Avis clients de Feu Vert Saint Nazaire

Évaluations clients Feu Vert Saint Nazaire

• 4 / 5

  

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  Accueil ok, conseil moyen !!

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bon accueil, bon conseil , bon rapport qualité/prix. Ne pousse pas à la vente si pas nécessaire.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet. Confirmation téléphonique 2 h après. Quand je suis venu retirer l’article tout était prêt.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  a priori ma réparation s'est bien passée et je pense qu'il est tot pour donner un avis , après avoir roulé avec le véhicule ce sera plus juste

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème suite au changement des 4 pneus le rangement de la roue de secours a été jeté dans le coffre, pas de remise en état correct de la roue crevée. Pas de géométrie faite malgré ma demande car un problème de cardan. Le lendemain je fais le contrôle technique avec des problèmes mineurs donc CT ok… la géométrie aurait pu être faite chez Feu Vert…technicien Nicolas !!!!!

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostic précis et intervention effectuée rapidement !

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service comme toujours, malgré une porte d'entrée cassée.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  voir mon mail de réclamation auprès de Feu Vert St Nazaire

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil vraiment bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accès facile, Choix, disponibilité des vendeurs.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pb dans le relationnel client. Ne donne pas confiance dans la prestation qui a été réalisé.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas les mêmes informations entre la plateforme téléphonique et le magasin, le magasin est vétuste, mal entretenu, accès par l'atelier, les employés ne disent pas bonjour...

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Correct, mais manque d'explications après intervention, et surtout manque d'avoir vérifié que tout fonctionnait après réparation.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tb tb

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de service

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une equipe qui m’a aidé à monter le capot de remorque alors qu’on était proche de la fermeture.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapport qualité /prix

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur professionnel et très aimable

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas assez consencieux et professionnelle jusqu'à la fin de la prestation. Je me suis aperçu en me rendant à ma contre visite du contrôle technique que deux écrous étaient devissés sur une roue dont un manquant . Heureusement j'ai pu intervenir avant.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation temps respecte equipe agréable

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• 3 / 5

  

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  Entrée par l'atelier..

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Garage non professionnel, travail pas sérieux. Je m'explique. Suite au remplacement de mes 4 pneus j'ai constaté qu'il m'avait monté des pneus de marque feu vert à l'arrière à la place de continental. Erreur ou escroquerie ? Bref. Ensuite de remarque que mes valves soit disant remplacées sont pleines de poussière de frein et qu'un enjoliveur mal remonté écrase l'une d'elle. A mon domicile je décide de vérifier le serrage des écrous de roue. Aïe, ils sont serrés de manière aléatoire à des couple différents. Quand à la pression des pneus elle est bien au dessus de ce qui est indiqué sur mon véhicule. Enfin joint à ma facture, un listing de 54 points de contrôle dont l'un mentionne une climatisation fonctionnelle alors qu'elle est en panne depuis plus de deux ans!!! Une vaste blague avec des intervenants peu agréables. Donc garage à éviter.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel attentif, professionnel et agréable.

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans les temps Devis respecté Pb d'éclairage sur le véhicule donc appel pour avoir mon accord Les pauvres continuent leurs prestations dans de mauvaises conditions suite aux émeutes qui ont ravagé le centre Bravo a tout le personnel

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• 5 / 5

  

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  Très attentifs à mon problème de freins

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 4 / 5

  

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  Contact facile et professionnel. Délai respecté et très bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnel rapidité facturation claire

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• 3 / 5

  

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  Bon magasin

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Mon RDV a été reporté 2 fois. Manque de personnel le lundi 26/06, erreur de véhicule le jeudi 29/06. J'ai pu bénéficier d'un geste gracieux avec une remise de 30% pour le RDV du 04/07. 2 bémols lors de ce RDV, je n'ai pas été appelé quand le véhicule a été disponible et j'ai dû aller gonfler mes 4 pneus qui étaient tous les 4 sous gonflés. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et une bonne écoute.

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu de ma prestation

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme.Amabilité.Efficacité.excellent accueil.

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• 5 / 5

  

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  Qualité d’accueil, de service et de prestation

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• 5 / 5

  

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  Bien accueillie et très réactif alors qu'il était difficile pour eux de pouvoir travailler sereinement au vue des dégâts faisant suite aux émeutes du week-end qu'ils ont eu dans leur magasin

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, bon rapport qualité prix. Accueil agréable

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  manque de professionalisme : bouchon de remplissage d'huile nom remis après la vidange!!!!

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prestations bien réalisé. Rien à redire.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras très satisfait

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Faire attention ⚠️ de faire respecter le passage des clients car des filous passent sur les côtés

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour @Pascal, Merci pour votre retour d'expérience qui va nous permettre de nous améliorer. Nous essayons au maximum d'être attentif à l'ordre d'arrivée des clients. Néanmoins, pendant les périodes de forte affluence, comme c'est le cas actuellement, il est parfois difficile de savoir qui est arrivé en premier. Généralement, nous comptons sur le civisme des clients :) Je vais sensibiliser l'équipe sur ce point afin que nous puissions mieux vous servir lors de votre prochain passage. Cordialement, Kévin, responsable de centre

• 5 / 5

  

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  Content

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous et prestation rapide, facturation au réel et bien expliquée.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  400 euros pour courroie de distribution avec courroie accessoire. C est bien on a une garantie c est plus sur.

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderai ce feu vert qui m’a fait réviser mon jugement suite à 2 très mauvaises expériences avec celui de Paridis à Nantes. Plus de place mais ont quand même pris mon véhicule pour une crevaison.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , efficaces , bref parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa et compétente, tarifs corrects.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Votre nouvelle disposition pour payer un achat est inefficace.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien conseillé par du personnel compétent et à l'écoute.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et compétant

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• 5 / 5

  

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  Accueil disponible et efficace.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences Respect des délais Accueil

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• 5 / 5

  

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  tres pro

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service client avec des vendeurs adorables

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• 4 / 5

  

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  Très bon magasin

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• 5 / 5

  

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  Conseil précis

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel du centre est accueillant et professionnel, ça donne envie de revenir pour une autre occasion.

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et disponible

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil

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• 1 / 5

  

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  Autoradio vendu sans connections et sans le dire. Surprise au déballage. J’ai appelé on m’a dit c des connexions standard donc pas besoin. J’ai démonté l’ancien autoradio et la prise n’est pas compatible. Donc inutilisable.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Il me semble que depuis la publication de celle-ci, une solution a été trouvé à votre problématique. J'espère que cette résolution vous a redonné confiances en nos produits et services. Bien cordialement Kévin, responsable de centre

  Réponse de A A

  

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  Oui en effet, merci; en achetant le câblage complémentaire absent de la fourniture, cela devrait fonctionner... cependant à 17,99€ le câblage, pour un autoradio initialement à 29,99€ cela représente quand même une augmentation de 66% du prix initial...

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Je comprends bien votre déception concernant l'adaptation à votre véhicule. Sachez qu'il en aurait été de même avec n'importe quelle marque-modèle d'autoradio. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Accueil téléphonique pas agréable du tout, attendre 10 jours pour réparer un pneu crevé et non respect de l'horaire de rendez-vous.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, parfait.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  sans commentaires

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon niveau de service

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  etant un produit commandé par le net,la mise en retrait a ete rapide.etonné d'un appel pour me dire que le produit etait pret au retrait ,j'en etait trait ravis

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe dynamique et toujours disponible pour donner des conseils !

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• 2 / 5

  

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  2 H 30 pour une simple vidange ......

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympa et competent

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des services rendus.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon tarif, délai respecté et personnel sympa. Je recommande.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Serieux, respect des délais

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  on peut y passer sans "danger"

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Personnel agréable professionnel et efficace

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Bonne prestation, et prix bas, une étoile de moins car j'avais laver l'intérieur de ma voiture avant de venir, et j'ai eu des "traces" sur le tapis et en bas des plastiques de porte... Rien de méchant mais bon...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bons conseils

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Diagnostic pre CT offert pour vidange, mais finalement mal fait car CT refusé du fait d un feu de brouillard défaillant, soit disant vérifié le jour d avant.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Une très sympathique équipe, compétente et professionnelle . Merci à eux

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, Merci pour cette excellente note. Surtout, merci pour votre confiance pour l'entretien de votre véhicule :) A bientôt dans votre centre Feu Vert Saint Nazaire

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  Ras

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Merci pour cette bonne note. Je note que nous devons vous proposer de meilleures conditions d'attente. Une rénovation intérieure de notre boutique est prévue dans les mois à venir et vous devriez trouver plus de confort lorsque vous nous confierez votre véhicule :) Bonne route et à bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire

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  ma pas résolu ma panne !!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Monter les roues à l'envers. vehicule refusé au contrôle technique

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné par cette erreur. Depuis, vous êtes revenu nous voir et nous avons pu revoir le sens de rotation de vos pneus. Comptant sur votre compréhension, Kévin, responsable de centre

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  Bien aimable serviable

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette note. Je note que vous auriez apprécié avoir un rdv plus rapide. Sachez que nous faisons le maximum pour réduire les délais et ainsi vous satisfaire. Bonne route et @ bientôt dans votre Feu Vert St Nazaire

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  Personnel très aimable et à l'écoute. Délai d'attente entre l'heure du rendez-vous et la prise en charge du véhicule trop long (plus d'une heure). Coin "salon attente" rustique. L'attente étant longue on regrette l'absence d'une machine à café et des toilettes pour les clients attendant leur voiture

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Pro et fiable, sens du service, très bon rapport qualité prix

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pour l'achat de votre remorque. A bientôt en centre pour utiliser votre bon fidélité :)

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  Bon rapport humain

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Cher client, Merci de la part de toute l''équipe pour cette belle appréciation malgré les difficultés rencontrées lors de notre dernière intervention. Bonne route et à bientôt dans votre centre auto Feu Vert Saint Nazaire

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  Rapide, efficace, rien à dire au niveau de l' intervention ......des professionnels tout est OK. Très bon accueil, du personnel très agréable vraiment super.....Je recommandé.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique