bonjour, j'ai acheté une remorque B1. 21 le 17 septembre à FeuVert de hyeres, après avoir effectué l'achat, la remorque est passé à l'atelier pour contrôle, le mécanicien n'a pas effectué son travail, il a monté la plaque d'immatriculation de travers et faisceau électrique était coupé, c'est même moi en personne qui a trouvé la panne, ce mécanicien n'a pas été courtois, très mal polie, et nous à laissé sur place sans nous dire la conduite à tenir, près avoir retourné au magasin, un électricien est arrivée pour effectuer les réparations du faisceau de la remorque sous les conseil d'un responsable, il a effectué la réparation, maintenant il me manque 30 centimètres de faisceau et pour pouvoir attelé la remorque il sont enlevés le faisceau des ergots arrière de la remorque pour avoir plus de longueur celui-ci i frotte sur le châssis et risque d'être endommagé, ayant effectué 29 ans dans la technologies automobile, comme mécanicien, service après vente, chef d'ateliers et encore plus, je peu vous dire que ce mécanicien mérite une réprimande et encore plus un avertissement sur son travail et son comportement vie à vie des clients , pour l'électricien il a fait le travail demandé par le responsable, donc, un zéro pointé pour le responsable qui ne maîtrise pas bien son travail et rôle de chef , alors aujourd'hui je peu vour dire que je suis pas content et toujours en colère des services de FeuVert hyeres et je peu vous dire que une étoile c'est encore trop payé, un zéros sur cent c'est encore trop genti ce n'est pas le premier problème que j'ai avec eux, maintenant à mon entourage je leur conseil d'éviter Feu vert hyeres et de voir avec vos concurrents, pour moi je ne veux plus avoir avec leur service. il voudrait d'un grand responsable de Feu Vert ce déplace pour les contrôler sans les avertir pour effectuer un contrôle incognito je pense qu'il ne va pas être déçu.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Je vous ai appelé ce jour pour vous demander des précisions sur le problème lié au faisceau de la remorque, je vous ai laissé un message. Il nous est possible de remplacer ce faisceau si le problème persiste. Merci de nous contacter au 04 94 01 31 80 et demander Olivier Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur du centre auto Feu Vert Hyères
Réponse de A ASignalerDésolé même après avoir eu un entretien téléphonique avec monsieur le directeur de feu vert hyeres je reste sur ma position j'ai effectué moi-même les réparations de la remorque pour pouvoir l'utiliser
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr Francis D., Suite à notre échange téléphonique, nous maintenons notre proposition le cas échéant si nécessaire de vous remplacer le faisceau. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur du centre auto Feu Vert Hyères
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Très bien
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Très satisfait! Je recommande!
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C'est toujours trop cher !
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Très contente
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Service correct mais un peu cher. Aucune explication sur ce qui a été fait lors de la remise du véhicule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
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Les travaux terminé et personne pour 'avertir et n'ont pas demandé ma carte fidélité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr Loic D., Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe afin de parfaire son expertise. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse J'y retournerai à l'occasion
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J'ai emmené ma Golf pour la révision des 70 000 km et je suis très satisfaite de la facilité de la prise de rdv sur internet, de la ponctualité sans parler de l'efficacité de l'intervention . J'avais l'habitude d'aller chez le constructeur mais elle n'a jamais aussi bien fonctionné que chez Feu vert et pour moitié prix payable en trois fois (240€ au lieu de 550€)
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tres bien
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Bien conforme à mes attentes
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Peu professionnel et surtout mettre des gants et protéger l intérieur de l habitacle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti, cela ne se reproduira plus, nous avions recours à un personnel de remplacement. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
Réponse de A ASignalerMerci je prend note et pense ne pas fermer la porte à feu vert une personnes n est pas .cordialement mr blatrix
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. A bientôt, Bien cordialement, Le directeur
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Mauvais accueil du mécanicien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'ait pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre Feu vert Hyères
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Les tarifs pour la main d’œuvre de la pose d’une simple batterie sont élevés pour 10 mn de pose..Et on m’a refusé un bon d’achat de 20€ en déduction de ma facture, alors que sa date était à peine passée de 2 jours, sachant que j’avais déjà eu des frais de réparation pour un montant conséquent très peu de temps avant..
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur du Feu Vert Hyères
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Content du service.
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Très bien. Pour moi. Merci
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R A S
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Recommandation du contrat d’entrerien
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Service rapide et tarifs corrects
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bien
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Insatisfaite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjourMme Marie L., Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Olivier le Directeur du centre Feu Vert Hyères
Réponse de A ASignalerJ ai pris un forfait vidange avec 3 filtres,filtre a air n as pas été changé,les points de contrôle tous ok alors que la clim ne marchait pas et un feu stop non plus et je le savais,quand au rdv pris sur internet été a 14h, ils me disent non à 16h, et au final voiture prête à 15h30 et rendue à 16h, voilà je ne suis pas satisfaite et j ai effectué les réparations ailleurs
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Marie L., Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Service au top!
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Service rapide
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Avis affichés par ordre chronologique