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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel pas aimable On m’a fait attendre plus de 2 semaines pour réparer une pièce qu’on m’a installé défectueuse 😡
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons professionnels à l'atelier. L'attente est longue en caisse, peut-être y a-t-il un manque d'organisation ?
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas passé correctement les fils dans les passages prévus pour pour connecter ma batterie, j'ai du le faire moi-même.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéJ’attribue cette note car il manque de la communication au sujet des choses qui peut être effectuer sur une prestation pour la voiture après avoir était réalisé
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéj'y suis fidele et ma fidelité est reconnue contrairement à majorité des enseignes
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiépour changer deux pneus attente d'un heure et en plus de sa il on mis les mauvais pneus et encore attente 35 min manque vraiment de sérieux dans l'atelier
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnels compétents
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrrès bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai changé mes amortisseurs, depuis il y a un bruit qu'il n'y avait pas avant. aucun effort de leur part alors que je leur en ai parlé. Je vais donc y retourner pour la 3eme fois. Une haute. Une voiture peut être transformée en arme ou en cercueil si le travail est mal fait.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil mauvais, aucun sourire, mecano qui assume pas les erreurs , même devant le fait accompli , pour une protection de tapis de sol j'ai du attendre 45min Pour avoir la chance d'être encaissé ben non produits sans code barre etc.... 15 min d'attendre encore je suis repartie sans rien et je ne reviendrai pas je vais mettre fin à mon contrat d'entretien au plus vite
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et politesse des employés
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiépose du mauvais poste autoradio
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Nous vous présentons nos excuses, une erreur a été faite lors de la préparation des pièces pour votre véhicule. Votre poste (le bon) a pu être monté. Nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéDans l'urgence et sans rdv (j'avais quand même pris soin de téléphoner avant de venir) mon véhicule a été pris en charge et le dépannage effectué. Même si j'ai eu la chance qu'il n'y avait pas d'autre vl en attente.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéGros pb de délais !!! Rdv remporte au lendemain !!
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous sommes désolé pour le report de 24h de votre rdv. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement, Mr Barnoin Directeur du centre
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel boutique pas très agréable. Seuls le mécano a été sympa.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéaccueil efficacité
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéService top et bon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTrop cher
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Monsieur Notre méthode de réparation nécessite le démontage intégral de votre pneu et donc un équilibrage. Cela peut vous paraitre "cher" en comparaison à une vulgaire mèche posée sur l'extérieur de votre pneu mais le résultat est bien meilleur vous permettant d'utiliser votre pneu en toute sécurité comme si il avait jamais été crevé. Il ne faut pas comparer 2 prestations différentes. Bien cordialement Mr Barnoin Directeur du centre
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