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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéA l'écoute. Accueillant
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéPas d'heure de RDV résultat voiture bloquée tout l'après midi Pas de salle d'attente, retour maison à pied..
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A. A.
18 janv. 2022
Avis vérifiéAmpoule grillée à la première utilisation 61€ payé sous prétexte d’accès difficileje vais au garage Citroen le lendemain 28€ : mal installée !!!! Pas de problèmes électriques Par ailleurs je demande contrôle pression des pneus (2400) contrôle garage 4 pneus dégonflés à 2000 après m’avoir exprimé que pneus sur gonflés. Conclusion je repars de feu vert avec ampoule grillée et pneus dégonflés !!!!très insatisfaite situation totalement insécure J’étais une cliente assez régulière innaceptable!!!!
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour Madame Elisabeth P., Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous comprenons votre mécontentement, néanmoins nous ne comprenons pas pourquoi vous n’êtes pas repasser chez nous pour l'application de la garantie de votre prestation, nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certaine que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéBien et bon rapport qualité prix ! Je vais les contacter pour un petite vibration de la direction depuis la monte des 2 pneus neufs !
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon centre de hyeres mais déçu de leurs dernière prestation… du grand n’importe quoi! Le voilà avec 3 pneus identique et le 4ème ne l’est pas! Donc obligé de changer 5 pneus en tout histoire d’avoir les bons pneus sur un train… Il faut écouter les demandes des clients et arrêter de faire n’importe quoi!
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéExellent
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéBON ACCUEIL ET PRESTATION SATISFAISANTE
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A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéComme je ne suis pas satisfait des services de Feu Vert, je ne peux recommander l'établissement à quiconque. Ma dernière visite fait suite à une intervention pour changer les amortisseurs avant et les triangles de roues. Je ressentais des vibrations dans la direction. Les quatre roues ont été démontées et équilibrées. Si le personnel déclare qu'il n'y a plus de problème, je persiste à dire que les vibrations sont toujours là. Je me rendrai prochainement chez Peugeot voir ce qu'il en est.
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour Mr Jacky B., Le lundi 3 janvier 2022 nous avons essayé ensemble votre véhicule. Lors de cet essai nous n'avons relevé aucune anomalie au roulage, nous avons contrôlé les équilibrages des 4 roues et réalisé une permutation avant/arrière des roues. Aucune vibration n'est perceptible. Nous notons que les roulements de roues avant ont une usure avancé qui est audible. Cordialement, Bonne journée Le directeur du Feu vert Hyères
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A. A.
13 janv. 2022
Avis vérifiéRendez vous rapide, délai respecté, personnel sympa et compétent
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéun centre a l'écoute des clients et qui donne de bons conseils.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la rapidité d'intervention pour le changement de ma batterie.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel toujours sympa et les mécaniciens nous renseignent très bien. À chaque fois que nous y avons été notre voiture a été réparée correctement et la facture n'était pas salée.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéLe bilan détail de la facturation à été réalisé, je suis satisfait du temps d'immobilisation et du montant facturé.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéefficace et honnête
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéJe n'ai rien à dire.
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A. A.
27 déc. 2021
Avis vérifiéBien dans l ensemble mais un peu cher
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéAu cours du mois écoulé, j'ai confié à trois reprises mon véhicule à Feu Vert. J'ai fait changé les quatre pneumatiques, les disques de freins avant, les plaquettes de frein avant et arrière, la révision et en dernier, les amortisseurs avant ainsi que les triangles de roues. Depuis que j'ai récupéré mon véhicule, j'ai des vibrations dans le volant, la direction est dure et j'ai toujours un bruit dont l'origine n'a pas été identifiée. Tout cela est du au fait que les caoutchoucs sont neufs et que cela va s’arranger avec le temps. A suivre donc.... Où est la patte de l'expert ???
Réponse de FEU VERT HYERES
Bonjour Mr Jacky B., Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Que la direction soit plus dure après avoir changé les amortisseurs cela semble normal car on s'habite à conduire sa voiture alors que les amortisseurs s'usent lentement et les sensations deviennent normales dans le temps. Pour les vibrations, je vous invite à prendre un RDV avec notre centre pour une vérification des équilibrages de vos roues, nous procéderons également à un essai routier pour écouter le bruit que vous mentionnez. Bien cordialement, Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
J'ai bien reçu vos prescriptions et vais faire le nécessaire après les fêtes. Merci. Cordialement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide et serieux
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