Avis clients de Feu Vert Marseille Valentine

Évaluations clients Feu Vert Marseille Valentine

• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel. il a compris mes besoins et m'a très bien conseillé.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Gros probleme au niveau du site. J'ai pris rdv pour 9h. Je n'ai recu aucun mail de confirmation, ce n'etait pas possible d'annuler et finalement j'ai recu un mail la veille qui indiquait que j'avais rdv a 12h?!! De plus j'avais paye en ligne (et j'ai bien été débité)et j'ai recu un mail me disant que je ne serais pas débité car j'avais choisi un paiement en magasin...incompréhensible !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, pièces de qualité, et timing respecté. rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Rappel du RDV, bon accueil, respect des horaires, très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  professionnels à l'écoute

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• 1 / 5

  

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  il manque du personnel c'est évident de plus le remplacement de mes essuie glace a été fait mais ce n'est pas la bonne référence je l'ai signalé rien n'a été réglé alors que plusieurs agents on pris note. On ne sait pas les interventions qu'il y a eu sur le véhicule c'est une fiche préremplie qui est remise je ne suis pas satisfait du tout.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop souvent un parking chargé , sans être de votre clientèle

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et rapidité du service.

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• 4 / 5

  

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  J ai été obligée d y retourner quelques jours après car j avais demandé de tout contrôler avec ma grosse révision des 50000km et on m a répondu de ne pas m inquiéter car plusieurs dizaines de contrôles seraient faits et je me suis aperçue que mes balais d essuie glace étaient complètement usés et on ne me les a pas remplacé comme le l avais à l origine.suis handicapée et c est pénible de retourner….

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  tres bonne intervention mecanique mais acceuil moyen car personnel tres nerveux excede par l informatique en panne

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• 1 / 5

  

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  Les vendeurs vous vendent des produits sans que vous soyez demandeur ou que vous soyez au courant. On a ajouté dans mon devis "la garantie pneu" que je n'ai jamais sollicitée. De plus, un autre vendeur au rayon mécanique a tenté de me vendre un abonnement "feu vert" de 40€ / mois en sortant un listing impressionnant de devis pour les "réparations" et "maintenance à venir : 168€ 216€ 290€ 361€ 84€. Sachant que je suis passé que pour changer 2 pneus. Je crains la prochaine fois lorsque je dois changer le filtre à huile.

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• 5 / 5

  

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  tres bien bon conseil

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Possible de joindre à trois reprises le téléphone

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Pas toujours au top dans le passé mais maintenant super gentillesse amabilité beaucoup de choix tout y est

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique et qui prend le temps de vous expliquer ( en l'occurence pose de chaines )

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• 1 / 5

  

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  ils sont intervenus sur ce qui concerne les freins arrière ok mais quand je suis reparti sur le chemin du retour j'ai le mètre cylindre qui a lâché !!!!!je pense que ce genre de vérification ultra importante(comme tout ce qui concerne les freins)aurait du être faite! j'aurais pu avoir un accident gravissime ce jour là.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et compétant

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez-vous rapide qualité et prix très satisfaisants

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• 5 / 5

  

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  bien conseiller

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• 2 / 5

  

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  Deux fois le même problème, ils ne reçoivent pas les bonnes pièces

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• 4 / 5

  

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  personnel accueillant et délai d'intervention satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Pb de délais .Rv à 15 heures mais l'intervention n'a commencé qu'à 16 heures passées

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge immédiate pour un souci sur des pneus et réponse rapide. Intervention dans la foulée.

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• 4 / 5

  

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  Il y a ce dont on a besoin

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations avec des prix intéressants, bien qu'ayant dû revenir à l'atelier pour faire le diagnostique expert forfait, qui était compris dans la prestation et non édité, et même après intervention je n'ai pas pu avoir de rapport écrit faute de bug informatique évoqué par le garagiste !

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon passage à feu vert la Valentine Le vendeur très pro et très compétent Merci encore pour votre accueil Je recommanderai votre centre Milles merci

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• 3 / 5

  

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  Non respect de l horaires

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide Personnel aimable Tarif abordable

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les horaires sont respectés, l'accueil est bon généralement

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• 4 / 5

  

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  a voir mon achat dans le temps

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marchandises diverses pour les besoins pour ma voiture

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et merci à Ludovic pour tous ces précieux conseils 👍

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil travail sérieux

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

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• 5 / 5

  

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  surtout ne changez rien !!!

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable, attentif, prêt à aider

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• 5 / 5

  

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  Magasin et accueil très agréable, à l’écoute de mes besoins et réponses adaptées. Prise en charge du véhicule et restitution des clefs , dossier d’entretien en temps et en heure. Merci

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très efficace et humain je suis enceinte et j’ai été pris en charge et considéré

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transparent et fiable

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• 4 / 5

  

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  Employé compétent.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétents, aimables, à l'écoute, tout cela avec des prix très honnêtes. Bravo

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et efficace...de bons conseillés.

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• 1 / 5

  

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  Reçu mon vélo électrique sans batterie. Après 1h d'attente pour recevoir la facture dans le magasin, pas été livrée de ma batterie. Ils ne répondent jamais au téléphone. Cela faut deux semaines que j'attends que quelqu'un me rappelle ou réponde à mes mails...Rien! Et je n'habite pas à côté. Donc difficile pour moi de m'y rendre mais seul magasin qui livrait le vélo par rapport à la foire de Marseille.

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On fait une erreur sur ma voiture on réparer mon véhicule se sont mis en quatre très satisfaite de tout le monde et j'ai conseillé à des amis autour de moi

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct mais pas facile à joindre par téléphone !!

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Professionnel,

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien et pratique

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a rajouter

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• 1 / 5

  

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  aucune idée

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La personne à l'accueil atelier rien à faire à ce poste, pas de courtoisie, pas de gentillesse, aucune explication dans le déroulement, à proscrire

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétent enseigne pas sérieuse je ne recommande pas du tous

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• 1 / 5

  

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  Bien qu ayant pris rendez vous on me répond sèchement que les rendez vous en ligne n existent pas et que malgré mon mail de confirmation ils ne seraient pas sur de me poser la plaque Un comble alors que le rendez vous était bien validé et la prestation payée !!! Une jeune femme est venue sans rendez vous et on lui a posé la plaque sans problème Le vendeur très désagréable me dit que l on doit respecter les règles je lui répond que l on doit les appliquer à tous!!!! Un conseil fuyez l accueil fut détestable et contestable!!!! A noter tout de même l extrême professionnalisme du poseur de plaque et sa gentillesse bien que l accueil au niveau du rendez vous laisse fortement à désirer

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil Personnel compétent

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• 1 / 5

  

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  Pour la deuxième fois en 6 mois, les pneus commandés n'était à la dernière minute pas disponibles (soit disant un retard de livraison) et j'ai du partir sur un modèle plus cher n'ayant pas la possibilité de patienter.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  MAGASIN AGREABLE

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  sentiment d'être un peu bâclé, et injoignable derrière pour refaire le rééquilibrage défectueux

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• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil, rapidité du travail, un grand moment passé au téléphone pour choisir les bons pneus de ma voiture. Équipe au TOP

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, déçu d'avoir eu à refaire un rééquilibrage roue avant 15 jours plus tard alors que je me trouve à 1000 km de chez moi

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  c'est personnel

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras prestations de qualité

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• 4 / 5

  

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  Le moins cher

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• 5 / 5

  

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  Bonne continuation

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  ???

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  c'est bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Ààaaaaazzzzzzzzzsddddffff

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien situé très grand choix pour acheter des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Rien à rajouté

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  Ponctuel, pro.

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  Personnel compétant et accueillant.

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce centre comme d'habitude !

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais pneus mis sur ma voiture sans m’informer

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  Je suis tombé en panne de batterie un samedi. Le dépanneur n'avait pas ce type de batterie On les a contacter pour savoir si il avait ce type de batterie en stock. On ses dirigé vers leur centre et dans l'heure la batterie était changé. Je suis client de leur enseigne en Normandie. Merci pour leur service.

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  Vendeur très disponible et très professionnel.

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  Chef d atelier super sympa, réactif et agréable

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  Bon accueil, bons conseils pour acheter une plateforme porte vélo électrique Thule

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  sérieux, amabilité,

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  rien a dire de plus

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  Très bien et date er heure du rendez vous respectées

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  Rien à dire

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  Personnel sympathique et à l'écoute.

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  LE PROBLEME C L AMABILITE

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  bien

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  Sait être à l'écoute du client. Et rattraper ses erreurs. Important

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