Avis clients de Feu Vert Marseille Valentine

Evaluations clients Feu Vert Marseille Valentine

• 4 / 5

  

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  tres bien mais personnel nerveux apparemment à cause du fonctionnement du magasin. prises de rdv pour interventions par forcement relayées qui provoquent des tensions.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MARCELLE C. *

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• 2 / 5

  

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  Non jeune homme : on ne récupère pas la voiture d'un client sur le parking en lui faisant crisser ses pneus et en roulant " fort " vers l'atelier...j'étais hélas resté devant pour assister à cette bêtise. Bravo pour l'image ....

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ÉDOUARD N. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par GABRIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Correct mais des lenteurs

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par AURORE G. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve ce l'on veut, le personnel este tres courtois et les prix sont abordables

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par MICHEL M. *

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• 4 / 5

  

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  travail bien fait !

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo continuez !

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  plutot sympa

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LÉON N. *

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• 5 / 5

  

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  jamais décue

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LAURENCE M. *

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• 3 / 5

  

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  Attente avant accueil bien que désert, employé réception peu aimable, j'ai dû insister pour qu'il trouve mon RdV noté à 11h alors qu'il m'avait été confirmé à 10h, d'où 1 heure d'attente perdue. Apparemment, manque de coordination entre le site de réservation et le logiciel du réceptionnaire. Sinon, bon travail de l'atelier dans le délai prévu et rapidité à la remise de la facture et des clés.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par SUSANNE H. *

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• 4 / 5

  

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  ÉQUIPES TECHNIQUE TRÈS COMPETANT CECI DIT CAISSIER PEU AIMABLE

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par MARTHE D. *

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• 1 / 5

  

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  Retourner 3 fois pour la Même Intervention je ne considère pas cela très Professionnel.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par NICOLAS G. *

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• 2 / 5

  

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  Pas prévenu que l'intervention était terminée, j'ai perdu plus d'une heure à attendre dans le magasin sans que personne ne semble se poser de question. Une mauvaise pièce commandée, je vais devoir perdre une 2e demie journée à cause de ça. Au dernier moment on me dit "la batterie est un peu faible, il faudrait la changer". Et on ne pouvait pas m'appeler pour me le dire, histoire qu'on la change, justement? Moins cher qu'un concessionnaire? Certes. Mais eux, ils sont proactifs et je n'y ai jamais eu ces problèmes. Est-ce que je reviendrai? Pour le magasin, probablement. Pour les révisions et les autres entretiens, je ne sais pas.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par GILLES B. *

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• 1 / 5

  

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  Gros problème d’organisation. Vidange achetée sur le site de feu vert avec plaque d’immatriculation renseignée. Le jour du rdv ils n’avaient pas le bon filtre. J’ai dû revenir à un rdv fixé à leur convenance, aucun geste commercial… non pas pour moi.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ALEX E. *

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• 5 / 5

  

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  a améliorer s est qu'en on attend pour remettre les clés et qu' on a rendez vous .Aussi non je recommanderai feu vert car la qualité y ai et le prix des réparations restent correct par rapport au concurant .

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par PÉNÉLOPE V. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai demandé à que mon rdv soit avancé on dit ok le jour J pas de rdv avancé. Je me représente le jour prévu initialement et là mes pneus sont pas là pourtant soit disant dispo sous 48H et mon rdv était 8 jours après la commande. On m’a monté d’autre pneu soit disant équivalent

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5

  

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  enquete de satisfaction trop longue

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Seule remarque pas de remboursement mais un avoir quand un produit ne convient pas Dommage de partout les magasins re rédigent l carte bancaire ou remboursé immédiatement en especes

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par LÉON L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé, payé (600€ env), reçu la confirmation de commande, la confirmation de la date de RdV pour le montage/équilibrage de 4 pneus KLEBER sur le site internet de Feu Vert. J'étais donc confiant. Deux jours après, Feu Vert m'appelle pour me dire que les pneus achetés ne se font plus ! Et pourquoi vous les vendez alors ? J'ai du me rabattre sur d'autres pneus qu'ils avaient de disponible, et je n'aurai pas forcément acheté chez eux ! bien entendu, zéro geste commercial ! Suis trés mécontent !

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne reception large choix

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  compétence et pertinence des conseils obtenus

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par BRIGITTE B. *

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• 1 / 5

  

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  A eviter

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par MARYSE R. *

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• 4 / 5

  

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  bon renseignements prix correct

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  bien ,un peu débordé mais c'est la période qui veut ça...

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par BERTRAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Les personnes à qui j'ai eu affaire 5 étoiles pour l amabilité et la disponibilité ainsi que les conseils .

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MAURICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Le mécanicien a été très courtois et aimable.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par ALEXANDRIE V. *

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil mais personnels un peu "froid" en amabilité.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un lieu utile et à l’écoute

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par THIBAULT C. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu de la chance que ma voiture a étais entre les mains de ouaïd très compétent

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel Très professionnel Je recommande

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par DENISE D. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit commandé eta épuisé alors que sur la commande c’était dispo

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeur a été au top, sympa et efficace avec beaucoup de patience

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail accueil parfait

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et attentionné

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par SUZANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe au top . Seul bémol le temps d attente quand on a rendez vous

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par DOROTHÉE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par DANIEL B. *

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• 3 / 5

  

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  Client Feu Vert depuis des années, depuis septembre je n habite plus Marseille, j ai voulu continuer avec FV, J ai pris contact par Internet.....Pas de conseils.....Pas de propositions Black Friday, rien.. Attente à Marseille longue.... Facture difficile à comprendre.... DECU.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par THIERRY T. *

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• 3 / 5

  

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  Mon rdv internet n'avait pas été pris en compte par le garage. Beaucoup d'attente pour récupérer les clés de mon véhicule.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de sérieux

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par STÉPHANE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Un professionnel qui donne de bons conseils !

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par YVES T. *

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• 4 / 5

  

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  rdv bien pris en compte.Prise de la voiture a l'heure. travail ok.Bonne organisation.Trés bien.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par THÉOPHILE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis fait avoir !Voir mon mail envoyé hier soir sans réponse à ce jour !

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VALÉRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Centre auto OK pour les petites réparations

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par PATRICIA H. *

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• 2 / 5

  

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  Agent pas aimable du tout

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par EUGÈNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par RENÉE K. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par WILLIAM V. *

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• 4 / 5

  

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  Service bon

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  de bonnes prestations à des prix concurrentiels

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par AURORE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le garage en lui même je n'ai rien à redire, bien accueilli tout est bon. C'est le système se prise de rdv en ligne qui n'est pas bon. Quand, en ligne, vous choisissez un jour et une heure précise et que le jour J on vous annonce qu'en fait ce n'est une heure précise mais une plage horaire que vous avez choisis et que votre voiture ne sera prise en charge qu'à 11h alors que vous êtes là à 8h15 comme voulu... c'est vraiment contraignant. Cependant la personne a l'accueil à été pro elle a réussi à me prendre la voiture en charge à 9h et rendue à 10h, donc rien à redire ils ont été bon. Reste qu'à cause de ce système de rdv en ligne qui n'est pas au point, j'ai pris 1h de retard à attendre pour rien alors que j'avais des rdv pro...

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par LORRAINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CLAUDINE G. *

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• 2 / 5

  

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  pas sérieux du tout, je ne reçois jamais de sms de réception de colis, un article que j'aurais de recevoir en 2 jours, j'ai du attendre une semaine et il a fallu que je téléphone pour savoir si mon article était arrivé" ou pas .pas sérieux

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par PAULIN R.

• 4 / 5

  

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  Amabilité et efficacité - délais tenus

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par NOËL D. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel rien à dire

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par BERNARD J. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil moyen, prestation effectuée pour un prix raisonnable

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et compétence de la personne qui nous a reçu ont été excellents.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, équipe sympathique

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par GABRIEL D. *

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• 3 / 5

  

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  Le vendeur ne m'a pas proposé différentes batteries et prix; Il a choisi et facturé la plus chère bien entendu. Vendeur pas trop aimable.

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 11/10/2021 par ARNAUDE G. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés à l'ecoute pour expliquer

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MATTHIEU L. *

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• 4 / 5

  

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  Très utile ! On trouve en générale ce que l'on recherche. Très abordable est indispendable

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Super réactif et adorable ( merci Emile)

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LAURENT T. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d’accès, prix compétitif

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par AMÉLIE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme. Amabilité. Rapidité.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN RECUS. COMPETENTS SERVIABLES ET A L ECOUTE . BONNE EQUIPE

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, employé très à l'écoute et de bon conseil. Prestation réalisée dans les temps. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  un peu trop d 'attente à mon gout

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Neant

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  felicitations a monsieur Frank Barthelemy pojr son accueil sa competence ses conseils

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par AGATHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne sérieuse. Rien a redire. Heure de rdv respectée.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très professionnel. il a compris mes besoins et m'a très bien conseillé.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par DANIEL S. *

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• 2 / 5

  

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  Gros probleme au niveau du site. J'ai pris rdv pour 9h. Je n'ai recu aucun mail de confirmation, ce n'etait pas possible d'annuler et finalement j'ai recu un mail la veille qui indiquait que j'avais rdv a 12h?!! De plus j'avais paye en ligne (et j'ai bien été débité)et j'ai recu un mail me disant que je ne serais pas débité car j'avais choisi un paiement en magasin...incompréhensible !

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JULIEN J. *

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  Rien à dire

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par JACQUES A. *

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  Efficace

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ADRIEN R. *

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  Bon accueil, pièces de qualité, et timing respecté. rien à dire.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par VALENTINE D. *

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  Rappel du RDV, bon accueil, respect des horaires, très satisfaite

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par MICHÈLE G. *

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  professionnels à l'écoute

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par GILLES M. *

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  il manque du personnel c'est évident de plus le remplacement de mes essuie glace a été fait mais ce n'est pas la bonne référence je l'ai signalé rien n'a été réglé alors que plusieurs agents on pris note. On ne sait pas les interventions qu'il y a eu sur le véhicule c'est une fiche préremplie qui est remise je ne suis pas satisfait du tout.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par AUGUSTIN M. *

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  Très bon accueil et rapidité du service.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par PAULETTE H. *

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  Trop souvent un parking chargé , sans être de votre clientèle

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par MAGGIE G. *

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  J ai été obligée d y retourner quelques jours après car j avais demandé de tout contrôler avec ma grosse révision des 50000km et on m a répondu de ne pas m inquiéter car plusieurs dizaines de contrôles seraient faits et je me suis aperçue que mes balais d essuie glace étaient complètement usés et on ne me les a pas remplacé comme le l avais à l origine.suis handicapée et c est pénible de retourner….

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par ALIX T. *

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  Au top

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par JULIEN B. *

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  tres bonne intervention mecanique mais acceuil moyen car personnel tres nerveux excede par l informatique en panne

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par FRANCK P. *

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  Les vendeurs vous vendent des produits sans que vous soyez demandeur ou que vous soyez au courant. On a ajouté dans mon devis "la garantie pneu" que je n'ai jamais sollicitée. De plus, un autre vendeur au rayon mécanique a tenté de me vendre un abonnement "feu vert" de 40€ / mois en sortant un listing impressionnant de devis pour les "réparations" et "maintenance à venir : 168€ + 216€ + 290€ + 361€ + 84€. Sachant que je suis passé que pour changer 2 pneus. Je crains la prochaine fois lorsque je dois changer le filtre à huile.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par DOROTHÉE G. *

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  tres bien bon conseil

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par DANIEL R. *

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  Efficace

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Bon accueil Possible de joindre à trois reprises le téléphone

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par NOËL J. *

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  Bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par LORRAINE B. *

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  personnel sympathique et qui prend le temps de vous expliquer ( en l'occurence pose de chaines )

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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  Pas toujours au top dans le passé mais maintenant super gentillesse amabilité beaucoup de choix tout y est

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par DANIEL D. *

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Avis affichés par ordre chronologique