Avis clients de Feu Vert Tarnos

Évaluations clients Feu Vert Tarnos

• 4 / 5

  

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  Équipe au top rien à dire

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, à l'écoute des clients. RAS

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualités, et les services sont irréprochables

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'équipe de Tarnos : je leur ai déjà laissé mon véhicule à plusieurs reprises et tout s'est très bien passé. Que ce soit au niveau de la prise de rdv, de l'accueil ou de la qualité des prestations.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil, personnel sympathique.et compétant. Satisfaction pour le travail et les conseils rendus..

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu ! Diagnostique rapide, expliqué et solutions proposées ! Très contente de mon engagement pris avec eux !

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Rapidité d'exécution. Horaire respecté. Diagnostic intéressant J'attends le devis pour mes prochaines réparations . MERCI

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Et bonne prestation et conseil

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct et a l'écoute du client.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  On tombe sur un commercial qui ne veut que vendre des produits . Il faut supplier pour avoir un tampon, sans signature . Le kilométrage ´n est pas marqué pour la révision sur la facture . Aucune explication sur un devis à venir et aucune explication avec l atelier

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame Je suis navré d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne soit pas positive. Je me chargerai de reprendre mes collègues qui, de toute évidence, n'ont pas répondu comme il se doit à vos demandes. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à venir afin que je signe votre carnet d'entretien en plus du tampon ou, en cas d'absence, mon responsable magasin le fera. Concernant le kilométrage du véhicule, il est notifié sur votre facture, dans l'encart situé à gauche, en dessous de la date de première immatriculation de votre véhicule. Je vous souhaite une agréable journée Cordialement Le Directeur

• 2 / 5

  

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  C'est bien coté boutique, les prix sont corrects et le personnel sympa et à votre écoute mais ça se gâte du coté de l'atelier ! J'ai laissé mon 4X4 pour une révision et je le retrouve monté sur le pont de levage avec des cales sous la caisse sans respecter les points de levage qui se situent sous le châssis comme la plupart des 4X4 ! Résultat: bas de caisse déformés aux 4 coins et la mauvaise fois du chef d'atelier qui me dit qu'elle devait déjà être dans cet état ! J'ai vraiment des doutes sur les compétences de certains mécaniciens car je ne pense pas qu'un mécanicien de métier puisse faire ce genre d'erreur. Mon erreur à moi a été de ne pas écouter tous ceux qui m'avait déconseillé de leur laisser mon véhicule !

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bon sens du service client.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, personnel à l' ecoute , bon produit qualité / prix.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Travail à priori bien fait mais accueil pas très sympathique car apparemment débordés

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétant et réactif

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  attente assez longue avant l'accès au guichet pour une personne handicapée

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien situé pour moi

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la prestation

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Allez-y, tous les feux sont au vert.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin pauvre en choix, rayons pas nets, prix manquanrts sur articles . l'ensemble fait cheap par rapport au Norauto de Labenne. L'atelier fait sale. l'intérieur devrait ressembler à l'extérieur.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympa et très professionnel

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli, très bien renseigné, les délais ont été respectés entre la commande des pneus la prise de rdv et le montage.rapide et efficace.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil par le personnels très professionnel

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois des problèmes. Obligé de revenir deux fois pour un étrier de frein mal fixé. Et jeudi on me dit qu ils ont pas pu changer mon filtre à gazole car ils ont pas trouvé l antivol de roue alors qu ils n ont même pas essayer de me contacter. Obligé d attendre 30mn de plus...Je ne viendrai plus chez vous. Vous n êtes pas sérieux

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et agréable

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai trouvé le service un peu long pour remplacer 2 plaquettes AR j'ai attendu 1h15 et encore je suis aller a la caisse demander, sinon j'attendrais encore.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pros et à accessible

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  GHY

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien........................................................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur Internet le dimanche et retirée en magasin le lundi matin. Produits conformes à mon attente

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait délai respecté prestation ok

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable très professionnel devis à l apui

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai été pour un problème de clim. Ils m’ont fait une recharge de gaz en me disant que tout marchait nickel. Dès la sortie du garage, la clim marcher une fois sur deux. Et puis plus rien du tout. J’ai dû payer une recharge alors que le problème était électrique. Au final, je n’ai aucune preuve qu’ils ont fait quoi que ce soit à la voiture…

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Venu pour une pose de plaque d’immatriculation. Personnel agréable, souriant et serviable. Merci je recommande

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, conseils, service,

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de difficultés pour monter la roue jockey résolue dans la bonne humeur mais qui aurait pu être évitées.Erreur d’emballage sur la bâche qui n’était pas à la bonne dimension ! Là encore résolu par une livraison gracieuse près de chez moi 3 jours après. Au final, une impression de manque de professionnalisme dans l’organisation, qui complique la tâche des opérateurs, sans altérer leur bonne volonté.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil sympa

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Publicité mensongère sur internet recharge climatisation annoncé à 59 euros et au garage le prix était de 139 euros

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien. Dépend de ses fournisseurs

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique- prix abordable

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil (et avec le sourire !). Ils prennent le temps de trouver une solution adaptée à votre besoin. Je suis toujours satisfait de feu vert Tarnos.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup de forcing pour acheter autre service

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après un souci rencontré, l'équipe a été très à l'écoute, pédagogue, accueillante.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , échanges constructifs sur les prestations, les promos

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mention particulière pour Jérémy 20/20 ... Un super mécanicien / du super travail / Je recommande vraiment à tous

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Facilité, efficacité…

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que vous ne gardiez pas un créneau pour les urgences, il faut prendre rendez-vous mais quand vous avez crevé ...

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil bien mais les devis s’envolent un peu trop.mais content.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et aimable

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de sérieux…

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas d attentes, respect des horaires pour la restitution, respect des demandes. Juste bien se renseigner par contre car ils ne font pas certaine chose comme remplacer un optique avant

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple réparation de crevaison, RAS

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, timing tenu

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, respect des délais réception.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, à l’écoute du client et très professionnel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait des techniciens qui nous accueillent. Conseils pertinents avec la Rapidité et l'efficacité. Par contre, pensez aux gens qui attendent sur place... ajouter des chaises SVP... quand il pleut dehors, aucun espace pour s'abriter, il ne reste donc que le magasin...avec 1 puis 2 chaises....

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation correct

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bon accueil FEU VERT Tarnos

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super 1re expérience chez FEU VERT TARNOS. J'ai été renseignée et accompagnée dans mes achats par une dame très sympathique et patiente qui m'a bien tout expliqué. Je la remercie très chaleureusement. Une cliente fidelisée!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Certains prix sur certains pneus sont interessants..d'autres pas.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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  un diagnostic erroné a été corrigé lors d'une seconde visite, grâce à la vigilance du mécanicien. Ceci m'a permis d'économiser une prestation inutile.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  Un grand merci à toute l'équipe, grande disponibilité et à l'écoute des attentes

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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  J’ai été victime d’une arnaque sur le site de Feu Vert. En validant le panier, j’ai souscrit involontairement à remisespriv.fr qui prélève 25 € par mois. J’ai informé le site de Feu Vert. Je ne commanderai plus sur ce site.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Cette offre Remises et Privilèges, accessible sur le site web de l'enseigne, n'est pas dépendante de notre centre Feu Vert à Tarnos. Si vous avez souscrit involontairement à cette offre, notre Service Clients va pouvoir vous accompagner afin que vous puissiez résilier cet abonnement. Nous espérons sinon que votre expérience dans notre centre auto vous a satisfait tant dans l'accueil, l'attente ou la qualité de la prestation et que nous pourrons de nouveau vous y accueillir. Bonne journée. Le Directeur du centre

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  C'était ok

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Personnel à la réception très accueillant et commercial, technicien de montage également.. bravo

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  ras

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Accueil, prise ne charge, rapidité de rendez-vous tout était parfait.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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  Personne qui nous a fait la vidange très compétente. Dommage qu'on ne nous donne pas le surplus d'huile, qui a été bien sûr payé...

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Merci à l’équipe encore une fois. Que ce soit en boutique ou au garage merci.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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  Super accueil

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Tout se passe bien et je n'ai rien à ajouter

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Trop de problèmes pour la première visite. On verra bien la prochaine fois....

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Merci à l’équipe pour la prise en charge de mon véhicule ainsi que le temps passé à me conseiller

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonne prestation

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour. Quand on prend rdv pour une révision vidange complète et qu'au final quand on récupère le véhicule on me dit " par contre on a pas pu changer le filtre à gasoil car pas accessible, il aurait fallu tout démonter " Fallait le dire à la prise de rdv que c'était pas faisable ou le dire ! Facture de 985€ ! Pas de remise... Et je dois y retourner car bruit de ferraille quand je tourne (disque et plaquettes fais en même temps) Cela ne va pas en rester là.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je prends connaissance de votre commentaire concernant votre récente visite chez nous pour une révision et une vidange complète. Je souhaite souligner que vous êtes venu me voir personnellement pour discuter de ce problème et nous avons pu trouver une solution. Nous avons finalement remplacé le filtre à gasoil de votre véhicule sans vous facturer ni le temps passé ni la pièce, afin de compenser le désagrément rencontré lors de votre première visite. Je vous souhaite malgré tout une agréable journée et une excellente continuation. Cordialement, Le Directeur du centre

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  Bonjour, j'ai présenté chez Feu Vert Tarnos samedi dernier matin, un pneu crevé en raison d'une vis ! J'ai été très bien reçu ! Une personne m'a proposé de réparer ce pneu (réparation, démontage du pneu de secours et remise en place de l'ensemble). Malgré leur charge de travail, Feu Vert m'a dépanné en une heure de temps. Félicitations pour votre professionnalisme ! Merci.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique