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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiépièce conforme a ma commande
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéVendeurs super sympathiques
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéL'atelier 2 roues est tenue par une excellente mécanicienne, passionnée et très pro.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéService rapide et courtois
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéClient fidèle et régulier, j'ai été très déçu par la dernière prestation et la qualité d'accueil. Téléphoné le lundi pour un système de vitre automatique cassé, mon rendez-vous est fixé au jeudi 15h15 pour restitution annoncée à 17h30. La voiture est enfin rentrée à l'atelier avec près d'1h30 de retard et n'était donc bien sûr pas prêt à 17h30. Personne ne m'a prévenu du retard alors que j'attendais dans le magasin à côté de la machine à café. Il a fallu que ce soit moi qui demande en voyant les employés finir leur service les uns après les autres. Je rentre donc chez moi. La voiture n'a été prêt que le lendemain, vendredi à 16h. Mais en la récupérant sur le parking je constate la vitre est bien réparée, mais que le bouton de verrouillage de la portière est cassé et que la portière ne s'ouvre plus, ni de l'intérieur, ni de l'extérieur. On me conseille d'abord "de mettre la voiture à la poubelle" (!?), on m'explique que c'est une réparation que Feu Vert ne fait même habituellement pas et que j'ai de la chance qu'on ait pris ma voiture. (Personne ne m'a jamais indiqué cela au moment du devis et de la prise de rendez-vous). Puis de finalement la rapporter le lendemain. Je reviens donc le samedi matin, le même mécanicien s'occupe rapidement de ma voiture et me la restitue, cette fois la portière s'ouvre correctement. Mais moins d'1h plus tard, celle-ci est à nouveau bloquée fermée. Je rappelle donc le centre Feu Vert qui me fixe un nouveau rendez-vous (visiblement agacé) 8 jours plus tard ! Suite donc au prochain épisode dans 8 jours, mais j'ai le sentiment d'avoir récupéré ma voiture plus cassée qu'elle ne l'était au départ...
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLe personnel très attentif à nos besoin et à nos questions ,suite achat de 2 vélos électrique.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçue était très gentille et très professionnelle et de bons conseils
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéBonnes prestations mais très nette impression que la consigne est de faire le plus d'interventions sur votre véhicule et qu'on vous force la main.. Lorsque vous ne connaissez pas grand-chose vous acceptez et la note monte à toute allure. Ca ne vaut pas le petit garagiste du coin...
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifié70 points de contrôle lors de la révision, aucun compte rendu, les plaquettes à changer aucune info, un bilèle qui broute aucune info, mais les pneus à 340 € ca j'ai un devis !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Nous vous invitons à nous recontacter directement au centre afin que nous puissions vous apporter les éclaircissements que vous désirez. A bientôt, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéJe trouve que ce garage est facile d'accès, l'ambiance y est très bonne, les employés femmes et hommes sont très agréables, excellent contact, toutes les explications nécessaires par rapport aux réparations y sont données, possibilités de faire les contrôles techniques, devis, etc. Je recommande cette adresse.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéBien et très professionnel.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéEn cette période Covid où tout est fermé il est compliqué de devoir attendre 30 minutes de plus que prévu :) Sinon travail et accueil parfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéentreprise sérieuse et compétente et un accueil toujours chaleureux
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 mai 2021
Avis vérifiéJ'aurai aimé avoir plus de choix dans les batteries. Sinon, bon service et bonne réactivité
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