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Résumé des avis
Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"Clair, net et professionnel. Je recommande."
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil avec explications et un peu truc pour la prochaine fois. Bien satisfait"
"Je fus comme toujours très bien accueillie. Le personnel est poli, efficace, compréhensif et très compétent. Propreté, qualité et respect. Souriant"
"Bon accueil et très bon conseil"
Réactivité
"RDV rapide et respecté - Devis et facture conforme - prestation bien effectuée - je vous confierai encore ma voiture pour la suite."
"Sérieux et rapide"
"Prise de RDV faite en ligne,à mon arrivée au centre prise en charge immédiate et explication très claire sur les travaux qui seront exécutés avec…"
Prise de RDV faite en ligne,à mon arrivée au centre prise en charge immédiate et explication très claire sur les travaux qui seront exécutés avec devis .Timing tenu comme annoncé et personnel très aimable.
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiésatisfaisant
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, je recommande
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et très professionnel
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéTres tres bien reçu.... Avec un suivi clientèle au top...bravo
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe dynamique, accueillante, serviable
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAimable et compétent
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéLe devis n'est pas tout à fait conforme à la publicité sur Internet et en plus on a essayé de me vendre un produit pour la climatisation beaucoup plus onéreux (il y a plusieurs gammes).
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et prestation au top équipe très sympa
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéFeu Vert propose des vélos électriques mais n'a pas développé la formation de ses employés pour les préparer et les réparer. SAV lent et coûteux, je ne recommande pas
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour Madame, Tout d'abord, merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Vous nous avez ramené votre VAE le 07/08/2023 pour un problème d'écran qui prend l'eau. Nous avons immédiatement lancé la procédure de demande de prise en charge en SAV mais malheureusement le fournisseur ne l'a pas accepté. Nous vous avons appelé et avec votre accord commandé en date du 11/08/2023 l'écran. L'écran a été reçu quelques jours plus tard mais nous avions besoin de votre clé afin de changer l'écran et de le paramétrer, nous avons donc attendu que vous nous les déposiez, ensuite nous avons procédé au remplacement pour une restitution le 19/08/2023. Je précise que la réparation a été faite sur place, nous sommes formés pour la réparation des pièces d'usures ainsi que leur entretien. Nous facturerons les remplacements de pièces hors garantie à partir de maintenant :) Cordialement,
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéUne équipe ponctuelle, à l'écoute, et compétente
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Au plaisir également
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéRapide et toujours très bien.
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de A. A.
de rien. J'aime bien votre garage.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien reçu, personnels agréable.
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