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Résumé des avis
Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéReçu pour changement de pneus suite commandé allopneu, un contrôle de géométrie à vite été diagnostiqué, que j'ai accepté, seulement aucun résultats transmis ( l'imprimante ne fonctionne pas) et incapable d'expliquer quoique se soit à la réception...vous aviez moins 2 et c'est révélé, mais quoi il ne sait pas. Du pincement? Aucune notion de mécanique pour les gens travaillant ici? Bref déçu et l'impression d'être pris pour un portefeuille ambulant.
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour votre témoignage. Je suis navré de la perception que vous avez eu de notre prestation. Je vous ai laissé un message sur votre répondeur afin que nous puissions lever les doutes sur la prestation réalisée. Vous pouvez nous joindre au 02 40 53 03 85 afin que nous réalisions un contrôle de votre géométrie afin de pouvoir éditer le rapport. Merci de votre compréhension Kévin, responsable de centre
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéRDV pour 17h confirmation par téléphone et SMS. La voiture est déposé à 16h50. Elle est prise en compte a 18h20. Restitué à 19h Pas très respectueux des horaires, 2heures pour changer 2 pneus. Si je n avais pas payé d avance j aurais repris ma voiture sans l intervention.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéChangement d'embrayage sur Fiat 500 L très bien passé, conseils, respects des délais, bon rapport qualité prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéVidange sur une 2 CV de collection, très bien passé et toujours de bons conseils
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci de nous avoir fait confiance pour l'entretien de votre 2CV. C'est toujours un plaisir pour l'équipe de pouvoir intervenir sur ce type de véhicule :) A très bientôt dans votre centre auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéBien renseigné et conforme au rdv par téléphone.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Respect date et horaire du RDV. Accueil atelier à revoir selon membre du personnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéEnsemble très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéRaS
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour cette excellente note. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant le remplacement des pneumatiques de votre Renault Scenic IV. A bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Kévin, responsable de centre
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis fidèle client chez FEU VERT depuis quelques années. J' apprécie l, accueil du personnel, la rapidité des RDV, et le sérieux de travail réalisé sur mes véhicules,ainsi que le diagnostique remit à chaque intervention. c' est serieux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et sympathique, efficace ! La personne a rattrapé les erreurs de saisie de la réservation plate forme !
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien, tout à fait ce que j'attendais !
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéAccueillant et compétent
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSympathiques et compétents
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience de service client
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiébon centre auto
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil sympa réparations faite en heure et en temps
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéprestataire de services très professionnel à tous points de vue.
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, travail parfait, sms dès que le VL est prêt 👍
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil, travail fait dans le temps imparti.
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