Avis clients de Feu Vert Bourges

Évaluations clients Feu Vert Bourges

• 4 / 5

  

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  Bon centre auto

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'avais rdv pour changer disque et plaquette le travail n'a pas été fait car un étrier était bloqué je suis donc reparti avec un devis pour un étrier et en regardant le prix chez Oscaro (uniquement les pièces bien sur) je divisais par 3 la note en fait il suffisait de démonter l'étrier et de sortir le piston qui était grippé donc en fait seule les plaquettes étaient à changer (déjà changé par vos soin il y a 15000 kms (roues arrières) jusqu'à maintenant j'étais satisfait de vous mais là trop c'est trop 3 fois le prix des pièces détachées (même marque Bosch) un client très mécontent car j'ai fait un mail et toujours pas de réponse

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis cliente depuis près de 7 ans, je suis très satisfaite des prestations ainsi que du prix bien inférieur aux garages classiques.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, ponctualité, sérieux, juste un bémol, le voyant «  révision à prévoir «  n’a pas été réinitialisé, j’ai dû repasser mais le problème n’est pas résolu , un troisième passage? Je m’en serai bien passée 😫

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnels, consciencieux et efficaces. Merci pour votre travail.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je me suis trompé de taille lors de l’achat précipité car le magasin fermait le 24/12 à midi, j’ai dû en acheter d’autres ailleurs, lorsque j’ai voulu les faire rembourser à la réouverture du magasin le 04/01, on me l’a refusé ! Ce n’est pas du tout commerçant ! J’ai donc des chaussettes qui ne me servent à rien !

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pros et aimables

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attention au couple de serrage des roues. Les jantes alu ne se serre pas au même couple que les jantes acier

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et de bons conseild

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréables et prêts à vous renseigner .

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux , delai respecte bien informe sans pousser a la consommation

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• 5 / 5

  

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  Compétence et rapidité d'exécution. Bravo et et merci !

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délais respectés, compétence, bon accueil

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour pneus commandés sur le site internet mais les pneus reçu n'étaient pas la bonne taille, obligation de passer sur une autre gamme plus cher.

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• 3 / 5

  

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  Peux mieux faire

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• 5 / 5

  

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  Le problème est que lorsque vous retournez sur le site où vous avez pris le rendez-vous, vous ne le retrouvez pas et vous êtes obligé d'appeler le centre pour bien vérifier que le rendez-vous a bien été enregistré

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel efficace et aimable service impeccable

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• 5 / 5

  

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  RAS, très bien

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Comme un bon garage

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Promos intéressantes et site bien conçu… Bon accueil et services compétents...

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• 5 / 5

  

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  Sont très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Accueil super Les pneus était pas là je m’étais trompé sur la date ils ont fait le maximum le lendemain il m’on téléphoné pour me dire les pneus sont là vous pouvez venir Bravo et merci envoie

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service rapide !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de service un peu d'attente avant la restitution du véhicule

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• 3 / 5

  

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  J’aurais aimé que l’on informe que l’huile utilisée ne serait pas celle préconisée par le constructeur et que j’utilise depuis l’achat de mon véhicule, j’ai pourtant demandé et on m’a dit que c’était bien celle du constructeur… c’est en ouvrant mon coffre que j’ai vu le reste du bidon d’huile utilisé. Certes elle peut être utilisée également

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• 5 / 5

  

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  Parfais comme toujours

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• 4 / 5

  

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  C'est pénible de ne pas pouvoir payer par chèque ! mes parents n'ont pas de carte bancaire, ils ont plus de 80 ans, il a fallu lourdement insister pour que leur chèque soit accepté avec deux justificatifs d'identité. Ils l'ont mal vécu, ayant le sentiment d'être pris pour des voleurs potentiels.

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que le personnel est froid moins sympas qu à une certaine période. A part le monsieur aux cheveux poivre et sel et une dame blonde qu'est parfois aux encaissements, je trouve que ce sont les deux seules personnes qui sont avenantes .Je suis assez déçue . C'est comme lorsque après l intervention de votre véhicule ,le meccano vous le disait .Dorénavant il faut que vous surveiller, le parking pour voir votre véhicule, lorsque le meccano a terminé son intervention. Ce n'est pas correct.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite. Je recommande

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je trouve que certains employés sont moins accueillants.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon centre avec personnel cordial et compétent.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super centre auto.. Bravo !

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facture moins chère que prévue, techniciens compétents, vendeurs honnêtes

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ne changer rien. Changer d'adresse dès qu'i en sera possible. Accessibilité et parking...Zéro.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon garage rapide et efficace

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, très compétent.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris en ligne et prestation de pose d'un attelage bien réalisée, dans les délais prévus.

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non respect du rendez vous. Prévu de récupérer à 14h alors récupéré à 15h45. Pas de geste ni excuse,ni sms pour avertir du retard.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation effectuée dans les délais prévus. Bon accueil, personnel à l'écoute.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail bien fait et prix correct

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel .tres avenant.et gentil.et mon arenger par raport a mon rendez vous

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les travaux d'entretien de mon véhicule se sont déroulés à l'heure du rendez vous

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et pro.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de consistance et bon accueil

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contexte : Achat du VTTAE FISCHER MONTIS 4.OI. mon retour sur FEU VERT à Bourges : 1 - Un accueil téléphonique et présentiel remarquable. 2 - Un engagement respecté 3 - Un accompagnement technique méthodique et rigoureux. En résumé , le sérieux du professionnel avec décontraction et bonne humeur. Dois-je ajouter que je suis ravi ?

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de changements au sein du personnel !!!

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• 5 / 5

  

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  Professionnel .

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Feu Vert Bourges propose des prestations de concessions mais ne s'est pas comporté comme tel. L'adresse mail détenue par le centre de Bourges est en majuscules alors qu'elle doit être en minuscules; ils ont tenté de nous contacter par mail sans succès ce qui a conduit à un déplacement pour rien (25 km) et la prise d'un nouveau RDV (du lundi au jeudi de la même semaine); erreur non corrigée à la fin de la prestation. Du reste, sur votre site, il est préconisé 1h30 pour l'échange des amortisseurs avant en incluant la géométrie, donc en déposant le véhicule à 09h, nous aurions du le récupérer avant 12h; le centre n'est pas en phase avec ces valeurs et a conservé le véhicule toute la journée. De plus, une concession nous aurait averti par téléphone (qu'ils détenaient) que les triangles étaient à changer suite à la dépose, repose des amortisseurs; ils se sont contentés de répondre à la prestation demandée sur Internet et nous ont averti que l'opération était à réaliser lors de la récupération de la voiture. Au vu d'une telle prestation, nous dirions que Feu Vert n'est pas à la hauteur de ses ambitions.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin feu Vert de Bourges est parfait, très bon accueil et personnel compétant. En revanche le service commercial ne répond pas à plusieurs mails et appels suite à un problème de promotion non effectuée malgré le message sur internet concernant le remplacement de la distribution de mon véhicule.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déjà client et toujours satisfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peu soigneux j ai récupéré mon véhicule avec une grosse rayures sur la porte avant passager, une fois précédente avec le capot mal refermé

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• 5 / 5

  

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  RAS Personnel très agréable

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est embêtant que les chèques soient refusés, même avec deux pièces d'identité, car en période de vacances, on peut atteindre son plafond de carte bancaire et le recours au chèque devient utile. D'ailleurs, ce refus de paiement n'est indiqué qu'en caisse de paiement, comme si cela était une évidence ! Je n'ai pas non plus entendu parler de facilités de paiement.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien, comme d'habitude avec le sérieux et les compétences de tout le personnel.

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• 4 / 5

  

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  À recommander

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le temps de prestation annoncé sur le site était de 1/2 heure. On m’a annoncé 1h30 d’attente à mon arrivée. Je n’avais pas prévu cela dans mon emploi du temps de la journée. J’ai dû m’adapter.

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• 5 / 5

  

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  Aussitôt arrivée et très vite prise en charge pour une batterie déffectueuse donc remplacée et ceci même pas en une heure.Je remercie le responsable et son équipe pour leur réactivité.

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide...travail sérieux...bonne informations sur les futures réparations

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et de bon conseil

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  de très bons conseils, aimable , honnête, et surtout devis respecté. Petit bémol à la caisse (ne prenne pas en compte) chèque de remise n apparaît pas. Petit defaut à corriger pour les caissiers.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pour une femme seule je trouve aujourd’hui que j’ai moins confiance

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je remercie juste le patron et le chef d'atelier. Le Marcus très désagréable.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  y aller en toute confiance

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Aaaa

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Accueil, qualité, tarif défiant toute concurrence

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Très bonne accueil et beaucoup de professionalisme. Très réactif. Je suis client depuis des années et je n'ai jamais eu de reproches à faire. Continuez comme ça.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  ....

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Contrairement aux fois d'avant, j'ai été déçue. J'ai pris RV au centre avec une liste de réparations, Cela devait durer 2h et je devais recevoir un SMS. 3h après avoir laissé ma voiture et n'ayant rien reçu j'ai appelé, ma voiture était prête mais le travail n'avait pas été entièrement fait. Il m'a fallu attendre encore 1/2h. Donc une journée complètement perdue et un RV que j'ai été obligé d'annuler. Idem pour la personne qui m'a servi de taxi qui normalement devait être libérée à 15h ne l'a été qu'à 17h30, DOMMAGE

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Qualité de service satisfaisante

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  Service irréprochable

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Parfait

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  très bien

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  9 sur 10 car la perfection existe pas mais feu vert sont très bien sur tout accueil conseil convivialité avec les clients. Je suis très satisfait

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bien accueilli et bon travail, je recommande.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Changement des deux pneus avant, aucun nettoyage des jantes... Pas très pro...

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Correct

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Aucun problème. Bon accueil et gentillesse du personnel

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonnes prestations

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Trrs bien. À répondu à mes attentes. Très bonne equipe

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique