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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
Réactivité
"Essuie-glaces posés rapidement après un accueil efficace."
"Prix conformes au devis , rapide et efficace prise en charge. Bon accueil"
"Beaucoup d attente alors si il y avait peu de clients, aucune considération pour le client. J ai passé 1 heure et 40 minutes...la galère"
Expertise des équipes
"Rien à redire . Accueil et professionnalisme"
"Entreprise sérieuse"
"L'accueil de votre équipe à été très professionnelle et bienveillante."
Accueil et amabilité
"La situation géographique est bonne et l'accueil est satisfaisant"
"Excellent respect des horaires et très bon accueil"
"Très bon accueil d'Alexandre et du chef d'atelier."
Expérience en magasin
"J'ai remonté un problème qui explique l'expérience peu fluide en magasin."
"Une prise en charge excellente dès l'entrée du magasin jusqu'à l'obtention du produit et du règlement en caisse."
"Trop d'attente en boutique"
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéUn vendeur super extra
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéVendeur au top
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéEfficace, et sympathique...Ce qui ne gâche rien...!!
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéMoyen en mécanique
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéAu top !
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéPrestation bonne et prix raisonnable
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJe constate que l’on a mis des bouchons de valve en plastique alors que les miens étaient en acier ! Le monteur de pneus me dit qu’ils les avaient jetés à la poubelle et ne s’excuse même pas ! Sans parler de l’attente et de la fille très désagréable qui m’a remis les clés..
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Assez déçu de la prestation, je souhaitais changer mes freins et je repars avec un frein a main endommagé bien que les freins est été changés. Je ne souhaitais pas en allant à feu vert repartir avec un nouveau probleme de frein à main qui n’existait pas avant que je vienne, je ne recommanderai pas feu vert la valentine
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéAttente trop longue que ce soit pour prise de rdv ou retrait des clés, malgré plusieurs personnes sur ces postes. De plus, je n'ai pas été averti que mon véhicule était prêt ; heureusement que je suis sorti pour voir où le travail en était. J'aurais peut-être encore attendu un bon moment... Ça n'est pas normal.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VALENTINE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTemps d'attente pour prendre RDV et pour récupération du véhicule trop longs Le volant du véhicule était sale et m'a laissé les mains noires !!
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéUne prestation de 70 € pour refaire le parallélisme ne devrait pas nécésité de revenir pour rectification surtout la veille de noël à la valentine
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VALENTINE
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéContent du contrat entretien qui permet de payer mensuellement
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéaucune explication sur les travaux réalisés, même pas l'emplacement de la voiture après réparations, les clefs et au revoir
Réponse de FEU VERT MARSEILLE VALENTINE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéserieux
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité et professionnalisme des équipes
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