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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBons conseils et professionnalisme
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire. Très déçue...j'ai même cru qu'il y avait une caméra cachée!!!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin de proximité. Bonne qualité de service et large choix
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéUne équipe compétente et de bons conseils.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Délais respectés. Travail bien fait. Manquait juste le sms pour avertir que la voiture était prête. Pas grave. Je recommande.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiérdv pris pas en ligne pour 11h00,reçu sms de confirmation pour un rdv 15h15. manque de concertation entre réservation en ligne et feu vert Hyères. par contre travail parfait ( ceci dit, ce n'était que le remplacement de 2 pneus) avec respect des horaires
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons que le RDV que vous avez pris sur le site était de 11h pour le dépôt du véhicule et à 16h pour la restitution, donc notre intervention a lieu durant cet intervalle. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
monsieur pour la restitution du véhicule je n'avais pas le choix et 16h00 était le premier horaire imposé. je considère que lorsque l'on prend un rdv a 11h00 la restitution doit avoir lieu a 12h00 et non a 16h00 cordialement
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéprofessionnel à l'écoute
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéBonne communication. Bon travail. Parfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnels à l'écoute et disponibles
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiépas d 'avis pour le moment
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiépousse à la consommation et insiste malgré mon refus.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Vous avez choisi sur le site internet feuvert.fr une formule de vidange sans remise à zéro du compteur de périodicité. A votre arrivée au centre auto, nous vous l'avons expliqué et vous avez opté pour la formule avec la remise à zéro électronique d'où une petite différence de tarifs de 12€. Ce n'est pas une vente forcée mais un conseil afin d'avoir le service attendu. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, En réservant sur internet, je rentre mon immatriculation, et là deux possibilités s'offrent à moi (vidange avec diagnostic sécurité et filtre à huile à 96 euros, ou, révision constructeur à 210 euros).Quant à la remise à zéro je vous ai dit que le voyant rouge de ma voiture n'était pas allumé, je voulais effectuer une simple vidange. A la fin de la prestation, vous m'avez signalé le soufflé de cardant droit abimé, je vous ai signalé avoir changé un soufflé de cardan chez feu vert en mai 2021, vous n'avez pas su me dire si c'était le soufflé de cardan droit ou gauche, la prestation étant garantie, comment se fait il qu'il n'y ait pas de traces sur cette réparation. Je vais donc faire controler ma voiture chez renault, s'il s'agit du même soufflé de cardan que celui réparé par feu vert j'aviserai en consèquence. Je vous souhaite une bonne journée.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de feu-vert
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel est compétent et sympathique. Le rapport qualité/prix des prestations et du matériel est intéressant.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéPratique si l'on sait ce qu'on veut comme intervention
Réponse de feuvert.fr
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du travail et de la rapidité de la tâche demandé.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéDans l'attente de faire réparer mon véhicule...car la facture dépasse les 850€ ! dès que mon véhicule sera réparé...je pourrais évaluer ensuite la qualité des réparations ! Cordialement.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiébon rapport qualite prix
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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