Avis clients de Feu Vert Saint Etienne La Ricamarie

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FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE

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FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE

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    FEU VERT SAS

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  • Adresse

    Centre Commercial de la Beraudiere 42150 LA RICAMARIE

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Saint Etienne La Ricamarie

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    Equipe très pro et sympathique mais les prix restent prohibitifs.

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  • 5 / 5
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    Xxv

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  • 5 / 5
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    Très bon services

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  • 4 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Très bon Centre accueil parfait et bon travail

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  • 4 / 5
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    un des articles d'un kit avait été ré emballé après je suppose un essais , et mal ré emballé, dommage.

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  • 1 / 5
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    Nul à fuir aucun respect des clients

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Bon accueil Prestations conformes

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et rapidité de réaction pour ma demande.

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  • 3 / 5
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    personnel quasiment absent des rayons

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Commande faite le matin sur internet récupérer le jour même en magasin. Rien à dire efficace

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  • 5 / 5
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    Tres bon produit et a prix intéressants.

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  • 5 / 5
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    RAS

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  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude

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  • 2 / 5
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    Dommage de récupérer son véhicule sale après l'intervention pour changer les 4 pneus. Les jantes sont pleine de produit , idem sur les pneus et des traces de mains noires sur la carrosserie blanche.........

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  • 5 / 5
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    Xxxxxccccc

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  • 5 / 5
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    toujours arrangeants

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix. Et personnel très professionnel et sympathique.

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  • 5 / 5
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    Très bien et rapide !

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  • 2 / 5
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    J'ai fait effectué un forfait vidange et entretien de mon véhicule, j'ai pris rdv sur internet où il est indiqué que cette prestation comprenait 70 points de contrôles, la pression des pneus et bien d'autres. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule il m'a été remis la facture où il est simplement indiqué les sommes à payer. Deux jours après mon véhicule ne démarrait plus. Je l'ai emmené chez un garagiste qui a changé le démarreur, il m'a dit que celui ci était en fin de vie et j'aurais pu m'apercevoir des signes de faiblesse de celui ci mais comme je n'y connais rien j'ai cru que c'était la batterie. Je ne sais pas du tout ce qui a réellement été effectué sur mon véhicule et je pense que "les experts" de cette enseigne auraient pu s'en apercevoir et m'avertir.J'ai ouvert un ticket de réclamation via leur site, une réponse automatique m'a été envoyée pour me dire qu'il me serait donné une réponse sous 48h. Cela fait 10 jours et j'attends toujours... J'avais fait faire la même prestation chez un concurrent il y a 2 ans et une liste détaillée de la prestation m'avait été fournie, c'est regrettable que cette enseigne ne fasse pas la même chose et surtout qu'ils ne prennent même pas la peine de répondre aux réclamations de leurs clients.

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  • 5 / 5
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    La personne qui c'est occupée de notre véhicule a été très rapide et j'ai été appelé pour m'avertir que les plaquettes de frein devront être changée prochainement.

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  • 5 / 5
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    Équipe sympathique, serviable.

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  • 5 / 5
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    personnel accueillant et compréhensif

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    Très satisfait

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  • 1 / 5
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    Mauvais accueil, auprès d'un meccano.pas le temp.

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  • 5 / 5
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    ras

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  • 5 / 5
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    bon centre

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  • 2 / 5
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    très déçu.

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    Très professionnel et prix défiant toute concurrence. Merci

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  • 5 / 5
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    Serieux et bonne disponibilité

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  • 5 / 5
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    Sérieux

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  • 5 / 5
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    :):)

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  • 3 / 5
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    Attente

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  • 1 / 5
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    Je fais changer mes pneus arrière , au lieu de ça ont me change celle de l'avant . Même pas un geste commercial . zéro excuse . Je demande un devis pour changer la rotule de d'amortisseur ont me propose 219 euros plus main d'oeuvre . chez point S ça ma couté 35 Euros plus main d'oeuvre . Feu vert plus jamais

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil , professionnalisme impeccable et grand respect de la clientèle . La recherche des problèmes est approfondie et le client est consulté en amont sur les travaux à entreprendre ou non avec le coût que cela engage .

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Disponibilité efficacité

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute, agréable et de bon conseil. Prestations très satisfaisante.

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  • 5 / 5
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    Personnel y très sympathique et disponible

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et très réactif. Toujours de bonnes prestations

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil La dame m à proposé le contrat d entretien pour étaler ma facture Très bien

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  • 4 / 5
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    Rdv rapide le jour même😀

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  • 5 / 5
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    Efficace et professionnel Personnel à l'écoute du cy

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  • 4 / 5
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    Pour les pneus parfait!!!! Prix attractif

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  • 3 / 5
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    alors accueil a la va vite, j'ai un contrat d'entretient on me parle a des kilomètres du comptoir on n'a l'impression de déranger alors que se n'est pas la cohue dans le magasin et on me fais une révision complète ils n' ont même pas vu mon ampoule grillée devant il faut que j'y retourne ,il me reste un an d'engagement pour mon contrat que je ne renouvèlerai pas .

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  • 5 / 5
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    un employé super pro

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  • 5 / 5
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    Rapidité et Efficacité Compétences Confiance

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    Tres pro

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    Très content de mon passage rien à dire

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  • 4 / 5
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    Accueil du conseiller Gilles tres bien

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    Tres professionnel

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  • 4 / 5
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    Magasin à taille humaine et très accueillant

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  • 5 / 5
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    Rdv à été fixé très rapidement et en meilleure délai, c'est moi même qui à dû repousser mon rdv car j'étais pas disponible, sinon la qualité nickel je recommande à 200%.

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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Sans commentaire

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    Personne très compétente

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    Efficace et sympathique

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    Tbien bonne equipe

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    Professionnels efficaces et accueillants.

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    Mauvais accueil , prestation non faite entièrement.

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur Concernant le mauvais accueil je suis désolé de ce fait. Pour la prestation je vous rappels que c'est vous qui avez pris le RDV sur internet pour une recharge de climatisation simple et c'est ce qui a été fait , vous avez voulu que l'on change le filtre d'habitacle ,mais premièrement ce n'était pas la prestation que vous aviez choisie et deuxièmement il fallait beaucoup plus de temps pour le faire. Donc, on vous a proposé de le faire ultérieurement chose que vous ne vouliez pas. Mais la prestation que vous aviez demandée au départ a bien été faite entièrement. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Jusqu' ici très efficace. Répond tout à fait aux critères d' entretien de mon contrat, donc je les recommande vivement.

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  • 4 / 5
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    établissement utile

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    bon acceuil et horaires respectes

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  • 5 / 5
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    jusq

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  • 3 / 5
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    équipe dynamique

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    A court terme très bien ,a long terme a voir, mais j' ai confiance!

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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    article commandé par internet et une dame tres agréable a l'accueil

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  • 1 / 5
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    mauvaise expérience cette fois-ci

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  • 2 / 5
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    La prestation prévue n'a pas été assurée complètement.

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  • 4 / 5
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    Je possède une très vieille remorque Erdé. Eh bien la réhausse s'adapte parfaitement moyennant le perçage de 4 trous. Je trouve que les mailles du grillage sont un peu trop larges (j'ai un manche de rateau qui est passé au travers -mais je ne l'ai pas perdu- pendant que je roulais). A part çà ma remorque a pris du volume et pour moi çà compte. D'où mon 4/5 (pas parfait mais très pratique).

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    Attentif aux besoins

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    tres professionnel

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    Très bien accueil souriant prestations conformes

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    Efficacité

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  • 5 / 5
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    bien

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    Bon travail

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  • 3 / 5
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    Accueil froid : Cela semble compliqué dans ce magasin d accueillir le client avec le sourire. Heure de rdv non respectée : un SMS reçu confirmait bien le rdv pris mais la personne du magasin avait un autre horaire et nous a fait attendre 30mn de plus...

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  • 1 / 5
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    Manque de sérieux, les 52 points de sois disant controle n'ont pas été faits du tout. Un employé de caisse qui baille ouvertement devant le client que j'étais......feu vert la ricamarie à fuir, !!!!! on sent que les employés s'ennuient, tous sont à la caisse, aucun client vu dans le magasin, r

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  • 5 / 5
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    professionnelle et acceuillante

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  • 5 / 5
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    bon accueil, travaux excellents

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    Personnel très accueillant et de bons conseils

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  • 4 / 5
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    Délais tenu malgré la difficulté avec la neige

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    Compétences Rapidité

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  • 5 / 5
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    Venu récupérer une commande de pneus, accueil très cordiale et personnel très serviable (transport d'un jeu de pneus jusqu'à mon véhicule et aide à la mise en coffre).

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    ...

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Pneus changer rapidement

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  • 5 / 5
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    Parfait

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    Réactif à ma demande, travail rapide et efficace.

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  • 4 / 5
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    J'ai un contrat entretien depuis plusieurs années. Pour le contrôle technique de mon véhicule, j'ai donc pris rendez-vous avec Feu Vert. A ma demande, j'ai eu aussi une visite de pré-contrôle . Toutefois, lorsque je me suis présentée le jour du contrôle technique chez Feu Vert, le rendez-vous n'avait pas été fixé au centre de contrôle technique. L'employée m'a alors indiqué que mon véhicule ne pouvait pas être passé ce jour-là et me proposait une autre date. A cause de mes obligations professionnelles, j'étais dans l'impossibilité de décaler ce rendez-vous. De plus, la date limite de mon contrôle étaient deux jours plus tard. Face à cette situation, l'employée a pu trouver un arrangement avec le centre de contrôle technique . Mon véhicule a pu passer le contrôle technique le jour même. Je tiens à remercier l'employée de Feu Vert La Ricamarie qui a su trouver rapidement une solution.

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace accueil très professionnel

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    Parfait

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