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Résumé des avis
Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
Expertise des équipes
"Professionnel et efficace"
"Clair, net et professionnel. Je recommande."
"Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Bon accueil avec explications et un peu truc pour la prochaine fois. Bien satisfait"
"Je fus comme toujours très bien accueillie. Le personnel est poli, efficace, compréhensif et très compétent. Propreté, qualité et respect. Souriant"
"Bon accueil et très bon conseil"
Réactivité
"RDV rapide et respecté - Devis et facture conforme - prestation bien effectuée - je vous confierai encore ma voiture pour la suite."
"Sérieux et rapide"
"Prise de RDV faite en ligne,à mon arrivée au centre prise en charge immédiate et explication très claire sur les travaux qui seront exécutés avec…"
Prise de RDV faite en ligne,à mon arrivée au centre prise en charge immédiate et explication très claire sur les travaux qui seront exécutés avec devis .Timing tenu comme annoncé et personnel très aimable.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLes employés sont au top😃
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéefficace et professionnel
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéDisponible, sympa, à l'écoute
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéle prix en caisse était le double de celui dans le rayon. Il n'y a aucune raison que ce produit double de prix. J'ai un gros doute sur les prix pratiqués par feu vert. Il y a surement un requin aux commandes. Le chat est bien mort.
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Cher Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. J'ai essayé de vous contacter ce jour afin d'échanger avec vous à ce sujet. Vous évoquez un problème de prix lors de l'achat d'un balais d'essuie-glace de la marque Contact. J'ai décidé, localement, uniquement sur le magasin de Sarreguemines, de continuer à appliquer un tarif forcé ( -50% ) sur les balais de la marque Contact, malgré le fait que la promotion soit terminée. C'est pour cela que les étiquettes sont encore remisées avec -50% et d'ailleurs c'est le prix que vous avez payé en caisse. Pour faire simple, comme cette promo est commercialement terminée le prix qui est paramétré en machine est le prix normal ( 5.99 euros ), c'est pour cela que nous devons forcé le prix en caisse (2.99 euros ) Je vous invite à aller ce jour voir sur le site Feu Vert vous y verrez le prix normal du balais Contact N°1 et pour information même avec la promo WEB du moment sur ce produit, nous sommes moins cher en magasin. Je vous rassure, Ramsès va très bien et il reste la mascotte de l'enseigne ;)) Cordialement,
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétrés bon acceuil
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéservice de qualité, personnel qualifié et aimable. Bons produits
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéTrouvais mon article, pris, et payais, ok
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéBonne prestation et bien reçu
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès sympathique et professionnel
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et grand professionnalisme
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéSuper !!
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très serviable et toujours toujours disponible
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil, serviable, bons conseils. J'ai 4 étoiles car pour réparer un pneu, on ouvre mon capot. Je ne comprends pas le pourquoi ???? et l'explication du mécano n'était pas clair !!!!! Faudrait expliquer au client à l'accueil pourquoi on ouvre un capot pour une réparation de pneumatique.
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Tout d'abord merci de votre retour d'expérience, Je me permets de revenir sur votre commentaire afin de compléter l'explication donnée en magasin: En tant que professionnel de l'automobile, nous avons une obligation de conseils; des contrôles basique tel que le niveau d'huile, de liquide de frein, de refroidissement, la pression et l usure des pneus, sont obligatoires. Quel aurait été votre réaction si quelques kilomètres après votre visite dans nos ateliers un voyant, indiquant un manque d'huile ( par exemple ), ce serait allumé? En espérant avoir compléter l'explication de mon collègue. Cordialement,
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Cela répond à ma question. Malgré tout je pense qu'une fiche explicative vous permettrait d'être transparent. Cordialement
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiéCollaborateurs au comportement très professionnel
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéde bons professionnels à votre écoute
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifié******
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnel et de bons services et renseignements.
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