Avis clients de Feu Vert Bourges

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FEU VERT BOURGES

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    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    6 Route de la Charite 18000 BOURGES

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Bourges

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    Bon centre auto

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  • 2 / 5
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    j'avais rdv pour changer disque et plaquette le travail n'a pas été fait car un étrier était bloqué je suis donc reparti avec un devis pour un étrier et en regardant le prix chez Oscaro (uniquement les pièces bien sur) je divisais par 3 la note en fait il suffisait de démonter l'étrier et de sortir le piston qui était grippé donc en fait seule les plaquettes étaient à changer (déjà changé par vos soin il y a 15000 kms (roues arrières) jusqu'à maintenant j'étais satisfait de vous mais là trop c'est trop 3 fois le prix des pièces détachées (même marque Bosch) un client très mécontent car j'ai fait un mail et toujours pas de réponse

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  • 4 / 5
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    Je suis cliente depuis près de 7 ans, je suis très satisfaite des prestations ainsi que du prix bien inférieur aux garages classiques.

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    rapide

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  • 4 / 5
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    Bon accueil, ponctualité, sérieux, juste un bémol, le voyant «  révision à prévoir «  n’a pas été réinitialisé, j’ai dû repasser mais le problème n’est pas résolu , un troisième passage? Je m’en serai bien passée 😫

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  • 5 / 5
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    Professionnels, consciencieux et efficaces. Merci pour votre travail.

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  • 1 / 5
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    Je me suis trompé de taille lors de l’achat précipité car le magasin fermait le 24/12 à midi, j’ai dû en acheter d’autres ailleurs, lorsque j’ai voulu les faire rembourser à la réouverture du magasin le 04/01, on me l’a refusé ! Ce n’est pas du tout commerçant ! J’ai donc des chaussettes qui ne me servent à rien !

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  • 4 / 5
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    Super

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  • 5 / 5
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    Pros et aimables

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN

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  • 4 / 5
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    Attention au couple de serrage des roues. Les jantes alu ne se serre pas au même couple que les jantes acier

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et de bons conseild

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Personnels agréables et prêts à vous renseigner .

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    serieux , delai respecte bien informe sans pousser a la consommation

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  • 5 / 5
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    Compétence et rapidité d'exécution. Bravo et et merci !

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  • 5 / 5
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    délais respectés, compétence, bon accueil

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  • 4 / 5
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    bonjour pneus commandés sur le site internet mais les pneus reçu n'étaient pas la bonne taille, obligation de passer sur une autre gamme plus cher.

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  • 3 / 5
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    Peux mieux faire

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  • 5 / 5
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    Le problème est que lorsque vous retournez sur le site où vous avez pris le rendez-vous, vous ne le retrouvez pas et vous êtes obligé d'appeler le centre pour bien vérifier que le rendez-vous a bien été enregistré

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  • 5 / 5
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    personnel efficace et aimable service impeccable

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  • 5 / 5
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    RAS, très bien

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5
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    satisfait

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  • 5 / 5
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    Comme un bon garage

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  • 5 / 5
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    Ras

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  • 5 / 5
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    Promos intéressantes et site bien conçu… Bon accueil et services compétents...

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  • 5 / 5
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    Sont très bien merci

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Très bien bonne accueil

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  • 5 / 5
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    Accueil super Les pneus était pas là je m’étais trompé sur la date ils ont fait le maximum le lendemain il m’on téléphoné pour me dire les pneus sont là vous pouvez venir Bravo et merci envoie

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service rapide !

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité de service un peu d'attente avant la restitution du véhicule

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  • 3 / 5
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    J’aurais aimé que l’on informe que l’huile utilisée ne serait pas celle préconisée par le constructeur et que j’utilise depuis l’achat de mon véhicule, j’ai pourtant demandé et on m’a dit que c’était bien celle du constructeur… c’est en ouvrant mon coffre que j’ai vu le reste du bidon d’huile utilisé. Certes elle peut être utilisée également

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  • 5 / 5
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    Parfais comme toujours

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  • 4 / 5
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    C'est pénible de ne pas pouvoir payer par chèque ! mes parents n'ont pas de carte bancaire, ils ont plus de 80 ans, il a fallu lourdement insister pour que leur chèque soit accepté avec deux justificatifs d'identité. Ils l'ont mal vécu, ayant le sentiment d'être pris pour des voleurs potentiels.

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  • 3 / 5
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    Je trouve que le personnel est froid moins sympas qu à une certaine période. A part le monsieur aux cheveux poivre et sel et une dame blonde qu'est parfois aux encaissements, je trouve que ce sont les deux seules personnes qui sont avenantes .Je suis assez déçue . C'est comme lorsque après l intervention de votre véhicule ,le meccano vous le disait .Dorénavant il faut que vous surveiller, le parking pour voir votre véhicule, lorsque le meccano a terminé son intervention. Ce n'est pas correct.

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  • 5 / 5
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    Satisfaite. Je recommande

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  • 3 / 5
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    Je trouve que certains employés sont moins accueillants.

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  • 5 / 5
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    Un bon centre avec personnel cordial et compétent.

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  • 5 / 5
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    Super centre auto.. Bravo !

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Facture moins chère que prévue, techniciens compétents, vendeurs honnêtes

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  • 5 / 5
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    Ne changer rien. Changer d'adresse dès qu'i en sera possible. Accessibilité et parking...Zéro.

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  • 4 / 5
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    Bon garage rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    service impeccable

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, très compétent.

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  • 5 / 5
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    Rendez-vous pris en ligne et prestation de pose d'un attelage bien réalisée, dans les délais prévus.

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  • 1 / 5
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    Non respect du rendez vous. Prévu de récupérer à 14h alors récupéré à 15h45. Pas de geste ni excuse,ni sms pour avertir du retard.

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  • 5 / 5
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    Prestation effectuée dans les délais prévus. Bon accueil, personnel à l'écoute.

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  • 5 / 5
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    Bonne prestation

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  • 5 / 5
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    Je recommande.

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    Très bon accueil, travail bien fait et prix correct

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    personnel .tres avenant.et gentil.et mon arenger par raport a mon rendez vous

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  • 4 / 5
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    les travaux d'entretien de mon véhicule se sont déroulés à l'heure du rendez vous

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  • 5 / 5
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    Service rapide et pro.

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    Travail de consistance et bon accueil

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  • 5 / 5
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    Contexte : Achat du VTTAE FISCHER MONTIS 4.OI. mon retour sur FEU VERT à Bourges : 1 - Un accueil téléphonique et présentiel remarquable. 2 - Un engagement respecté 3 - Un accompagnement technique méthodique et rigoureux. En résumé , le sérieux du professionnel avec décontraction et bonne humeur. Dois-je ajouter que je suis ravi ?

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  • 3 / 5
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    Trop de changements au sein du personnel !!!

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  • 5 / 5
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    Professionnel .

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  • 2 / 5
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    Feu Vert Bourges propose des prestations de concessions mais ne s'est pas comporté comme tel. L'adresse mail détenue par le centre de Bourges est en majuscules alors qu'elle doit être en minuscules; ils ont tenté de nous contacter par mail sans succès ce qui a conduit à un déplacement pour rien (25 km) et la prise d'un nouveau RDV (du lundi au jeudi de la même semaine); erreur non corrigée à la fin de la prestation. Du reste, sur votre site, il est préconisé 1h30 pour l'échange des amortisseurs avant en incluant la géométrie, donc en déposant le véhicule à 09h, nous aurions du le récupérer avant 12h; le centre n'est pas en phase avec ces valeurs et a conservé le véhicule toute la journée. De plus, une concession nous aurait averti par téléphone (qu'ils détenaient) que les triangles étaient à changer suite à la dépose, repose des amortisseurs; ils se sont contentés de répondre à la prestation demandée sur Internet et nous ont averti que l'opération était à réaliser lors de la récupération de la voiture. Au vu d'une telle prestation, nous dirions que Feu Vert n'est pas à la hauteur de ses ambitions.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Le magasin feu Vert de Bourges est parfait, très bon accueil et personnel compétant. En revanche le service commercial ne répond pas à plusieurs mails et appels suite à un problème de promotion non effectuée malgré le message sur internet concernant le remplacement de la distribution de mon véhicule.

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils

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  • 4 / 5
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    Déjà client et toujours satisfait

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  • 1 / 5
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    Peu soigneux j ai récupéré mon véhicule avec une grosse rayures sur la porte avant passager, une fois précédente avec le capot mal refermé

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  • 5 / 5
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    RAS Personnel très agréable

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  • 4 / 5
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    C'est embêtant que les chèques soient refusés, même avec deux pièces d'identité, car en période de vacances, on peut atteindre son plafond de carte bancaire et le recours au chèque devient utile. D'ailleurs, ce refus de paiement n'est indiqué qu'en caisse de paiement, comme si cela était une évidence ! Je n'ai pas non plus entendu parler de facilités de paiement.

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  • 5 / 5
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    trés bien, comme d'habitude avec le sérieux et les compétences de tout le personnel.

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  • 4 / 5
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    À recommander

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  • 2 / 5
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    Le temps de prestation annoncé sur le site était de 1/2 heure. On m’a annoncé 1h30 d’attente à mon arrivée. Je n’avais pas prévu cela dans mon emploi du temps de la journée. J’ai dû m’adapter.

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  • 5 / 5
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    Aussitôt arrivée et très vite prise en charge pour une batterie déffectueuse donc remplacée et ceci même pas en une heure.Je remercie le responsable et son équipe pour leur réactivité.

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide...travail sérieux...bonne informations sur les futures réparations

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    Très bonne accueil et de bon conseil

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  • 4 / 5
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    de très bons conseils, aimable , honnête, et surtout devis respecté. Petit bémol à la caisse (ne prenne pas en compte) chèque de remise n apparaît pas. Petit defaut à corriger pour les caissiers.

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  • 3 / 5
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    Pour une femme seule je trouve aujourd’hui que j’ai moins confiance

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  • 2 / 5
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    Je remercie juste le patron et le chef d'atelier. Le Marcus très désagréable.

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  • 5 / 5
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    y aller en toute confiance

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  • 4 / 5
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    Aaaa

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  • 5 / 5
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    Accueil, qualité, tarif défiant toute concurrence

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et beaucoup de professionalisme. Très réactif. Je suis client depuis des années et je n'ai jamais eu de reproches à faire. Continuez comme ça.

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  • 4 / 5
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    ....

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    Contrairement aux fois d'avant, j'ai été déçue. J'ai pris RV au centre avec une liste de réparations, Cela devait durer 2h et je devais recevoir un SMS. 3h après avoir laissé ma voiture et n'ayant rien reçu j'ai appelé, ma voiture était prête mais le travail n'avait pas été entièrement fait. Il m'a fallu attendre encore 1/2h. Donc une journée complètement perdue et un RV que j'ai été obligé d'annuler. Idem pour la personne qui m'a servi de taxi qui normalement devait être libérée à 15h ne l'a été qu'à 17h30, DOMMAGE

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    Qualité de service satisfaisante

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    Service irréprochable

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    Parfait

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    très bien

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    9 sur 10 car la perfection existe pas mais feu vert sont très bien sur tout accueil conseil convivialité avec les clients. Je suis très satisfait

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    Bien accueilli et bon travail, je recommande.

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    Très bien

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    Changement des deux pneus avant, aucun nettoyage des jantes... Pas très pro...

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    Correct

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    Aucun problème. Bon accueil et gentillesse du personnel

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    Bonnes prestations

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    Trrs bien. À répondu à mes attentes. Très bonne equipe

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