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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très choqué par les pratiques ce centre…. Ma mère de 67ans avait besoin de faire une révision (vidange et changement des filtre air huile et habitacle )en vu du premier passage du contrôle technique. Son véhicule n’a que 27000km. J’ai pris rendez vous par internet car il y’a avait une promo sur le site. Je choisi la formule et laissé ma mère prendre rendez vous auprès du centre. Quand elle y passe, ils lui disent qu’il faudrait en plus faire une purge du système de freinage. Le lendemain elle reçoit un message disant qu’elle a la possibilité de régler en plusieurs fois sans frais sous forme de crédit et qu’il fallait ramené rib etc…. Le jour de l’intervention, le technicien lui fait un devis avec changement des amortisseurs, des butés, de la traverse en lui disant qu’il faudrait le faire. Passage au contrôle technique et il est vierge….. bref j’émets de gros doute sur la bienveillance de ce centre vis à vis de ces clients.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Madame ou Monsieur, La purge du liquide de frein est une prestation demandée par le concessionnaire de votre véhicule de façon périodique. On se doit de vous proposer si vous souhaiter respecter le plan d'entretien constructeur. Concernant le "crédit", nous proposons en effet des facilités de paiement à nos clients avec un 3X sans frais. Nous rappelons donc avant les rdv si cela les intéressent, les pièces nécessaires au montage de cet étalonnement. Je ne vois pas personnellement quel est le mal à ça. Enfin les amortisseurs comme pour la purge de frein, leur changement est préconisé en fonction de l'âge et/ou le kilométrage. Ce devis est indicatif. J'espère avoir répondu à vos attentes et rétabli notre bienveillance. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLes gens qui proposent des prestations non demandées et abusives.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Monsieur Comme vous l'avez écrit nous proposons. Lors de votre prestation, peuvent être proposées des prestations complémentaires comme le parallélisme ayant changé vos pneus. Vous êtes par contre le seul décideur, libre à vous d'accepter ou pas. Nous nous excusons si cela a été mal perçu. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéxxx
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé un rdv pour changer la batterie de ma voiture et j'en ai obtenu un pour le lendemain.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseignés
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéLors de la précédente visite, mon contrat d'abonnement a posé problème à l'accueil. mon dossier a été mal traité .
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel apte, courtois et à l'écoute . Je suis totalement satisfait des services rendues par cette agence.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiétravail convenablement effectué dans les délais prévus
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels à l'écoute et competents.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéefficace et attentif
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPrise en compte de la demande du client pour la satisfaire. Très commerçant
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéC est bien mais on peut toujours ameliorer par exemple l attente.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPneus remplacé gonflés à 2.9 !! Au lieu de 2.3. Arrière non vérifié
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéXxxxxxxxxxxxxx
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéCompétent
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéje connaissais déjà le centre pour avoir effectué plusieurs achats, c'est la première fois que j'ai à faire avec l'atelie. je suis satisfait.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux et aimables
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et du conseil dans ce magasin. Je recommande !
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