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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et le personnel est compétent, offrant de bons conseils et une prestation de qualité. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services rendus, augmentant leur satisfaction globale.
Accueil et amabilité
"Très bien, accueil parfait et prise en charge . Je recommande"
"Équipe souriante,compétente,rapide et efficace"
"Personnel très agréable"
Expertise des équipes
"Des conseils m'ont été donné gentiment."
"Bonne prise en charge. Très bons conseils."
"Personnels à l'écoute, attentifs et aimables."
Réactivité
"Très satisfaite de ce centre. J'ai pu obtenir un rv rapidement et la prestation a été satisfaisante."
"Très bonne prise en charge, de l'accueil à la restitution du véhicule pour un changement de pneumatiques. L'intervention s'est faite dans les délais…"
Très bonne prise en charge, de l'accueil à la restitution du véhicule pour un changement de pneumatiques. L'intervention s'est faite dans les délais annoncé et surtout les 4 personnes (accueil et atelier) avec qui j'ai échangé ont toutes été très agréables et souriantes.
"Accueil sympathique et service impeccable"
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéPas très pro on vous rend la voiture sans rien expliqué
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Nous sommes désolé de voir que vous n'ayez pas été satisfait de votre venue dans notre centre. En effet , une note de 2 sur 10 sur la recommandation ne correspond pas à nos standards de qualité et votre venue concernait un changement d'ampoule. Nous ne pouvons donner d'explications supplémentaire sur ce type de prestation hormis que "nous vous avons changé l'ampoule". Si d'autres éléments avaient eu un quelconque défauts , alors à ce moment là nous vous l'aurions signalé grâce au diagnostique qui a été effectué sur votre véhicule. Je me tiens à votre disposition , si vous souhaitez des éléments complémentaires ... Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéQue 3 étoiles car pas d'amortisseur reçu au bout d'1 mois donc décalage rendez vous et le jour J pas de machine pour rénover les phares alors que le rendez-vous était prévu un mois avant.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Nous sommes désolé de cette situation et sommes toujours en attente de cette machine pour rénover vos phares , comme nous vous l'avions expliqué auparavant ,sans délai précis . Il ne semblait pas que cela vous pose problème lorsque vous êtes venu au centre . Cependant je vous présente à nouveau nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté. Au plaisir de vous revoir Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
Réponse de A. A.
Pas de soucis, pour la suite de l'évaluation je n'ai mis que des bonnes notes car le travail est bien fait et l'équipe sympathique! Je recommande votre centre à chaque fois que je viens!
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéPrise du véhicule à l'heure pour réaliser une géométrie des pneumatiques. Le personnel prend soin du véhicule avec mise de plastique pour ne pas salir la voiture. Personnel accueillant et professionnel.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur Feu vert Quimper Géant #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéPrise de Rdv rapide, délai horaire respecté.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéService de proximité mais limité sur certaines prestations liées à la marque du véhicule
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute du client. Bravo !
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
6 nov. 2022
Avis vérifiécool
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéprise de rdv rapide, accueil agréable
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour achat produit.Pas d'avis sur garage pour réparation,services jamais utilises.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique. Rapidité prise en charge VL. Prix attractif et fidélité récompensée.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
31 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis déçu, venu pour un problème lié à des bruits de roulements avant droits dus certainement à un problème d'amortisseurs . Feu vert réalise un diagnostic de sécurité comme le prévoit mon contrat d'entretien. On m'annonce que c'est un problème lié à mes pneumatiques arrières de marque Good Year qui se déforment ! Ce serait connu sur ce type de pneus. On me laisse entendre de voir avec Citroën car les bruits de roulements persistent. Je viens de voir Citroën qui, déjà m'annonce que les plaquettes arrière changées récemment dans le cadre de mon contrat d'entretien, ne sont pas bien montées ( pb d'ergots pas dans le bon sens). J'attends un rdv complémentaire pour les amortisseurs, il y aurait bien un problème de capsule d'amortisseur. Par ailleurs, j'ai du faire l'appoint de liquide AD Blue et produit lave glace vide alors que j'avais laissé mon véhicule pour le suivi dans le cadre mon contrat. Je suis très déçu de cette situation.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour , Je suis désolé que vous ayez été déçus par notre prestation et je tiens à m'en excuser. Nous vous invitons à repasser, si ce n'est déjà fait, afin de vous faire les compléments de fluide manquant (ad Blue, lave glace). Nous vous remercions de votre ressenti et en profitons pour rappeler à notre équipe les bases du contrat d'entretien. Je me tiens à votre disposition. Cordialement Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéPrestation conforme à mes attentes
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéUne equipe qui se met en quatre pour satisfaire le client.
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas de commentaire
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour , je vois que vous semblez insatisfaite de votre venue dans notre centre. Vous serait il possible de me contacter afin de voir quels sont les motifs de votre insatisfaction ? Cordialement Le Directeur Feu vert Quimper Géant
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiébien rapide efficace
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant,disponible,agréable ,délai des tx respectés .QUE DU BONHEUR!!!
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéRAS JE SUIS SATISFAITE
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiépas de problem
Réponse de FEU VERT QUIMPER 2 GEANT
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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