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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéJe confirme tous les avis négatifs précédents ! Un vrai danger ce centre auto! J’y vais pour une révision de ma voiture. Au moment d’aller récupérer mon véhicule on me dit qu’il n’y a aucun problème. C’est en insistant plusieurs fois et lourdement sur le control de mes plaquettes de freins que le responsable propose de refaire un diagnostique de la voiture. Résultats: il faut changer les disques et toutes les plaquettes de freins, sans oublier un changement de pneus... Si je n’avais pas insisté je serai reparti avec un système de freins au bord de l’usure acceptable. Pour quelqu’un qui n’aurait pas insisté, il aurait attendu le prochain control au risque d’un problème de freinage. L’excuse trouvé par le responsable est que c’est du à un problème informatique et qu’ils n’y peuvent rien. Si les gars ne savent même plus écrire sur un papier quand le système informatique est defaillant, quid de leurs compétences pour le reste… Bref, je déconseille d’y aller fortement!
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéMohamed à fait du très bon boulot sur ma sandero 👍👍👍
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifié3,90€ de frais "Covid" Pour des garagistes qui ne mettent pas le masque au dessus du nez, c'est un peu excessif
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéDéçu récupéré la voiture avec fuite après vidange et contrôle vilain bruit au démarrage
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiébon ,
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéSimple et assez rapide pour accéder à un conseiller au téléphone .
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe me sert depuis toujours chez Feu Vert. ! Et j en suis satisfait !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéservice rapide et compétant
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéVous êtes au top
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympas , courtois et professionnels J'y reviendrait
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéService, prix, sérieux
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéMal honnête
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 août 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéUne très bon accueil réponse rapide et clair seul petit soucie j'ai attendu presque 15 minutes au tel avant d'avoir une personne pour une prise de rendez vous sinon rien a dire sur le service
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéj ai acheter des bougie pour ma fiat 500 , je suis venue avec la carte grise pour qu'il n’est pas d'erreur et voilà que c'est pas le bon modèle, je vais les ramener et aller les acheter ailleurs. Dommage
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nous espérons malgré tout vous revoir dans notre centre-auto prochainement.
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service . C'est domage qui je suis obligé de écrire enviroment 2500 caractères pour pouvez laisser mon avis concerné le pretations du service sur mon voiture En dernière tentative je arrivé de être fatiguée de écrire les 2500 caractères Pour ça il faudrait voir cette problème parce c'est fatiguant 1841 caractères 1700 caractères 1599 1400 1300 1200 1100 1000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 Bon il faut voir probleme
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrop d attente à la réception de mon véhicule......ou manque d information sur la durée intervention....
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et intervention sur la voiture dans le temps prévu. Satisfaite de mon passage au centre.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéNickel
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéJe ne donne que la note de 3x car FV n'a pas pu prendre le véhicule à l’horaire prévu (obligé de revenir l'après midi)
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour en discuter. L'équipe Feu Vert
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