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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéParfait. Le responsable m a informé que les pièces à changer étaient en bon état et m a demandé de confirmer la réparation.
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéconforme à ce que je recherchais
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéDélai non respecte
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéDes rayons ont été supprimé, moin de choix pour le tuning.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon conseil de la part de Yacine. Travaux faits dans les délais. Bonne approche commerciale
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTarifs compétitifs, restitution du véhicule à l'heure
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire. Très bien.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéon a essayé de me mettre de la 10w40 alors que le bon de réparation prévoyait de la 5w40 ... Sur mon insistance on a bien procédé avec de la 5w40 mais si je n'avais pas veillé... il y a quand même 10€ d'écart sur 5L avec des performances de fonctionnement bien différentes contredisant l'affirmation "c'est pareil" ... Pour le reste, les travaux ont été effectués correctement .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil a l'écoute
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBonne prise en compte du véhicule et bon conseil du vendeur. Changement de deux pneus . Prix correct.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRapide souriant et vraiment arrangeant
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu perte du bouclier protége moteur et ne veulent rien savoir !!!! Moteur plein d'huile et niveau trop haut !!! A fuir!!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRépond à la demande
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBon travail sauf que visite pour une revision je me retrouve avec changer plasuettes et disque de freins plus e pneus résultats 1000 euros😣
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations. Rapidité, respect des horaires.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTout s est bien passé, rien à signaler
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéUne seule chose regrettable, un accueil client quelque peu négligé (chewing-gum à la bouche, discussion entre collègues alors que l’on attend)
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et service au top !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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