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Résumé des avis
FEU VERT VALENCE offre un excellent accueil et une équipe très professionnelle. Les prestations sont efficaces et respectent les délais, avec des conseils adaptés. Les clients apprécient la rapidité de service et la qualité des travaux réalisés.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéService excellent. Mais le magasin et les ateliers mériteraient d'être rénovés.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiémerci de votre accueil et de l'execussion rapide des taches demandées bone fin de l'année
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéfaire changer 4 pneus pour rcupere sa voiture avec un accrochage sur l aile devant passager c est pas top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr et nous sommes vraiment désolés pour cet accrochage qui n'est pas intervenu lors de notre intervention. Nous avons bien étudié, en votre présence, les vidéos pour vous le prouver et vous en avez convenu. Ces vidéos, que nous avons vues avec vous, confirment qu'il n'y a eu aucun accrochage avant ou pendant l'intervention. Nous sommes à nouveau désolés pour vous, mais la seule certitude que nous avons, c'est que cet accrochage n'a pas eu lieu dans nos locaux.
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé ! Mon interlocuteur m'a été de très bon conseil! Je recommande vivement
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéSuper, appel dès réception, conseils lors de la livraison. Top service
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente centre qui mériterais quelques travaux pour un meilleur service clients
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéPour une paire de chaîne, un vendeur m a fait 1 démonstration époustouflante en quelques minutes de présentation, je ne lui avais pas demandé , je n osais pas mais il a pris la bonne décision et ç était super......
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéCourtois, dispo et très professionnel.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéPas terrible du tout
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr et merci de votre retour. Nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons monté les dimensions qui correspondent à votre véhicule comme c'est le cas depuis des années sur votre véhicule. Pouvez-vous nous donner plus d'informations s'il vous plaît ?
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéOK très bien
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par feu vert valence car monte de pneu pas adaptée à mon véhicule, 2 tailles de moins quand même hein ...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr et merci de votre retour. Nous ne comprenons pas votre commentaire car nous avons monté les dimensions qui correspondent à votre véhicule comme c'est le cas depuis des années sur votre véhicule. Pouvez-vous nous donner plus d'informations s'il vous plaît ?
Réponse de A. A.
Adressez vous au centre concerné pour les détails.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention réalisée très rapidement, j'ai été prévenu de la fin de l'intervention par téléphone comme je l'avais demandé. Très satisfait
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéComment peut-on demande une participation de 3.90 € au client pour la pose de protections jetables (siège et volant) en prétextant la COVID 19 ? Cela était déjà pratiqué avant l'épidémie ! En plus il faut savoir que le prix d'achat de ces deux articles tourne autour des 15 centimes d'euro. Belle marge bénéficiaire ! Heureusement que le travail des équipes est parfait, sinon j'aurais mis une seule étoile. En plus on vous prévient que s'il est nécessaire d'utiliser du produit nettoyant sur les freins, cela sera facturé 9,90 € en plus ... La bombe aérosol de ce produit coûte environ 3 €.... Amis arnaqueurs,... bonjour ! Comme j'avais ralé pour tout cela au mgasin, on m'a annulé purement et simplement le deuxième rendez-vous que j'avais pris pour ma voiture ! (Refus de vente !). Je n'ai qu'un seul mot : BRAVO !
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéUne critique : votre site internet n’est pas au niveau Difficultés pour prendre 2 Rdv sur 2 jours pour 2 voitures .
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, j’aimerais mettre 0 étoiles mais cela n’est pas possible, j’ai acheté un autoradio pioneer cette semaine au prix de 100€, je suis allez le chercher au feu vert de Valence et arrivé chez moi, j’ai découvert que les fils de l’autoradio était dénudé et que l’autoradio était rayé. J’y suis retourné le lendemain pour le ramener et un conseillé m’a dit que c’était l’autoradio d’exposition, et qui la déjà était servi par un autre acheteur, j’ai du en commander un autre et y retourner encore le lendemain pour en avoir un neuf ( donc 3 allez-retour ) pour un autoradio, et j’ai comme l’impression qu’il m’ont redonné le même mais juste mieux emballé. Enfin voilà très déçu de feu vert, je vous conseille plus norauto, ils sont plus professionnels. Voilà petit conseil !😉
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci de votre temps pour avoir donné des infos précieuses pour nous. Désolé pour le fait de ne pas avoir prévenu que le premier autoradio était un modèle d'exposition : cela n'est pas dans nos pratiques, c'est un oubli fâcheux et non acceptable. En revanche si vous avez un doute sur le second que nous nous sommes procuré chez un confrère alors n'hésitez pas à nous contacter et à demander le gérant : nous commanderons une autre pièce pour vous le remplacer et nous vous dédommagerons des allers-retours provoqués par ce désagrément . A votre disposition pour résoudre définitivement ceci.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse, mon autoradio est monté car je ne voulais pas faire un 4ème aller-retour, et j’ai également commandé 4 enceintes focal pour la somme de 119,98€ que je vais récupérer lundi, si vous pouviez me faire un geste commercial sur mon achat. Cordialement M.Bornerand
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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