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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéproduits disponibles en magasin, bon accueil, parking facile
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLe prix de la batterie était plus élevé en magasin, que sur internet. Il m’a été réaligné, mais on m’a compté des frais de montage plus élevés que ceux annoncés sur internet.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Après contrôle du tarif de la pose sur le site internet, nous vous confirmons que le tarif est identique à celui que vous avez payé. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéconcernant le cric que j'ai acheté je n'ai pas été déçu par contre le même jour j'ai fait réglé mes phares pour le controle technique arrivé au centre de controle ils m'ont dit qu'ils étaient mal réglés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur R., Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Merci de nous contacter afin de prendre RDV pour contrôler et régler vos phares en SAV. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour le centre du contrôle technique a régle les phares eux même (ils ont une triste opinion de vos services) qui a raison qui a tort ?
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBien mais prise en charge pas assez rapide. Manque de personnel.
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéTrès bien. Prestation atelier rapide
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéConseils pro nickel
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéPonctualité. Amabilité
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout car on ma voler mon téléphone la bas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'échanger sur cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir, bonne journée. Le Directeur du Centre
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTravail de qualité et réalisé par un personnel compétent et suivant la prise de rendez-vous.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifié1234
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéA l écoute, disponible, accueillant
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et toujours de bons conseils
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTravail soigné, respect des horaires.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRéparation d’une crevaison. Accueil très cordiale et intervention respectueuse du matériel et de la propreté du véhicule. En revanche, alors que le forfait comprend l’équilibrage, le technicien n’a pas souhaitait le faire malgré ma demande. Ceci en prétextant un repère mis sur le pneu pour le remettre au même emplacement sur la jante. Résultat, il y a des vibrations à partir de 90km/h. Je suis repassé 15 mns après la récupération du véhicule et un test sur autoroute, mais on m’a dit qu’il était trop tard et que le magasin fermait dans 15 mns. Je vais devoir perdre 1h, voire une 1h30 pour repasser alors que cela prenait 2 mns de plus et que le forfait comprend cette prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous allons vous joindre rapidement afin d'organiser l'intervention pour que cela vous bloque le moins longtemps, quelques minutes seulement. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai réservé un service chez feu vert avec un rendez-vous à 09:00 mon véhicule est rentré dans le garage à 10:30. J’étais là pour un équilibrage et ils voulaient absolument me vendre des pneus en menaçant de ne pas faire un équilibrage sur des pneus usés. C’est un véhicule de fonction, mon but était de rentrer sur Lyon confortablement. Je n’irai plus jamais dans ce garage à Hyéres.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez en tant que professionnel nous avons le devoir de vous indiquer ce qui raisonnable de faire ou ne pas faire, notamment un équilibrage sur des pneus en fin de vie et de surcroît avec une crevaison sur un des deux pneus. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPas sérieux font croire que des pièces sont a changer alors que non par contre ne voit pas que le support moteur haut est hs d autre part n on pas voulu me faire la réduction de 15 euros car je n avais pas l’ancienne mal grès que je leur ai dit que je la porterai et je suis un client je n irai plus chez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Cependant vous avez acheté un produit en libre service, pourtant vous nous parlez d'une intervention ! Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Oui exact g acheté une batterie mais j ai aussi fait une recharge Clim c dommage mais il y a d autres prestataires
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe Au top
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire du personnel de ce centre , toujours de bon conseil
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A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
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