Aller sur le site
Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et toujours de bons conseils
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTravail soigné, respect des horaires.
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRéparation d’une crevaison. Accueil très cordiale et intervention respectueuse du matériel et de la propreté du véhicule. En revanche, alors que le forfait comprend l’équilibrage, le technicien n’a pas souhaitait le faire malgré ma demande. Ceci en prétextant un repère mis sur le pneu pour le remettre au même emplacement sur la jante. Résultat, il y a des vibrations à partir de 90km/h. Je suis repassé 15 mns après la récupération du véhicule et un test sur autoroute, mais on m’a dit qu’il était trop tard et que le magasin fermait dans 15 mns. Je vais devoir perdre 1h, voire une 1h30 pour repasser alors que cela prenait 2 mns de plus et que le forfait comprend cette prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous allons vous joindre rapidement afin d'organiser l'intervention pour que cela vous bloque le moins longtemps, quelques minutes seulement. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai réservé un service chez feu vert avec un rendez-vous à 09:00 mon véhicule est rentré dans le garage à 10:30. J’étais là pour un équilibrage et ils voulaient absolument me vendre des pneus en menaçant de ne pas faire un équilibrage sur des pneus usés. C’est un véhicule de fonction, mon but était de rentrer sur Lyon confortablement. Je n’irai plus jamais dans ce garage à Hyéres.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez en tant que professionnel nous avons le devoir de vous indiquer ce qui raisonnable de faire ou ne pas faire, notamment un équilibrage sur des pneus en fin de vie et de surcroît avec une crevaison sur un des deux pneus. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPas sérieux font croire que des pièces sont a changer alors que non par contre ne voit pas que le support moteur haut est hs d autre part n on pas voulu me faire la réduction de 15 euros car je n avais pas l’ancienne mal grès que je leur ai dit que je la porterai et je suis un client je n irai plus chez vous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Cependant vous avez acheté un produit en libre service, pourtant vous nous parlez d'une intervention ! Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de A. A.
Oui exact g acheté une batterie mais j ai aussi fait une recharge Clim c dommage mais il y a d autres prestataires
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe Au top
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiérien a dire du personnel de ce centre , toujours de bon conseil
-
A. A.
25 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide, à l'écoute, disponible.
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéPas de SMS pour annoncer que le véhicule est prêt : dommage
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel sympas ,bon conseil prend les r d v a l heure rien a dire je conseille
-
A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiérelisez bien votre devis car il peut etre errone Pour nous il falait changer la courroie de distribution , les disques et plaquette de frein avant egalement le phare avant droit Bilan env 700 euros Apres renseignement aupres du concessionnaire rien n était valable Retour chez FEU VERT annulation du devis car erreur Attendons les excuses
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur D., Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous avons informé que votre véhicule était équipé d'une courroie de distribution à bain d'huile pour lequel nous n'avons pas d'habilitation pour intervenir dessus. C'est pourquoi nous n'avons pas réalisé la prestation. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéRDV dur à obtenir, mais prestation rapide et efficace
-
A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique du chef d’atelier et prise en charge rapide. Top
-
A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéPmUn conseil, passez votre chemin. Une désagréable sensation de déranger. Aucun message lorsque le véhicule est prêt. Délai de remise du véhicule non respecté. Dommage car d'autres structures de la même enseigne sont irréprochables.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur L., Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? L’équipe Feu Vert
-
A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
-
A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide. Attente réduite pendant l'intervention: mieux que prévu.
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil rapide et courtois Très bon service après vente
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe Feu Vert Aulnay est un ami à moi
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
