Avis clients de Feu Vert Hyeres

Évaluations clients Feu Vert Hyeres

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv et commande de pièces effectuées début décembre, la commande au volant commandée par Feuvert n'était pas la bonne, en récupérant mon véhicule, il m'ont tout fait payé en me disant que la pièce était commandée et que dans moins d'une semaine ils m'appeleraient pour finir l'installation, nous sommes le 9 janvier, aucune nouvelle ! ! Pas très professionnel...

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne préstations

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A recommandée bonne prestation

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et compétent et de plus très souriant Très professionnel, vous explique clairement les choses

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien font le prix du net .

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nickel rapide mais essaye de vous faire changer d’autre chose sur votre voiture

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, aimable et efficace

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement pris en charge et guidé par une conseillere fort agreable.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail fait rapidement

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et professionnel

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  6,20 euro de taxe Covid pour 22 euro de facture !!! ... j'aimais feu vert, là, je divorce !!! Je trouve meme insultant une telle taxe, limite un vol. Je suis très très déçu.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Cher client, La période actuelle implique des procédures exceptionnelles qui ont pour but de vous protéger ainsi que nos techniciens, lors de la prise en charge de votre véhicule dans nos ateliers. Aussi, chaque habitacle de véhicule est protégé à l’aide d’un kit spécifique qui permet de limiter les contacts directs. Afin de ne pas impacter le prix de nos prestations, nous avons choisi de répercuter, en toute transparence, une partie du montant de cette prise en charge sur la base de son coût réel et sans marge. Il est évidemment susceptible d'évoluer en fonction de nos coûts d'achat et des opérations spécifiques que nous serons tenus de réaliser. A ce jour, le montant de cette contribution est de 3€90. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  2 ampoules à changer, on ne parle pas d'habitacle protégé, non, sincèrement, je trouve que c'est de l'abus pour amortit qq m2 de plexi. Si je compte bien, sur le montant de ma facture, cela représente quasiment 30% de contribution !!! c'est beaucoup trop. Mais ce n'est pas dramatique, c'est payé et vous avez certainement suffisamment de clientèle pour pouvoir vous passer de la mienne. L'équipe PHILIPPE

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique et délai d'intervention très bon

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prise en charge a ete rapide, en revanche la communication peut etre grandement amelioree. En effet je n ai eu aucun retour sur le travail effectue, les points de controles... l'offre michelin pour un remboursement de 40 euros a ete mal expliquee. Bref communication a travailler.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cliente de Feu Vert de Hyères depuis quelques années déjà, j'ai, aujourd'hui, de très gros doute quant à la véracité des dires et des contrôles faits de ce magasin ! A la suite d'un choc sous la voiture, j'ai demandé à ce qu'elle soit mise sur un pont et que le bas de caisse soit vérifié. On me propose un diagnostic de 87 points de contrôles : Ok Avec ce commentaire noté sur le bon d'intervention et facture : "choc sous moteur : contrôler état et pièces à changer si nécessaire". Présente au dehors du magasin, derrière le boxe où était ma voiture, j'ai pu vérifier ce" qui a été réellement effectué : la jauge d'huile a été vu 2 fois, la pression des pneus a bien été faite, puis le technicien a fumer une cigarette, ensuite il a démarrer la voiture,vérifié les essuie-glaces, il a sorti on véhicule du boxe pour la garer. Fin de l'intervention. En aucun cas le véhicule m'a été monté pour contrôler dessous comme demandé ! J'ai alors désiré savoir pourquoi cette inspection n'a pas été faite, il m'a été répondu que cela avait bien été contrôlé sur le pont - J'ai soutenu que ce n'était pas vrai, on m'a alors répondu que 3 personnes de l'atelier le confirmait.... Prendrait-on les clients pour des menteurs ? C'est inadmissible !! Ma confiance est perdue envers cette enseigne. Conseil : Vérifiez bien que ce qui a été demandé soit réellement réalisé.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 07/10/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute est très professionnel

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je trouve qu'ils ont été rapide pour le RDV et les horaires ont été respectés. mais je n'est pas encore utilisé le produit récemment installé.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Travail conforme à mes attentes.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée et personnel très serviable et aimable pour moi qui n'y connais pas grand chose !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, écoute et conseil, une équipe qui donne confiance

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe souriante, on sent qu'ils prennent plaisir à travailler !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Merci à Feu Vert pour la belle promo

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sérieux compétent rapide

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Vous nous avez mis 1 étoile sur 5 alors que vous avez l'air très satisfait selon votre commentaire. Nous restons à votre écoute. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé le produit recherché en stock dans le magasin

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Facile à trouver Stationnement aisé

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le comportement du personnel

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dans l ensemble bonne equipe et travaux de bonne qualite

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace. Tarifs en vigueur sont cohérents avec l offre de la concurrence.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits et personnel à l'écoute.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe accueil au top 👍

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui, je recommanderai mais à voir dans le temps si tout est OK, autant sur le produit que sur la qualité du service.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  correct

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Courtoisie, rapidité de prise en charge. Parfait.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, prix convenable, respect des délais d'entretien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bon accueil

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil superbe et rapide...

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  asdf

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathiques, efficaces meme sans rendez-vous

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et précis

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile. Parking. Disponibilité des produits et prix corrects.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oooo

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et tarif correct

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne ambiance et une super équipe

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe sympa , rapide et très professionnelle .MERCI

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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