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Résumé des avis
Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBonjour Une commande passée le 26/07/22 avec une date de livraison prévue le 03/08/22 Appel de chez feu vert le 02/08/22 remorque pas livrée on vous tiens au courant. Appel Feu vert le 03/08/22 remorque livrée le 04/08/22 pour une livraison le soir. Appel Feu vert le 04/08/22 remorque pas arrivée livraison le mercredi 10/08/22 Personnel incompétent, incapable de tenir leur engagement Je vais faire tout mon possible pour annuler cette vente en allant voir la direction
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, La remorque est arrivée ce matin, nous avons fait notre maximum pour approvisionner ce produit qui est une édition limitée. Malheureusement, le transporteur a eu des difficultés qui ont retardées la livraison. Je comprends votre mécontentement mais ne peut tolérer le ton de votre commentaire. Bien entendu, vous pouvez venir au magasin vous faire rembourser l'acompte versé. Je reste disponible pour tout complément d'information, Cordialement, Kévin, directeur de centre
Réponse de A. A.
Bonjour La remorque devait arriver le 2 août pour une livraison le 3 Pourquoi faut il 4 jours pour la monter maintenant ?
Réponse de A. A.
Bonjour La remorque devait arriver le 2 août pour une livraison le 3 Pourquoi faut il 4 jours pour la monter maintenant ?
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonsoir, Comme je vous l'ai indiqué précédemment, la remorque nous a été livré ce vendredi 5 août. Nous avons fait le nécessaire pour l'assembler aujourd'hui. Elle est désormais disponible. Le Directeur
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéPour ce qui est de feu vert bien .pour ce qui est de l intervention du 1 er août pas bien oublier de remettre du liquide de refroidissement c'est pas cool.si on avait pris la route on aurait eu de gros problèmes suite à cet oubli .la prestation était la vidange les filtres huile. Gazoil habitacle et purge et remplacement du liquide de refroidissement mais oublié de remettre le liquide de refroidissement. L erreur à été régler le lendemain a mon domicile mais je trouve ça bien grave .a méditer...
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je comprends votre insatisfaction. Votre circuit de refroidissement a été purgéet le liquide a bien été ajouté dans le circuit. Néanmoins, une fois que le véhicule a ventilé, le niveau est passé sous le mini. Un point a été fait avec l'équipe atelier afin que cette situation ne se reproduise plus et je suis heureux que la mise à niveau ait pu être effectuée très rapidement à votre domicile. Veuillez nous excuser pour cette erreur, j'espère que vous nous ferez à nouveau confiance pour vos prochains entretiens. Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Merci pour cette excellente note. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre dans ce sens. En effet, la satisfaction de nos clients est notre priorité et vous nous le rendez bien :) Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéMontage rapide
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils . Contrat d'entretien validé
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction :) Merci de votre confiance pour l'entretien de votre Citroën C1. Toute l'équipe vous souhaite un bel été
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéRéponse rapide au problème. Rendez-vous peu de temps après.
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire. Toute l'équipe se réjouit d'avoir pu vous apporter satisfaction concernant l'entretien de votre circuit de climatisation. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert :)
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéConseils de qualité et appreciés.
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéBonjour, un peu d attente mais dans l ensemble je recommande cette enseigne. Très bon accueil
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétout simplement excellent
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre.
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéL’accueil et le professionnalisme sont parfaits
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Cher client, Merci pour cette excellente note :). Nous vous souhaitons de belles balades avec votre nouveau vélo électrique. Merci de votre confiance et à bientôt chez Feu Vert
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Cher client, Merci pour cette excellente notation :) Bonne route et bel été de la part de toute l'équipe du centre Feu Vert St Nazaire
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéChangement de 4 pneus, j ai du retourné 2 fois . 2 pneus était sous gonflé 1 , 2 au lieu de 2,4 . Je reprends ma voiture et la j ai crue me tuer sur la route...... un claquement impressionnant du pneu arrière. J ai du retourné encore une fois chez feu vert pour qu il me revisser les boulons .... maintenant j ai très peur de rouler avec ma voiture. Plus jamais... je déconseille fortement d y aller.
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour Alexandra, Je suis navré de découvrir votre expérience. Je vous propose de repasser au centre afin que l'on puisse contrôler votre véhicule et ainsi vous rassurer suite à cette mauvaise expérience. Vous pouvez, si vous le souhaitez, me joindre au 02 40 53 03 85. Kévin, responsable de centre
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéToujours bien reçu, personnel sympa.
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous donner cette excellente note. Si 9 clients sur 10 nous recommandent, c'est grâce à vous. Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire :)
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéGlobalement un trés bon accueil, parfois de l'attente.
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Merci pour cette bonne note. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons continuer à travailler afin de mériter une meilleure note lors de votre prochaine visite :) Cordialement Kévin, directeur de centre
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéLe client est toujours bien renseigné avec le sourire. Les renseignements sont complets.Le magasin est facile d'accès avec un grand parking, places handicapés et famille avec poussette juste devant.
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Merci de votre fidélité. Vous satisfaire est notre priorité et vous nous le rendez bien avec cet avis très positif :) Encore merci de la part de toute l'équipe
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable, choix dans les produits toujours des promotions intéressante. Equipe sympathique
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Merci Christine ! :) Bonne route et @ bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéexcelent accueil bon coseil !!!!! merci
Réponse de FEU VERT SAINT NAZAIRE
Bonjour, Nous nous réjouissons d'avoir su répondre à vos attentes concernant le remplacement de vos pneumatiques. Merci d'avoir pris le temps de nous donner cette excellente note. Nous vous souhaitons un bel été et une bonne route L'équipe du Feu Vert St Nazaire
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