Evaluations clients Feu Vert Tarnos
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Ils m'ont littéralement oublié... J'ai donc attendu 1h15 pour rien...
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Bonne prise en compte de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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J'ai très bien été conseillée. Le travail a été fait très rapidement et très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Sympa surtout Jérôme un gars très gentil !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Aucun gel hydroalcoolique, aucune imposition de masque et ils osent facturer 3.90 pours le covid quand le centre feu vert et prend rien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Un affichage est disposé à l'entrée du magasin, expliquant l'intégralité de nos process COVID. De même un parcours client est installé dans le magasin, imposant un sens de circulation avec le respect des distances par un balisage au sol. Une solution hydroalcoolique est à disposition des clients, qui souhaitent se servir. Nous n'imposons pas le port du masque dans le magasin pour la clientèle mais tous les salariés en sont porteurs. Les desk sont désinfectés entre chaque clients ainsi que les terminaux CB. La facturation de participation au Covid et pour l'ensemble de ces aménagements ainsi que pour la désinfection systématique des véhicules des clients. (usage d'une solution hydroalcoolique sur les portières, volant, commodos, et divers leviers et commande que nous sommes amenés à manipuler). Un affichage est en place où nous expliquons l'ensemble des moyens mis en place pour respecter les geste barrières, conformément aux dispositions légales. De même, sur simple sollicitation, nous sommes à même de vous expliquer de vive voix afin de vous rassurer sur nos processus. Merci, Le centre Feu vert Tarnos
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Bonne prise en compte de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Que dire , efficace et rapide , produit conforme et personnels agréable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Rien à formuler
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V. *
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Explication claire, concise, l'objectif est que le client soit satisfait et non dans un but financier uniquement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Personnel de l’accueil fort aimable il n’y a rien à dire,en revanche côté mécano c’est pas ça... Venu pour une géométrie ,en particulier pour un réglage carrossage bien précisé, ce st qu’au moment du paiement que le « mécano » m’annonce qu’il ne peut pas faire de réglage carrossage sous prétexte qu’il ne peut pas lever mon véhicule à cause des « réservoirs » en dessous ,de plus ce monsieur m’apprend que mon véhicule n’a pas de point de levage non plus ... 🤔 Au passage,quel réservoir ? j’aimerais bien savoir ? Oui ce monsieur a tourné les talons et reparti dans son atelier... L’accueil m’a aimablement proposé de revenir le lendemain car le directeur était présent, honnêtement je vous remercie mais je n’ai plus de patience avec ce manque de savoir faire et de professionnalisme qui se généralise de plus en plus dans tous les secteurs, merci mais j’irais voir ailleurs quit à repayer la prestation . Bonne continuation !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que notre atelier est équipé d'un seul pont à parallélisme et que nous ne pouvons pas faire le carrossage sur les utilitaires. Sur votre facture cela est bien noté : Forfait Géométrie Nous vous remercions pour votre compréhension. Excellente journée à vous, et au plaisir de vous revoir dans notre centre auto. L'équipe Feu Vert Tarnos
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Prestation très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Efficacité prévenu par téléphone RAS
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Vendeur professionnel et serviable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
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Garage assez sérieux dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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RAS Tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *
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commande réceptionnée avant les 2 heures en magasin ... super service
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *
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Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURORE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur M, Nous vous remercions pour votre réponse. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service. Toute l'équipe de Feu Vert Tarnos vous souhaite une bonne journée. A très bientôt
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Nul de chez nul
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très bien ,professionnel, je suis très satisfait, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Bon accueil, bon produit, personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Très bon accueil et très bon service réactifs et prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Resa en ligne effectué pour changer plaquette avant et arrière en plaquette premium Bosch, au final après avoir payé le prix des plaquettes bosch avant arrière je constate qu'ils ont monté du bosch a l'avant et du valeo a l'arriere sans rien me préciser pour le même prix( moins cher de 10€ en ligne). on m'explique rapidement qu'il n'avait plus de bosch et que le prix du forfait est le même pour des plaquettes différentes (de moins bonnes qualités et durée) bref limite, ils aurait pu me prévenir au moment de récupérer les clef et payer, en appliquant le tarif affiché en ligne pour du valeo à l'arriere.....
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous prenons note de votre avis. Vous êtes venus dans votre centre auto Feu Vert Tarnos suite à une e-réservation passée sur notre site. Nous entendons les raisons de votre mécontentement et sommes désolés de la situation rencontrée. Toutefois sachez que les plaquettes Valéo ont une qualité équivalente à la marque Bosch et que notre tarif freinage est basé sur forfait. Que ce soit la marque Bosch ou Valéo, vous avez la même qualité. Merci encore pour votre fidélité et à très bientôt dans votre centre auto Feu Vert Tarnos
Réponse de Thomas DSignalerMerci pour votre retour. J'ai bien pris note de la qualité équivalente des plaquettes (bien que moins épaisses selon le vendeur) mais ne comprend tout de même pas pourquoi si j'aurais réservé directement ce même montage sur internet le prix annoncé garantie etait de 10€ moins cher... Je ne comprends pas non plus pourquoi 2 types de plaquettes sont proposés pour le même prix.. Ma fidélité à donc était un peu revu à la baisse depuis envers feuvert. Aucun geste commercial n'a pas non plus etait proposé pour s'excuser.
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Rapide efficace, par contre un bon peu cher les mesures covid
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *
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Ce sont de bons professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Réactivité compétences
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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ghjggjj
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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manque de sérieux sur l'heure des rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur L, Nous prenons connaissance de votre message et déplorons la prise en charge subie. Nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente subi. Pouvez-vous nous apporter plus de précisions quant à la situation rencontrée. Par avance nous vous remercions et espérons vous revoir dans votre centre Auto Feu Vert Tarnos
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?????!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Très accueillant et disponible je recommande vivement feu vert Tarnos
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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pas cher mais peu fiable..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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toujours très aimable. J'ai eu un rendez vous rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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on est bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE T. *
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Toute l'équipe est très professionnelle , à l'écoute , tout est fait pour la satisfaction du client . Parfait .
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *
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Un jeune était en formation, ses collègues l'ont aidé, il a appris tranquillement, j'ai été servi impeccablement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Excellent accueil comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *
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Ce n est pas la première fois que j emmené mes véhicules dans vos locaux , mais la je pense que c est la dernière !!! Même pour une révisions d un de mes véhicules je l ai reprise avec toujours le voyant allumer donc je l ai signaler que c étais pas normal , on m a pris pour une blonde en me racontant des bêtises mais j ai persister dans mon raisonnement ! Et j ai passer bien 2 h 30 sur votre parking pour essayer de faire disparaître ce bougeant avec un responsable de vos locaux !! Tous ca pour me dire qu il faillais que je parte chez Renault pour que eux puisse le faire . Certes vous m avez rembourser la manipulation . Et samedi c est mon mari qui avais fAis faire une réparation sur une clio y a quelques mois de ca et c est un véhicule qui ne roule pratiquement pas , il avais sentis que la voiture avais un petit soucis mais il ne c est pas affoler le problème c est intensifié donc il a ramener son véhicule samedi .je ne vous dirais pas ce qu'elle avais je veux pas dire de bêtise , vous n avez cas regarder le dossier mais toujours ai t il c étais du à la derniere réparation chez vous !!! Et la c étais mon mari il à demander des explications mais on la rouler dans la farine c est bête il étais mécanicien voiture y a quelques années , et il étais pas content , on lui a quand même fAis une réduction de 10€ mais le professionnalisme des mécanos et légers !!! Donc très déçu car c étais bien pratique à côté de la maison !! Et je rajoute certes personne ne sont pas très sympathique je parle d une femme voilà je suis désolée !!!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Très bon accueil. Excellent conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *
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Dans l'ensemble ça va.juste une petite suggestion ça serait de mettre sur le site quand on paye en magasin le prix de la prestation pour désinfecter le véhicule suite au covid-19 pour ne pas avoir de surprise au moment de payer.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame G, Je comprends votre commentaire. Cette mesure est une mesure sanitaire qui a été prise en compte pour le bien-être de tous (désinfectant, masques, gants...). Certes nous allons transmettre cette anomalie quant à la non information sur le site Feu Vert. Espérant que vous comprendrez notre réponse, nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous revoir très vite dans notre centre auto!
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Très bon travail équipe très sympas
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Tout s'est bien passé rapidité et efficacité je suis rassurée d'avoir de bons freins
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
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personnel compétent, disponible et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE W. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Prestation très correcte
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S. *
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Ponctuels, aimables, professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
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pas d'avis
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Centre bien entretenu personnels aimable
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Dans cette période de confinement les barrières étaient respectées et appliquées à la lettre aux recommandations en vigueur .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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Equipe toujours au top Tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Avis affichés par ordre chronologique