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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéon a essayé de me mettre de la 10w40 alors que le bon de réparation prévoyait de la 5w40 ... Sur mon insistance on a bien procédé avec de la 5w40 mais si je n'avais pas veillé... il y a quand même 10€ d'écart sur 5L avec des performances de fonctionnement bien différentes contredisant l'affirmation "c'est pareil" ... Pour le reste, les travaux ont été effectués correctement .
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiétrès bon accueil a l'écoute
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBonne prise en compte du véhicule et bon conseil du vendeur. Changement de deux pneus . Prix correct.
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéRapide souriant et vraiment arrangeant
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu perte du bouclier protége moteur et ne veulent rien savoir !!!! Moteur plein d'huile et niveau trop haut !!! A fuir!!!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRépond à la demande
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBon travail sauf que visite pour une revision je me retrouve avec changer plasuettes et disque de freins plus e pneus résultats 1000 euros😣
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonnes prestations. Rapidité, respect des horaires.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéTout s est bien passé, rien à signaler
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéUne seule chose regrettable, un accueil client quelque peu négligé (chewing-gum à la bouche, discussion entre collègues alors que l’on attend)
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéRapidité et service au top !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiémanque de sérieux ,a l’accueil il sont la pour gonfler la note
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéparfait ! excellente prestation
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifié3h heures d’attente !!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéDirection en compétent Nul Quand je suis allée pour changer des plaquettes de frein arrière et avant et disque Il mange changer quel est plaquette de frein avantEt mon laisser repartir avec la voiture sans changer des freins en arrière et en étant car c'était un danger pour moi et pour tous les gens que je croiséEn plus de ça et moins de aller voir un autre garagiste pour faire le reste des travaux qui restait à faireEt c'est pour ça que je vous dis la direction c'est des incompétents Je vous conseillerais de changer le responsable qualité incompétent
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiécorrect
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéAimable ayant de l'éducation. Cherche à satisfaire le client dans le bon sens du terme
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéCliente chez vous mais déçue. Délai pour ramener batterie et avoir remise de 15 €dépassé de quelques jours. Aucun effort commercial. On m à vendu des essuies glaces non adaptés à mon véhicule malgré la vérification sur Écran. J ai connu nettement mieux chez Feu Vert.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéL équipe est vraiment accueillante et de bons conseils
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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