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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Marseille Valentine est souvent décrit comme souriant et courtois, avec un personnel disponible et à l'écoute. Les travaux sont effectués dans les délais prévus, offrant une expérience globalement très satisfaisante.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéAttente beaucoup trop longue 1h30 pour remplacer les deux pneus à l'avant
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéParfait pour le service et les prestations
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéEfficace et cordial
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéVraiment bien au téléphone je suis tombée sur l atelier la personne a tout fait pour trouver le bon interlocuteur Ensuite je suis venue au magasin récupérer mon achat bon accueil rapide aimable RAS tout était parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéQuelques vendeurs ne sont pas très aimables . Il est assez difficile d'obtenir des renseignements . J'espère que ce souci n'est qu'occasionnel .
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéOK!!
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéDOMMAGE L EQUIPE NORD AUTO PLUS PRO JE CHOISI UN AUTORADIO PLUS EN STOCK A MON DOMICILE LE SOIR 1 EN STOCK SUR INTGERNET FEU VERT LA VALENTINE PERSONNEL VENTE NON MOTIVE DOMMAGE
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéFONCTIONNEMENT DU H 2 INEXISTANT. Impossible de connaitre l'avance de ma commande après deux appels à vos service ou centre d'appel. J'ai dû me rendre 3 jrs après ma commande au magasin de la Valentine pour pouvoir récupérer mes articles qui n'étaient tjrs pas préparès. .
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRévision faite sur Volvo XC60 mais le lendemain sur autoroute est apparu un très beau message sur le tableau de bord en disant "niveau d'huile bas : Ajoutez 0,5L". ça economise sur la qté d'huile mise dans les moteurs maintenant..
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, sauf pression des pneus trop importante après leurs remplacements
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble ok
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéj'ai fait ma révision le 3 juin et il s'avère que j'avais une fuite par le bouchon de vidange après celle ci. je ne m'en suis rendu compte qu'il y a deux semaines et quand j'ai dit à la personne qui m'a accueilli cet état de fait, elle a mis ma parole en doute en faisant une moue significative et en me disant qu'il m'avait fallu deux mois pour m'en rendre compte.. Il m'a presque traité de menteur et je l'ai mal pris car je ne vois pas pourquoi je reviendrai pour attendre deux heures si le problème n'était pas réel. J'avais RDV à 15h30 et je suis parti de feu vert à 16h45. J'ai regardé l'ouvrier faire la vidange et cela lui a pris 20 minutes. J'avais une bonne expérience jusque là de feu vert mais à présent, je ne conseillerai à personne d'aller dans ce centre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUsine à mécanique de base
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très souriant rapidité et efficacité et surtout ils répondent au téléphone pas comme certains feu vert
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ ai été tres déçue avec le sentiment de m être fait avoir. au rdv pris par téléphone j ai eu un devis de 51.41 euro pour changement de trois essuis glaces (j ai su que le rdv passait par une plate-forme ce que je ne savais pas et en facturation c était 62 euro c etait quand meme 11 euros de plus et j ai pu avoir une petite remise car j ai manifesté mon mécontentement. Et cette façon de faire m à totalement mécontente. En tout cas je ne ferais plus appel à Feu Vert par rapport à vos pratiques merci d une réponse de votre part
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, heure de rdv respectée et délai de rendu du véhicule plus que raisonnable.
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv par internet 👍🏼 Respect du créneau horaire👍🏼
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéJ’ai du venir 3 fois pour que ma prestation soit effectuée , après avoir pris rdv sur internet 3 semaines avant je me rends au magasin mes pièces n’ont pas été commandées, je reviens sur rdv la semaine d’après j’attends 1h30 mon véhicule .. résultat on a rien pu faire les pièces commandées n’étaient pas compatibles ( on m’a quand même fait attendre le temps de la prestation alors qu’elle n’a pas été réalisée !! ) 3 ème rdv j’ai enfin pu avoir mes disques et plaquettes changés! Je précise qu’avant chaque rdv je recevais le msg de confirmation , et je téléphonais pour savoir si mes pièces étaient bien là . Scandaleux je ne recommande pas du tout
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