Avis clients de Feu Vert Valence

Évaluations clients Feu Vert Valence

• 5 / 5

  

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  Très abordable

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras horaire respecté

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation réalisée, mais besoin de répéter plusieurs fois les consignes. Personne de l’atelier peu aimable. Mais sinon top

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 1 / 5

  

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  Malgré une prestation de plus de 600 euros. Le problème de mon véhicule est toujours présent. C'est de l'arnaque, la prestation n'a pas été réalisée. Comme je suis une femme ils ont du se dire que on pouvait l'arnaque sans problème. Il est clair que je n'y mettrais plus les pieds et que je vais m'empressais de raconter ma mésaventure a toutes mes connaissances pour qu'ils fassent comme moi. Moi qui pensais que avec une chaîne comme celle la on pouvait faire plus confiance qua un petit garagiste local. Et bien apparament non.

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• 4 / 5

  

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  Personnel très concilliant

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• 3 / 5

  

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  Manque de considération. Jantes pleine de graisse après mon changement de pneus

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• 4 / 5

  

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  commerçant

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• 4 / 5

  

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  Travail bien fait mais quand on me donne un devis laissant apparaître que je dois changer mes plaquettes avant et fzire un parallélisme je pense qu on abusé car mon.vehicule la veille passait le contrôle technique et rien n indiquait ces problèmes.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnels très compétents

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil, belles prestations, Agents à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  aucune remarque particulière

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• 5 / 5

  

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  Accueil, amabilité et rapidité d'intervention ainsi que pour la restitution du véhicule.

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• 2 / 5

  

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  Limite passable.

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

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• 2 / 5

  

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  Rendu sale. Fenêtre passager ouverte sur le parking. Et manque enjôleur de boulons de roue

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, travail sérieux, bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  peu d'attente et travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et rdv rapide. Travail sérieux.

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• 3 / 5

  

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  Déçue de la prestation climatisation. J'ai demandé de vérifier si on pouvait améliorer le froid, j ai donc payé 59 euros de forfait pour finalement ne sentir aucune différence sur le fonctionnement de ma clim. Elle n est pas plus froide qu'avant.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu de la chance, ils avaient la taille de mes pneus en stock. En plus j'ai eu un rdv 2h après mon appel, cool. Très bien reçu par la personne de l'atelier. En revanche c'est l'anarchie devant l'entrée des ateliers. Pleins de voitures stationnées qui bloquent toutes les manœuvres.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Contact téléphonique direct avec demande de devis puis commande passée sur internet en fin semaine. Je devais être rappelé à l’arrivée du matériel en début de semaine suivante (lundi ou mardi d’après le vendeur). Au final, c’est moi qui ai appelé le jeudi pourtant mes pièces étaient bien arrivées même s’ils ont mis un long moment avant de les retrouver. Pas de gel hydroalcoolique à l’entrée , seulement en sortie et encore peu visible par contre on nous facture bien 3,90€ pour « lutte contre le Covid » Accueil à l’arrivée correct. Atelier sale (plaquettes de frein usagées qui traînent par terre, plaques minéralogiques idem, des vis, des tiges de rivets, des mégots à la pelle, etc). Prestation chère : 65€ pour un changement de triangle de suspension qui a pris 30 minutes montre en main ! Mauvaise organisation de l’atelier. J’ai attendu 2h30 pour une prestation qui devait durer une heure car le banc de réglage du parallélisme a été pris juste avant pour un changement de pneus et plaquettes. Ma voiture sortait du changement de triangle au moment même où l’autre s’installait sur le banc de réglage ! Heureusement, le mécano qui s’est occupé de ma voiture était sympa et efficace.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  du grand n'importe quoi ! pas de masque du vendeur,qui fume.. .grimpe dans la voiture sans demander, bricole 10 mn pour trouver la fermeture/ouverture du cadenas ;mais m'abreuve de conseils...! .semble "pas dans son assiette" et pour finir: plaque mineralogique fausse !

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• 4 / 5

  

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  je vais chez Feu vert pour ma révision et tout va bien

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• 4 / 5

  

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  L'employer qui a effectué ma vidange, le changement des filtres et le remplacements de mes deux pneus avant était très bien. Travail soigné. Il a pensé à me remettre à jour de voyant INPES qui me prévient de la prochaine vidage, chose que beaucoup d'autre employer oublie. Concernant les autres employer, je ne l'ai trouve pas très sympathique avec le salarié qui c'est occupé de mon véhicule. Il est temps de remettre les nerveux à leur place et de réclamer une bonne ambiance !

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Service sérieux. Travail parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours content des services de feu Vert Valence

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• 4 / 5

  

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  A connaître

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• 4 / 5

  

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  Bon établissement que j'apprécie

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• 1 / 5

  

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  disparition de mes lunettes de soleil

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci de nous avoir rappelé hier pour nous confirmer que vous aviez retrouvé vos lunettes chez vous. Bel été à vous.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes tombés en panne juste avant de partir en vacances à 18h30. Toute l'équipe s'est pliée en 4 pour nous remettre en route en 1/2h avant la fermeture. Du stagiaire à la caissière, tout le monde a joué le jeu. Très très professionnel, accueillant et aidant !

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plusieurs années avec une équipe que je connais . Les commentaires après intervention sont toujours précis donc je recommande.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ...........

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• 2 / 5

  

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  prise de RDVsur le site en indiquant un retour vehicule en 1H, qd je suis revenu une heure plus tard ma voiture navait pas quitté leparking

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  No comment

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• 5 / 5

  

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  Bon conseils et contacts très faciles avec le personnel

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• 5 / 5

  

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  Equipe opérationnelle, délais respectés, très bon accueil.

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• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du sérieux. De la rapidité. Bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien et serviable

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• 3 / 5

  

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  habituellement très satisfaite du travail effectué depuis des années ,cette fois ,deux actions que j'avais demandées mais qui n'ont pas été notées sur la fiche ,n'ont pas été faites...il faudrait que j'y retourne mais j'hésite...dommage....

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe tres reactive aimable bref comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  très sympa

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent rapport qualité

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• 4 / 5

  

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  Niquel

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• 2 / 5

  

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  Bjr le vendeur à voulu facturer un pare soleil alors que c était prévu pour un autre client en lui disant il a répondu a l autre vendeur q il avait la flemme pas par hereure mais par je m enfoutisme désolé de ma franchise.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Fabrication rapide, design de la plaque sympa, ça change de la plaque minéralogique basique).

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  je suis venu un samedi pour faire réparer un pneu crevé. le travail a bien été fait. le seul hic, je comprend pas pourquoi c'est le client qui doit payer une parricipation covid de 4 euros. dommage.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  entretien satisfaisant, qualité, rapidité.

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et personnel compétent , je ne suis pas concerné pour la livraison à domicile je ne peux pas répondre à cette question

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• 4 / 5

  

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  Efficace mais pourraient être plus aimables

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  nous avions un bon reduction de 60 euros, au telephone ils nous ont dit que nous n'etions pas obligé de consommer tout le bon, que la somme restant pouvait être gardé sur le compte et en arrivant au magasin ils nous ont dit le contraire

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• 1 / 5

  

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  Personnel incompétent qui débranche des fils et qui ne sachant plus où ils vont ne les rebranchent pas, font apparaître des défauts pour un simple changement de batterie....je ne raconterais pas que les mêmes personnels ont demander à une jeune dame de démonter sa roue pour avoir la taille du pneu.....une sidération.....

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge de mon véhicule, délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance et tarifs normaux ! Viens souvent chez vous !

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• 4 / 5

  

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  C'est bien !

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• 5 / 5

  

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  très bon centre'

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• 4 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente du service le magasin m a même appelé pour me dire que ma commande été prête

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• 5 / 5

  

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  bien reçu et bien renseigné rendez vous respecté.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise très correct......

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• 4 / 5

  

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  Tout est presque parfait, mais j'ai dû tombé sur un apprenti peu compétent ( ...faut bien débuter). Un équilibrage ce n'est pourtant pas de la haute technologie. Résultat je suis parti et revenu pour un second équilibrage. 2H DE PERDUES !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mes pneus ont été jeté sans m'en informer ni avant ni au moment du paiement

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et prestations de qualité

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours très satisfaits des Services et de l'excellent accueil.

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La prestation que j'ai demandé n'a pas été réalisé

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, sympa, serviable, compétent.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne réception et bon renseignement quand on en fait la demande les produits sont de qualité

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très professionnel.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon prix

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• 5 / 5

  

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  Serviable, rapide, sérieux et compétant.

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin habituel avec un très bon accueil. Je recommande

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations au juste prix. Le centre de Valence Sud aurait besoin d'une sérieuse rénovation (vétuste, sale au niveau de l'atelier).

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix. Accueil sympa et confiant.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Batterie achetée excellente, mais dommage que feu vert n'applique pas de réduction lors de la reprise de l'ancienne batterie comme les concurrents.

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  Aucun problème, juste un peu d'attente

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  Très bien

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  Rdv rapide, pris sur internet. J'ai déposé la voiture à 11h et j'ai pu la récupérer à 14h. Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du rdv de la prise en charge - sms pour rappeler le rdv et informer quand le véhicule est prêt

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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  Très bon conseils, disponibilité et amabilité du personnel. Bons produits

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien personnel aimable

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre service

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma remorque a été un peu abimée (impact de 5mm de diamètre, peinture et tôle grattées) lors du montage du capot ABS commandé.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prix correct, bons conseils et efficaces MERCI

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien en tous points

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'ais cru que tous le monde étais en télé travail car sais la première fois que je voyer des mécanicien avec le téléphone portable a la main RDV a 12h pris 20 minutes après enfin sais ma première déception

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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