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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
Réactivité
"Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très…"
Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très appréciable.
"Enseigne très fiable. Personnels toujours sympathiques et à l'écoute. Les prix sont toujours raisonnables."
"J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge…"
J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge de mon véhicule dans le temps informé, la disparition de boîtes de phares dans un rangement ou ce situé l'antivol pour mes pneus, ce même antivol qu'ils n'ont pas retrouvé la semaine d'après alors qu'il été au même endroit, etc...
Expertise des équipes
"Très bon accueil de la personne a la réception, moins bon au niveau de l atelier"
"L'entreprise se porte bien, le choix en magasin et les experts à l'atelier sont disponibles et toujours prêts à répondre aux questions des clients..."
"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et cordialité"
"entreprise sérieuse et compétente. employés à l'écoute des clients"
"Accueil très professionnel Pb sur la Prestation à l'atelier (cf commentaire précédent)"
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Antoine C.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJ'achete des essuis glasses avec un bon d'achat. La référence correspondant à ma plaque n'est pas bonne sur votre site. Je reviens. Impossibilité de me rembourser ou échanger. Le mecano confirme que ce n'est pas la bonne ref alors que c'est celle du vendeur! Le vendeur me vend une seconde référence qui ne fonctionne pas non plus! Incapacité à me rembourser car j'ai payé en sans contact avec mon téléphone et qu'il faut la cb. Du coup je me retrouve avec deux références d'essuis glasses qui ne fonctionnnent pas et je dois en racheter d'autres ! Je pense aller directement chez Mercedes ca sera plus simple. Bref aucun service et aucune volonté de résoudre mon problème qui à la base parait simple pour un pro!
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Francoise D.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDécalage de 1:30 d'un rdv pris en ligne. Quel intérêt de prendre rdv
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Maryse P.
22 déc. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problèmes jusqu'à maintenant à part des propositions de devis de réparations non nécessaires Mais ce dernier RV a été une mauvaise expérience (delai RV trop long" et une prise en charge trop longue Aucune considération de mon statut d'handicapée avec importants douleurs chroniques
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Patrice T.
20 déc. 2025
Avis vérifiévoir le commentaire déjà saisi
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Julien B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Vincent R.
16 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu, devis conforme à la prestation, équipe courtoise, merci
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Christie D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai emmené mon véhicule pour y changer la batterie. Le travail a été bien fait.
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Franck R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis venu acheter une remorque et j'ai été très bien conseillé. Bravo !
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Marielle M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéArrivée à 18h10 avec un pneu crevé ,avec lequel j'ai fait 5kms. Prise en charge immédiate, ils ont essayé de faire la réparation, mais la douille de l'écrou de anti vol n'était plus dans la boîte....ils m'ont contacté pour me signaler que mes plaquettes et mes disques étaient à changer urgemment, il m'est revenu que l'on m'avait signalé le changement à effectuer lors d'un contrôle ou révision en mai...oublié ! J'ai donné mon accord . L'ensemble a été réalisé en moins de 72h et tout à fait conforme au devis annoncé. Merci encore a l'équipe.
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Philippe M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéC'est la 1ère fois que je que je me rends dans un centre Feu vert. Compte tenu d'une demande urgente. Je suis satisfait de la réactivité du centre Feu vert de Pessac Bersol
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Vincent R.
15 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bonne analyse du véhicule, belle prestation, merci
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Lionel M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil est agréable. La prestation acvomplie
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Sonia S.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès positive.
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Didier G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéje suis venu le matin et là on m'a dit je vais demander au responsable et il est revenu avec une propositionde rendez-vous que nous avons pris
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Stephane M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAchats Booster feu vert suite panne de batterie : parfait , redémarrage direct
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Helene G.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Stephanie L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un bon accueil et on a répondu efficacement à mon problème. Je suis tres satisfaite. Je reviendrai chez feu vert.
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Louis L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéContinuez dans cette politique d'accueil et de compétence du personnel.
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Gisele M.
15 déc. 2025
Avis vérifiéJe viens de vous répondre
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Jacques C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes arrivés deux heures après avoir laissé la voiture comme prévu mais pas prête on a dû attendre une demi heure....de plus
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