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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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C. H.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien et compétent
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C. P.
6 oct. 2024
Avis vérifiéNul
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C. L.
4 oct. 2024
Avis vérifiéJe connaissais déjà feu vert pour l entretien de ma voiture donc je suis revenu et j ai trouvé un vélo électrique à ma convenance.
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J. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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C. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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J. M.
18 sept. 2024
Avis vérifiéRas
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E. L.
15 sept. 2024
Avis vérifiéJe connais cette entreprise depuis très longtemps car elle tout près de mon domicile et j'ai fait appel à leur services plus6fous
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLa prestation a pris plus de temps que prévu.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéPonctuel et bon travail
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéTrès très bonne équipe
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéAttente trop longue.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel peu compétent. On reçoit des SMS de rendez vous par erreur. Ma roue devait être réparable, après plus de 3h d'attente sans appel je suis allée voir où cela en était et en fait mon pneu n'avait pas été regardé. Je ne recommande pas de tout!
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéVidange faite et une grosse fuite d'huile car ils ce son tromper de joint sur le filtre.... j'ai du ramener le vehicule afin qu'il changent sa et en geste commercial j'ai eu le droit a un spray nettoyant frein pour essayer d'enlever la tache d'huile qu'il y a dans mon garage.... Très deçu...
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux, rapide, courtois. Rien a dire RAS
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiédevis par téléphone non respecte. manque 1 élément !!! bien sur non remplace .. temps d attente élevé !! facture qui ne correspond pas au devis ,,,pas sérieux du tout ,,,
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéNul et incompétent
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait pour les prises de rdv dans la journée
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéChangement des pneus avant. Le lendemain alerté pneus sous gonflées. Bravo
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