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Résumé des avis
Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéFeu Vert propose des vélos électriques mais n'a pas développé la formation de ses employés pour les préparer et les réparer. SAV lent et coûteux, je ne recommande pas
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour Madame, Tout d'abord, merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. Vous nous avez ramené votre VAE le 07/08/2023 pour un problème d'écran qui prend l'eau. Nous avons immédiatement lancé la procédure de demande de prise en charge en SAV mais malheureusement le fournisseur ne l'a pas accepté. Nous vous avons appelé et avec votre accord commandé en date du 11/08/2023 l'écran. L'écran a été reçu quelques jours plus tard mais nous avions besoin de votre clé afin de changer l'écran et de le paramétrer, nous avons donc attendu que vous nous les déposiez, ensuite nous avons procédé au remplacement pour une restitution le 19/08/2023. Je précise que la réparation a été faite sur place, nous sommes formés pour la réparation des pièces d'usures ainsi que leur entretien. Nous facturerons les remplacements de pièces hors garantie à partir de maintenant :) Cordialement,
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéUne équipe ponctuelle, à l'écoute, et compétente
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Au plaisir également
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéRapide et toujours très bien.
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
Réponse de A. A.
de rien. J'aime bien votre garage.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et bien conseillé
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéBien reçu, personnels agréable.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRaS
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéun peu plus cher que NORAUTO, mais plus près
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDe grosses difficultés pour prendre un rdv, prix internet différent du prix magasin. Délai correct pour la prestations, cependant je doute que les points de contrôles soient réellement réalisés.
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiébonne diversité de produits. Personnel agréable Prestations soignées
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéFidèles à eux-mêmes : très bon accueil et excellentes prestations.
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux travail soigné de bon conseil en matière de la prestation qui a été faite sur mon véhicule par contre pour obtenir un rendez-vous soi par internet ou par téléphone c'est un peu galère !!!!
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
MERCI BEAUCOUP JE PENSE RESTER UN CLIENT FIDEL BONNE JOURNEE:Fuss J-Marie
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBelle diversité de produits
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéAilleurs, je ne sais pas mais mon avis sur l'agence de Sarreguemines est inchangé, ici on fera tout le possible dans les limites des compétences d'un généraliste de la mécanique auto. Je suis un client fidèle depuis 15 ans et je peux témoigner du fait qu'ils et elles feront tout leur possible et de plus dans la bonne humeur. Je les recommande aux clients de bonne foi!
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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