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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéChangement de pneus avant et réglage géométrie avant/arrière : Chef d’atelier tres sérieux et tres competent , personnel de bonne volonté, prix compétitifs , temps d’intervention respecté. 3 remarques :1) commande de pneus non conforme à la pose , alors que demande de confirmation par deux fois. 2) temps d’attente tres long (bien que parfaitement a l’heure) à l’accueil RDV car un seul kiosque ouvert pour 12 clients dans la file d’attente. 3) intervention in extrémis de ma part afin d’éviter que l’outil de blocage du volant en position centrale, ne soit posé directement sur le cuir blanc du siege conducteur (!!!).
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéProblème attente au niveau de comptoir. Pour les pro et avec rendez-vous c'est une grosse perte de temps. Mail jamais envoyé au validant donc 1er rendez-vous annulé, ce sont des heures encore de perdu. Pneu multi-saision avec sens de roulement a l'envers = danger refus control technique
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBonne prestation, peut-être un peu trop de temps pour 4 pneus environ 1h30
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéBon centre auto mais attente aux guichets et prix pas toujours intéressants malgré des soit-disant promotions, bien comparer les prix.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéDommage d'avoir un RDV à 12h et de devoir récupérer sa voiture 1h30 plus tard pour le montage de 2 pneus (30 minutes serait un délais plus raisonnable).
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiémoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAttente d être servi : 3 personnels parlent entre eux alors qu il n y a personne dans le magasin La caissière fait une pose : 15 minutes à attendre qu elle revienne personne ne la remplace
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéJ'examinais les produits pour nettoyer et décalaminer le moteur (29000 Km) de mon véhicule. Un conseillé technique est venu vers moi pour m'aider dans mon choix. Ses informations/conseils/recommandations par rapport aux caractéristiques de mon véhicule ont été très intéressants. J'ai apprécié sa politesse, son attitude réservée et apparemment ses connaissances techniques. MERCI
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéRéparation d’un pneu qui a pas durer 5 min !! Le pneu était dégonfler au bout de 2km
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai crevé devant chez feu vert et même si il était complet il n’ont pas hésité à changer ma roue encore merci
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéToujours aussi rapide et efficace
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéRdV et prix par telephone pour vidange et filtre huile: clair et poli. Relance FV par sms la veille pour rappel: bien Prix respecté et remise des clés 1h30 plus tard alors que 2h00 d’immobilisation prevu. Tres bien et efficace. Seule remarque: il manque un coin d’attente correctement aménagé pour les interventions courtes.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue, même en ayant un rendez-vous. Il manque du personnel. Les agents d'accueil font ce qu'ils peuvent et restent courtois.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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