Avis clients de Feu Vert Valence

Evaluations clients Feu Vert Valence

• 5 / 5

  

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  bien situé, accueil sympathique et professionnel

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par MARGAUD L. *

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• 1 / 5

  

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  Je devais profiter d'une offre cela n'a jamais été le cas. Et quelques semaines plus tard autre cas : j'ai dû changer un pneu d'un certain prix, le 2ème a été jeté alors qu'il était quasiment neuf alors qu'il fallait me le restituer pour être mis sur la roue de secours. J'ai appelé aucun geste commercial, ils l'ont jeté point barre.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par LUC M. *

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• 1 / 5

  

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  Mauvais service client, mauvais produits

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CAROLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel je recommande

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, honnête

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ANTOINE D. *

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• 2 / 5

  

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  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MARCELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  30 € pour une réparation de crevaison, c'est du vol

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DOMINIQUE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr et désolé de cette mauvaise expérience. Nos tarifs sont affichés à plusieurs endroits dans notre centre et nous vous les avons annoncé aussi avant l'intervention et vous les avez accepté. Je conçois que le prix semble élevé mais il s'agît d'une intervention technique que nous devons garantir donc faite dans les règles de l'art. Nos techniciens, formés pour ce type de réparation, utilisent des fournitures et du matériel dédiés à ce type d'intervention. Ceci a un coût qui , une fois de plus peut paraître élevé, mais qui n'est pas imposé. Nous n'avons donc volé personne. Sincèrement désolé de tout ceci. L'équipe Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Très bon centre. Accueil agréable. Professionnels

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  conseil rapide et efficace

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, service rapide

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LAURENT H. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro et intervention plus rapide que ce qu on m'avait annoncé lors de la prise de rdv

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ÉTIENNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail rapide. Le personnel est agréable.

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par XAVIER G. *

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• 1 / 5

  

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  Un très mauvais accueil et le boulot dégueulasse. Pas du tout content

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par EMMANUELLE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et sincèrement désolé du désagrément. Afin de pouvoir corriger ce souci pouvez vous me donner plus de détail en demandant Sébastien au centre auto feu vert de Valence. J'ai essayé de vous contacter et je vous ai laissé un message. Je ressayerai mais surtout n'hésitez pas. J'ai besoin d'informations sur ce qu'il s'est passé pour vous répondre.

• 5 / 5

  

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  serviable aimable les prix respect des delais de reparations

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  tres aimable et rapide

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par VALÉRIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Niveau lave-glace même pas fait!!

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par LAURENCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de miracle , a utiliser que en cas d'urgence , travail bâclé, mal remonté.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par LUC F. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci de votre témoignage qui va nous permettre d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous sommes cependant surpris car vous dites travail bâclé mais vous n'avez qu'une batterie de facturée sans aucune prestation de montage, aucune main-d'œuvre de règle ? Nous vous invitons à nous recontacter pour comprendre votre insatisfaction d'une prestation qui ne vous a pas été facturée. Sébastien

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ZACHARIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Personnels pas souriants(aussi à la réception, pour l'enregistrement de mon véhicule, qu'à la caisse pour le règlement). A part cela le prix est resonable .

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  equipe sympa tous va bien

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, bonne accueil, prestations effectuées dans les temps

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par LUC M. *

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• 2 / 5

  

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  quelle ne fut pas ma surprise en récupérant mon véhicule que 1°) un essui glace partait en lambeaux. On aurait pu me le signaler pour qu'il soit remplacé. 2°) en roulant je me suis aperçu que le témon de gonflage était allumé? Etant pressé, j'ai réinitialisé en étudiant le livre technique du véhicule ce point et le témoin s'est éteint. Des petits détails, certes, mais quand on annonce les détails des 70 points de contrôle.... Bref, déçu de cette révision. Du coup, je suis allé acheté un balai chez...NORAUTO et pour FEU VERT ce sera tout réfléchi...

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  pneus reçus rapidement, rdv pour le montage pris depuis le site. intervention rapide, rien à redire

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par HÉLÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  aimable travail bien fait

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par ROBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, compétent, à l'écoute

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par CHRISTOPHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal, bon service et meilleur rapport qualité prix, mais magasin à rénover, et parking à refaire.

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rad

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai amené mon véhicule pour une distribution. Premier appel de feuvert , "il vous manque un boulon si votre distribution casse on sera pas responsable ". J’ appel le responsable 2 heures après car j'avoue pas comprendre la raison d'annulation de la garantie pour un écrou. Et la premier changement de version c'est une vis cassé sur le support moteur .Je me rend sur place c’était un écrou manquant mais aucun rapport avec la distribution. Je recupere le véhicule , il ne démarre pas . Je remarque que la durite du filtre a air est déboité car non resserré par le meccano qui s'est occupé du véhicule.Je le signale. Il garde le véhicule pour revoir ce qui va pas et 2 jours après je décide d’appeler pour avoir des nouvelles et on me dit c'est le joint de la pompe à injection qui fuit ; c'est donc pas de notre faute rien a voir avec la distribution. Je recupere le vehicule et lun nouvelle agent feu vert me dit " c'est un decallage d'une dent de la pompe a injection qui a crée le problème ". Une nouvelle fois une version qui ne correspond pas a l'appel c'est donc bien un problème de montage de la distribution qui a causé la panne . Face a des changements de version incessante , pas évident d'avoir confiance , je ne sais pas si je referai une prestation chez eux. Je suis globalement déçu de la prestation de feu vert.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon accueil service rapide

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARGARET G. *

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• 3 / 5

  

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  La voiture a été rendue avec l habitacle sale : de couleur claire les traces ne sont pas toutes parties

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par VALÉRIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe fiable, aimable et réactive.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MARCELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prix serrés. Devis et RV en ligne. Respect des délais. Parfait. Garantie constructeur préservée.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par MARGAUX L. *

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• 4 / 5

  

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  menus services efficaces

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Responsable du centre de Feu Vert ,Valence, désagréable au possible ; voire incorrect. Incapable de rattraper une facturation (informatique) pour satisfaction fidèle clientèle .

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par HENRI J. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai voulu changer mes pneus vers le 5 juil et à cette date continental offrait une ristourne . mais ils n'étaient pas dispo delais de livraison prévue le 12 juillet mais le 12 nouveau report au 16 juillet date à laquelle mes 2 pneus ont été changés . Mais je n'ai pas pu profiter de la ristourne car la date était passée . !!!!!!!!!!!!!!! N° de ma carte 2100041980045

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par FRANÇOIS F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, aimable et disponible.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et bon rapport qualité prix

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par STÉPHANIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Travail pas assez soigné...lors de changement des pneus, un léger nettoyage de la graisse sur les jantes aurait été appréciable. Les caches boulons ont été abîmés car retirés avec une pince au lieu de l'outil spécifique. De plus, les caches qui ont été remis sur mes jantes n'étaient pas les miens! Assez déçue des dernières prestations dans ce feu vert et je ne pense pas y retourner.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Le serieux, la ponctualité, le prix juste.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par OLIVIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Le magasin est OK mais vieillot ; il faudrait investir et rénover !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité, disponibilité

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  competence , professionnel

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ROGER T. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de déposer le véhicule à l'atelier avant 9h. Pas de prêt de véhicule proposé. Pas de suivi client. J attendais plus d implication et de conseil personnalisé. On paye pour une prestation et pas plus. La prochaine fois J irai chez un garagiste.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Dispobibité, amabilité, efficacité.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AUDREY D. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ÉRIC M. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de l'entretien de mon véhicule, vous ne m'avez pas signalé un problème sur les plaquettes de freins arrière, mis en évidence lors du contrôle technique effectué deux jours après votre intervention.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par ÉMILE E. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa,rapide, professionnel.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par THIBAUT F. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil froid

  Avis du 09/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par CHARLES B. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels efficaces et accueillants. Des prestations ok.

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par BENOÎT D. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil, la prestation, tout a été parfait, Seul bémol, le rendez vous pris sur le site d'internet de Feu Vert, lors de l'achat des pneus, n'a pas été respecté, la raison étant que les pneus n'étaient pas encore arrivés. J'aurai fortement apprécié que l'on me prévienne avant que je me déplace.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  le garagiste parfait

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et sérieux

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par GILLES P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide & Efficace

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par LAURENCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du Feu Vert Valence. Dès l'entrée dans le magasin, l'équipe est à votre disposition. Le service est nickel. On vous appelle au téléphone pendant la réparation si de nouvelles pannes sont détectées et on vous propose l'intervention. Bon professionnalisme. Merci à Gaëtan pour ses conseils. Je recommande !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin vieillissant mais personnel sympa et dynamique

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par BERNADETTE C. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai dû retourner le lendemain (20 km A/R) car ils n'avaient pas reinitialisé mon tableau de bord qui indiquait SERVICE

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par SIMONE M. *

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• 4 / 5

  

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  A n’utiliser qu’en cas d’urgence

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide et réparation tout aussi rapide.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par CHRISTOPHE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service defeu vert Valence

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par LUCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ai pas un petit salon de lecture en attendant la réalisation des prestations: vidange, échange pneus, ...

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par LÉON V. *

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• 5 / 5

  

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  Ces très bien d aller à feu vert

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par FRANCK M. *

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• 4 / 5

  

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  Ça va

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par MARINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Compétents et efficaces

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par CÉLINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et pas cher parfait

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Prix abordable

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ALEXANDRE J. *

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• 4 / 5

  

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  La cartouche de climatisation a bien été changée sur les 2 véhicules. Par contre, j’avais demandé le changement d’ampoule d’un feux arrière moyennement facturation et non fait. D’où ma note un peu moins bonne

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par AUDREY C. *

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• 4 / 5

  

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  votre site internet est tellement nul ( bloqué) que j;ai du me deplacer (100 km aller pour donner un accompte)

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Delai respecté Attente + courte qu annoncée Bon accueil Prix correct

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par PHILIPPE B. *

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• 1 / 5

  

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  Produit totalement inefficace. Ai suivi scrupuleusement les indications et résultat quasi nul. Deçu.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par RICHARD R. *

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• 4 / 5

  

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  choix sur les produits, conseil des vendeurs

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe toujours aussi sympathique.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par NATH R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour une première.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par CLAUDE C. *

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  Je vais toujours chez Feuvert en matière de pneux.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par MARTIN P. *

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  Facile d'accès et bon accueil

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par SOPHIE P. *

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  J'ai juste fait une recharge de clim sans rdv, prise en charge de mon véhicule immédiatement, j'ai récupéré ma voiture 1 heure plus tard et prestation impeccable

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par JOSÉPHINE G. *

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  Bon service

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par THÉODORE D. *

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  Disponibilité et convivialité

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par RÉMY D. *

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  le responsable très mauvais commercial n'est pas a l'écoute du client je suis arrivé pour un forfait Clim je repart juste avec une facture de 143.80 TTC et qu'il faut revenir dans 2 semaines ? aucun autre document du nombre de quantité de produit chargé etc......

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par ARTHUR L. *

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  le personnel très agréable, des renseignement très bon le travaille effectuer et très s bien .les gens très souriant

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par CHARLES P. *

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  Equipe sympa

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par CHRISTOPHE D. *

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MARGOT A. *

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  Dommage que la disponibilité des pneus n est pas été vérifiée. Il a fallu venir 2 fois car la première fois les pneus n étaient pas arrivés et nous avions le rv.

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par RAYMOND A. *

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  courtois, efficaces, compétents.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par DOMINIQUE M. *

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  Personnel compétent et agréable.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par ALEX G. *

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  acceuil parfait

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par VALENTINE V. *

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  le produit fuit à la première secousse...

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par OLIVIER B. *

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  à l'écoute, interlocuteur très compréhensif

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par DANIEL P. *

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  Accueil très agréable et satisfaisant

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par SÉBASTIEN V. *

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  Merci à Brahim pour sa connaissance et son sérieux. Ravie de l'installation de mon crochet.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par EMMANUEL D. *

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  Ras

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par STÉPHANIE L. *

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  Commande de housses de siège sur mesure. Aide éclairée du vendeur. Très bon produit

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par RAYMOND C. *

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  Personnel peu sympa et pneu monté à l'envers . Donc retour à l'atelier pour une nouvelle intervention ( a ma demande ) .Pas d'excuses , bien au contraire !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ASTRID D. *

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  Apres avoir fait monter 2 pneus avant sur mon véhicule, grosses vibrations dans le volant à partir de 110km/h. Obligé de ramener la voiture pour que Feuvert vérifie l'équilibrage.....

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par JULES T. *

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Avis affichés par ordre chronologique