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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéLe garage m'a facturé des prestations supplémentaires au forfait révision initial en évoquant des problèmes techniques que je ne pouvais comprendre. Au final je me suis rendue compte que ce n'était rien et qu'il a facturé 120 € en plus alors que ce qui a été fait (ajout de liquides) j'aurais pu le faire moi même et m'aurait coûté tout juste 10 €. J'ai été clairement arnaquée. Ils m'ont fait un devis pour un changement de 2 pneus avec géométrie. Je me suis renseignée juste après dans un autre garage et la prestation était 100 € moins chère pour une prestation totalement identique et sans remise commerciale. Ce garage profite clairement de la crédulité des clients.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Si vous voulez regagner ma confiance, je tiens à être remboursée des prestations qui m'ont été facturées au-delà du forfait révision.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiésuper et très rapide même sans rv
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiépersonne très aimable et professionnelle merci !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis allée chez feu Vert car j'ai pus régler en plusieurs fois mes réparations et mn véhicule
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétant et accueillant. Je recommande
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai aimé la compétence du personnel mécanicien qui s’est occupé de mon véhicule. Le respect des horaires de rendez-vous et les conseils fournis à la récupération de mon véhicule.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéSerieux
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéNe font que les réparations qui les arrangent et vous laisse le reste sur les bras. On vous dis deux fois qu'on va vous les faire et une fois que vous avez payé la première partie qu'on vous gonfle allègrement par ailleurs on vous dis à ben non on vous fera pas le reste. Bravo
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace..
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBONNES PRESTATIONS,BON ACCEUIL .
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil convenable, service rapide, suivi téléphonique parfait, respect des délais
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéPARKING ACCESSIBLE - EMPLOYES A L ECOUTE - PRIX PRODUIT UN PEU CHER
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! #PrenezSoinDeVous
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéJdjjd’sks
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéun peu déçu je mettais trompais de batterie sure internet et feu vert ma pas fait la reduction comme sure internet il mon ajouté 25.90 euros que il savais rien à faire la
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
vous pourrait faire un geste
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéjuste qui à étais dommage que on m'avais pas demandé les deux solution sois le remboursement de ma vidange ou un bon pour avoir on m'avais fait directe le bon pour avoir directement sans me demandé sa que je voulais
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéNICKEL
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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