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Résumé des avis
FEU VERT LANESTER offre un accueil sympathique et attentif, avec des prix compétitifs. Les rendez-vous sont respectés, et l’équipe est sérieuse et compétente.
Réactivité
"prix très abordable, intervention rapide, très bon accueil."
"Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour…"
Très bon travail, très bon accueil, les employés répondent aux questions avec politesse. Juste dommage que j'aie dû faire un deuxième aller-retour (et donc une consommation d'essence supplémentaire) pour récupérer un outil qu'il avait oublié de remettre. Sans ça, j'aurais mis cinq étoiles.
"Toujours un excellent accueil et explication des problèmes de mon véhicule sans pression et avec sérieux et bienveillance. Merci"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique magasin tres propre,mais dommage pas assez de personnel en caisse"
"Tres bon accueil Conseils sur les réparations a venir avec devis Je recommande"
"Tres satisfaits de l'accueil de l'écoute et de la rapidité ..la personne a l'accueil etait parfaite"
Expertise des équipes
"Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je…"
Ayant eux un accident dans la matinée j'avais besoin dune réparation rapide et efficace. La hôtesse rendez vous a ette de bon conseil et efficace. Je la remercie
"Professionnels et orientés clients"
"Très bon service et personnel aimable"
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéTrès compétent.
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéAu service et a l'écoute
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel. Je recommande. 3e
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès peu aimable
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRapidité et sérieux du personnel tant en magasin qu'en atelier. Très satisfait de la prestation, je recommande sans hésiter.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéProfessionnels bon accueil réactifs
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéMagasin au top tant pour les produits que pour les prix
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéNous sommes tombé sur des gens très compétents mais je tenais surtout à saluer le grand professionnalisme de la dame de l accueil dit "la chti" qui a été excellente tant par son accueil que par ses conseils Bravo à elle
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation super. Haute qualité.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéBonne réception et bonne qualité des travaux effectués merci
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéMauvais jeu de pneus changé sur-RDV = 2h30 d'intervention!
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En effet, le train de pneus changés n'était pas celui demandés, nous avons immédiatement repris votre véhicule, dès que vous nous l'avez indiqué afin de vous le restituer dans les meilleurs délais. En cette pèriode estivale, nos ateliers sont très fortement sollicités , merci de votre compréhension. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiétres tres bien
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéMauvaise organisation, 2 rdv et 4 appels de ma part pour une simple pose de pneu déjà commandé… Remarque peu professionnelle suite à une demande d’information. Facture relativement chère pour un seul pneu de la marque feu vert et l’appoint d’huile moteur recommandé par les mécaniciens n’a même pas été réalisé…
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Deux RDV ont été posés, car le pneu, dont nous avons fait venir d'un autre centre, car votre référence ne se faisait plus, et ce, afin de vous éviter d'en remplacer une paire, n'était pas arrivé. Nous vous avons d'ailleurs contacté pour vous éviter de vous déplacer et de convenir d'un nouveau RDV. Nous sommes plus difficiles à joindre en raison de la très forte augmentation des appels en cette période estivale, nous en sommes désolé. Concernant le tarif, il était connu de votre part au moment de la commande, nous ne comprenons pas votre remarque. Enfin, concernant le niveau d'huile , nous ne pouvons pas vous facturer de prestations sans votre accord. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil, tarif pas surévalué, RV rapide.
Réponse de FEU VERT LANESTER
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéFacilité à trouver ce dont j'ai besoin.
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A. A.
15 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe à l'écoute et efficace je suis très satisfait de leur travail.
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