Avis clients de Feu Vert Valence

Evaluations clients Feu Vert Valence

• 5 / 5

  

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  Accueil client de qualité, bonne prise en charge des experts, réponse à toutes les questions posées! Toutes mes demande ont était dûment traité

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible, compétent et efficace, bon choix de produits au bon prix

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, professionnel et rapide.

  Avis du 04/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par GILBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, serviable et efficace.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par MARGOT M. *

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• 2 / 5

  

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  Le Diagnostique n'était pas le bon, après réparation (232 euros), la panne était toujours la même !!! Retour à la case départ, avec 232 euros en moins sur mon compte bancaire...

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon, ponctuel

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu de problème avec eux . Très bonne prestation comme à chaque fois

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par VALÉRIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Rapide mais bâclé...

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par RÉMY F. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil intervention rapide A recommander

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par AIMÉ H. *

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• 4 / 5

  

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  contente car bon de réduction pour ma vidange

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par CLÉMENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  disponible et compétent.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ne se prononce pas

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  Services et accueil excellent

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par GEORGES D. *

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• 5 / 5

  

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  BONNE PRESTATION

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait!

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par ZACHARIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SIMONE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv pour révision. Professionnel agréable et disponibilité rapide.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par RICHARD P. *

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• 1 / 5

  

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  nul de chez nul 1 fois mais pas 2...je vais me diriger vers NOROTAU

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par BRIGITTE H. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté des ampoules pour mieux voir et je ne cvois pas mieux. Elles ont été montées par vos techniciens.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par MAURICE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, horaires respectés, travail efficace.

  Avis du 21/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Travail rapide et soigné

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par OLIVIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par JEANNINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par CÉLINE F. *

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• 4 / 5

  

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  manque de disponibilite des techniciens .

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par PAULETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil - pro -

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Poli, rapport qualité/prix au top, personne à l'écoute et conseil professionnel

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par GABRIELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, respect des délais

  Avis du 30/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par BERNARD G. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun conseil, dialogue. Les techniciens dans l’atelier avaient l’air de s’ennuyer mais l’atelier était sale et en bazar. Aucun compte rendu sur les travaux effectués, les niveaux n’étaient pas faits et on ne m’a pas proposé de faire la pression de mes pneus…

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par BRIGITTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Peu de choix dans certaines marques de produits

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par HENRIETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, réactivité, conseil et professionnalisme, équipe soudée merci

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par OLIVIE V. *

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• 2 / 5

  

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  Magasin sombre, sale, très mal achalandé. Personnel à peine courtois

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et j'y retournerais

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par LUCIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pb sur un goujon arrachement du filet. avoir si cela était du à une intervention précédente ou à celle ci

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil et service professionnel et de qualité. Prix sur certains produits plus élevés que sur des sites de commande .

  Avis du 21/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par OLIVIER M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage que cet item du questionnaire soi obligatoire. On peut donner une note sans donner un avis particulier, non ?

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par RICHARD V. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande !

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'arrive pas à ,retrouver sur mon compte internet le devis afin que le compare avec la facture

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par HÉLÈNE N. *

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• 1 / 5

  

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  Démarche peu commerciale. Attitude et posture fermée sur le fonds et la forme.

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et compétant

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par BENJAMIN T. *

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• 5 / 5

  

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  travail propre, ponctuel

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait accueuil prise en charge delai pour la commande pose merci et meilleure annee

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil froid du vendeur , pour le retrait de ma commande.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 2 / 5

  

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  A la suite du remplacement d’une paire de pneus sur la voiture de ma fille sue j’avais commandé par internet, un technicien du centre Feu vert me téléphone pour me signaler la nécrose changer les disques et plaquettes avant de la voiture. Après avoir pris connaissance du devis (230€), je donne mon accord malgré une certaine circonspection vu le temps de réflexion imparti. Quand ma fille récupère sa voiture, elle entend un bruit suspect qu’elle signale au technicien qui regarde rapidement et ne trouve d’anormal. Le bruit persiste toujours en roulant et on s’interroge toujours sur son origine. J’aurais aimé un peu plus d’attention de la part du technicien et également récupéré les disques usagés ainsi que les placettes.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par LAURENT B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, travail rapide et bien fait.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil , respect de horaires, de bons conseils, merci à toute l'équipe

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par JEAN P. *

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• 3 / 5

  

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  Note moyenne car j’ai demandé le prix de la prestation en prenant rdv 69€ + 17,40€ et ma facture est 89€ pour le parallélisme et 44€ pour monter mes 2 pneus neige. Heureusement à la caisse elle m’a fait le pneu à 17,40€ comme annoncé mais je n’avais pas prévu ce coût au départ parce qu’ils ne précisent pas que c’est le prix d’un pneu !!

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  1 heure pour changer 2 pneus avec rendez-vous fixé à l'avance, c'est moitié trop. Mais j'aime bien l'esprit (professionnel et pertinent dans le conseil) et l'équipe, plutôt sympa.

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par MICHELLE M. *

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• 2 / 5

  

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  Votre magasin fait vide quand on rentre à l’interieur et froid il est vraiment pas accueillant

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute de nos besoins

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Disponible et professionnel.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARYSE M. *

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles car comme tous les garages si on ne connait pas grand chose on repart avec des frais qui peuvent attendre quelques mois ( changement de pneus, freins etc...) avec des phrases peux rassurante pour notre sécurité. Sinon travail rapide.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par ANTOINETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Prix devis et travaux différents filtre gasoil non changé apparemment le mécanicien n'a pas pu le démonter car d'après lui il risquait de le casser

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Seul souci les pneus changés ne sont pas mis à une pression équilibrée :2,4 d’un côté et 3,2 de l’autre. Le reste est très bien.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par GABRIEL A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçue du service. Après une crevaison, j’ai fait changer les 2 pneus avant et j’ai demandé qu’on me rende le pneu qui n’était pas endommagé car il était neuf. Ça n’a pas été le cas. Il a fallu que je proteste pour le récupérer et j’ai été mal accueillie. Je ne reviendrai pas.

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Venu pour un remplacement de disques et plaquettes AV. Prise en charge rapide. Intervention plus rapide qu'annoncée avec du matériel de qualité. Satisfait de cette prestation.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Bons services et personnel professionnel.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANAÏS H. *

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• 4 / 5

  

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  Service excellent. Mais le magasin et les ateliers mériteraient d'être rénovés.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par SUSANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  merci de votre accueil et de l'execussion rapide des taches demandées bone fin de l'année

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par JULIEN D. *

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• 1 / 5

  

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  faire changer 4 pneus pour rcupere sa voiture avec un accrochage sur l aile devant passager c est pas top

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ALEXANDRIA R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr et nous sommes vraiment désolés pour cet accrochage qui n'est pas intervenu lors de notre intervention. Nous avons bien étudié, en votre présence, les vidéos pour vous le prouver et vous en avez convenu. Ces vidéos, que nous avons vues avec vous, confirment qu'il n'y a eu aucun accrochage avant ou pendant l'intervention. Nous sommes à nouveau désolés pour vous, mais la seule certitude que nous avons, c'est que cet accrochage n'a pas eu lieu dans nos locaux.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé ! Mon interlocuteur m'a été de très bon conseil! Je recommande vivement

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Super, appel dès réception, conseils lors de la livraison. Top service

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente centre qui mériterais quelques travaux pour un meilleur service clients

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une paire de chaîne, un vendeur m a fait 1 démonstration époustouflante en quelques minutes de présentation, je ne lui avais pas demandé , je n osais pas mais il a pris la bonne décision et ç était super......

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Courtois, dispo et très professionnel.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par THÉRÈSE B. *

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• 1 / 5

  

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  Pas terrible du tout

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par VALENTINE L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr et merci de votre retour. Nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons monté les dimensions qui correspondent à votre véhicule comme c'est le cas depuis des années sur votre véhicule. Pouvez-vous nous donner plus d'informations s'il vous plaît ?

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par THÉODORE M. *

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• 5 / 5

  

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  OK très bien

  Avis du 04/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par ARNAUDE D. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu par feu vert valence car monte de pneu pas adaptée à mon véhicule, 2 tailles de moins quand même hein ...

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par CLÉMENCE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr et merci de votre retour. Nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons monté les dimensions qui correspondent à votre véhicule comme c'est le cas depuis des années sur votre véhicule. Pouvez-vous nous donner plus d'informations s'il vous plaît ?

  Réponse de Clémence H

  

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  Adressez vous au centre concerné pour les détails.

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  Intervention réalisée très rapidement, j'ai été prévenu de la fin de l'intervention par téléphone comme je l'avais demandé. Très satisfait

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par JEANNINE B. *

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  Comment peut-on demande une participation de 3.90 € au client pour la pose de protections jetables (siège et volant) en prétextant la COVID 19 ? Cela était déjà pratiqué avant l'épidémie ! En plus il faut savoir que le prix d'achat de ces deux articles tourne autour des 15 centimes d'euro. Belle marge bénéficiaire ! Heureusement que le travail des équipes est parfait, sinon j'aurais mis une seule étoile. En plus on vous prévient que s'il est nécessaire d'utiliser du produit nettoyant sur les freins, cela sera facturé 9,90 € en plus ... La bombe aérosol de ce produit coûte environ 3 €.... Amis arnaqueurs,... bonjour ! Comme j'avais ralé pour tout cela au mgasin, on m'a annulé purement et simplement le deuxième rendez-vous que j'avais pris pour ma voiture ! (Refus de vente !). Je n'ai qu'un seul mot : BRAVO !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MAURICE C. *

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  RAS.

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par INÈS M. *

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  Une critique : votre site internet n’est pas au niveau Difficultés pour prendre 2 Rdv sur 2 jours pour 2 voitures .

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par THÉOPHILE B. *

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  Bonjour, j’aimerais mettre 0 étoiles mais cela n’est pas possible, j’ai acheté un autoradio pioneer cette semaine au prix de 100€, je suis allez le chercher au feu vert de Valence et arrivé chez moi, j’ai découvert que les fils de l’autoradio était dénudé et que l’autoradio était rayé. J’y suis retourné le lendemain pour le ramener et un conseillé m’a dit que c’était l’autoradio d’exposition, et qui la déjà était servi par un autre acheteur, j’ai du en commander un autre et y retourner encore le lendemain pour en avoir un neuf ( donc 3 allez-retour ) pour un autoradio, et j’ai comme l’impression qu’il m’ont redonné le même mais juste mieux emballé. Enfin voilà très déçu de feu vert, je vous conseille plus norauto, ils sont plus professionnels. Voilà petit conseil !😉

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par JOSEPH R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci de votre temps pour avoir donné des infos précieuses pour nous. Désolé pour le fait de ne pas avoir prévenu que le premier autoradio était un modèle d'exposition : cela n'est pas dans nos pratiques, c'est un oubli fâcheux et non acceptable. En revanche si vous avez un doute sur le second que nous nous sommes procuré chez un confrère alors n'hésitez pas à nous contacter et à demander le gérant : nous commanderons une autre pièce pour vous le remplacer et nous vous dédommagerons des allers-retours provoqués par ce désagrément . A votre disposition pour résoudre définitivement ceci.

  Réponse de Joseph R

  

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  Bonjour, merci de votre réponse, mon autoradio est monté car je ne voulais pas faire un 4ème aller-retour, et j’ai également commandé 4 enceintes focal pour la somme de 119,98€ que je vais récupérer lundi, si vous pouviez me faire un geste commercial sur mon achat. Cordialement M.Bornerand

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CHRISTINE N. *

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  RAS

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par THÉODORE H. *

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  Super

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par GÉRARD R. *

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  Tres bon acceuil.equipe sympha .le travail est bien fait. Le temps de travail est respecté.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par HONORÉ C. *

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  Personnel disponible à l'écoute et de bons conseils.

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par ANTOINE T. *

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  Prestations trop élevés pour la mise en place de pneumatiques .. vraiment trop cher .. les pneus sont accessibles mes les prestations revient aussi cher que les pneus

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par THOMAS L. *

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  Aucun problème particulier si ce n'est le prix de certaines prestations ...

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MARTIN P. *

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  Horaires et implantationt tres pratiques. Personnel accueillant et compétent.

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par JULIEN M. *

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  J’ai signalé un sifflement moteur qui n’a pas été pris en compte.

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par MARIANNE G. *

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  Une équipe et un responsable au top !

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CHRISTIANE M. *

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  Rapide

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par ALEXANDRIA P. *

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