Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
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Évaluations clients Feu Vert Bordeaux Pessac
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AU TOP JE REVIENS ! LA PREUVE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette bonne note et ce très gentil commentaire. Toute l'équipe FEU VERT vous remercie. Bien cordialement A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Venu pour une simple révision, je me retrouve avec une voiture qui ne démarre pas lorsque que je souhaite repartir... On me dit d'abord que c'est surement un problème plus ancien et finalement, on se rend très vite compte que la pompe a gazoil n'a pas été remonté correctement... Cela dit, l'erreur est humaine, par contre l'aimabilité ne l'est pas du tout chez feu vert. Je ne recommande vraiment pas celui de Pessac !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, En effet, l'erreur peut arriver d'autant plus que nous avons dû recruter de nombreux intérimaires pour ne pas annuler vos rdv Cependant, il est regrettable de lire que nous n'avons pas été agréables. C'est pourquoi je vous invite à nous contacter et demander un responsable afin d'en parler ensemble et que nous comprenions ce qu'il s'est passé Dans l'attente de votre retour L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très bon accueil et intervention très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour Passez de bonnes fêtes L'équipe de Feu Vert PESSAC
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j'avais demandé a ce que mes pneus avant soient changés,le jour même on m'informe que les pneus n'ont pas étaient livrés et que l'on me recontactera dans la semaine suivante. C'était le 3 septembre, a ce jour je n'ai aucunes nouvelles nous sommes le 15 septembre. Cela manque de serieux.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nos excuses pour ce retour tardif Nous sommes sincèrement désolés pour ce manquement. Nous vous invitons à nous contacter et demander un responsable afin de reprendre votre dossier. Si vous n'avez pas déjà changé vos pneus, nous vous offrons de toutes évidence la pose. Si vous avez déjà réalisé cette prestation nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bon accueil et très bons conseils
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto; Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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bon accueil et bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto; Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bon accueil, bons conseils, personnel très sympa. Je recommande 👍
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Prise en charge de ma voiture dans les temps.. Conforme à l attendu bonne prestation bon accueil
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Très bien
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Très bien
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très bien
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Une très mauvaise expérience
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Réponse de feuvert.frSignalerNous tenons compte de votre avis et en sommes désolés Je vous invite à contacter un de nos responsable afin de comprendre et discuter ensemble de cette expérience et d'éclaircir la situation. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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JE SUIS TRES SATISFAITE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto. Bien cordialement L’Equipe Feu Vert
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Gentillesse accueil, écoute des problèmes, rapidité rdv et travail bien fait et propre.
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Prestation correcte, je travail juste en face domage qu il puisse pas vous ramener vos clefs Sinon le personnel est sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés mais nous n'avons pas de services pour livraison de clefs et nous ne sommes pas habilités à le faire. Merci pour votre compréhension L'équipe de Feu Vert PESSAC L'équipe de Feu Vert PESSAC
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conforme à mon attente
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto. Bien cordialement L’Equipe Feu Vert L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bonne expérience dans le feu vert de Pessac
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto. Bien cordialement L’Equipe Feu Vert
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Trop d'attente, j'ai du alerter le responsable que mon véhicule est resté 2h15 sans aucune intervention d'un technicien. Je devais récupérer mon véhicule à 16h30.. à 17h15 toujours rien n'avait été fait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous sommes désolés pour le retard. Cependant, vous dites qu'à 17h15 rien n'avais été fait, or, nous constatons une prise en charge à 15h42 pour un passage en caisse à 17h09. Nous avons gardé la voiture 1h15 et non 2h15. Nous ne comprenons pas votre retour. Néanmoins, nous sommes désolés pour le ressenti. Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A ASignalerBonjour, demandez à votre chef d'atelier. Démontage et remontage 3 fois par un "technicien" pour inversion du sens de rotation d'une roue....
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Tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto. Bien cordialement L’Equipe Feu Vert L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto. Bien cordialement L’Equipe Feu Vert L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Tout est très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto. Bien cordialement L’Equipe Feu Vert L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bien
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Incroyablement déficient
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Ne tenons compte de votre avis Cependant nous le trouvons un peu déplacé Nous donnons la chance à des étudiants de travailler, les week-ends ou en alternance. Par contre, on ne peut pas leur en vouloir de ne pas avoir toutes les connaissances au bout de quelques mois Et de vouloir faire du mieux qu'ils peuvent Il semblerait tout de même et pour rappel, que vous avez obtenu votre remorque sous 2 jours et qu'en plus pour nous excuser nous vous avons même baisser le prix (qui était déjà en promotion) pour vous rembourser 40€ offre de la plaque d'immatriculation Nous regrettons que votre discours donné en magasin ne soit pas celui tenu sur les réseaux Je vous invite, si vous souhaiter en discuter à contacter un reponsable mais comprennez, Monsieur, que nous ne pouvons pas accepter le terme "déficient" porté à un collaborateur qui plus est, à un débutant Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A ASignalerBonjour "Déficient = qui présente un manque, une déficience, une faiblesse organique. Une constitution déficiente." (Larousse) Ce n'est pas la personne que je mets en cause, mais votre organisation, votre sens du client et vos processus. Quand un client fait 60 km pour venir prendre livraison d'une remorque dont on lui a assuré qu'elle serait prête et disponible (la trace du message ayant été présentée) et qu'il s'avère impossible d'être servi, c'est clairement une déficience majeure du service. Lorsque le "chef" dit qu'il sera présent le lendemain matin et qu'il n'est pas présent, laissant son collaborateur sans aide, il y a aussi une déficience du management. Et lorsque vous m'adresser une telle réponse qui marque clairement une déficience dans la relation client, je suis encore plus convaincu, surtout s'il vous a fallu presque 3 mois pour rédiger votre message. Quant aux zakouskis des légères remises qui m'ont juste permis d'acheter un cadenas à 40 euros, vous pouvez aisément calculer qu'il ne couvre pas les frais du trajet A/R supplémentaire qu'il nous a fallu faire. En tout cas, merci pour votre réponse. J'espère pour Feu Vert que de telles déficiences ne sont constatables qu'à Pessac . Sinon, Norauto va gagner rapidement un quasi monopole sans combattre... Thierry Courtecuisse
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J’ai réussi à faire changer mes 2 autres pneus assurés avec un taux d’usure de 80 % et je n’ai eu droit qu’à 10 % de remise.C’est toujours mieux que Mérignac ou je n’ai rien eu et l’accueil est un peu mieux à Pessac. Devant les ateliers c’est toujours aussi sale Louis pointe de plaque d’immatriculation par terre tout pour crever quoi. J’avais déjà fait changer mes pneus assuré chez Feu Vert et on avait fait le montage gratuit . Surtout penser à regarder vos points sur Internet qui vont apporter de l’argent car ils ont une date valeur limite encore dommage par rapport à d’autres enseignes…
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Bon accueil et travail soigné.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette très belle note et les commentaires qui l'accompagnent. Nous vous remercions sincèrement et à bientôt dans notre Centre Auto. Bien cordialement L’Equipe Feu Vert L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci beaucoup pour votre retour positif Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Age compétents. Bon relationnel et à l'écoute. Travail soigné.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour ce beau retour Nous sommes ravis de le lire Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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excellent accueil revision faite explcations donnees
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre retour Nous nous efforçons de faire au mieux pour vous A bientôt L'équipe de feu vert PESSAC
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Véhicule transporté par un dépanneur chez feuvert, ,Très bon accueil et prise en charge du véhicule rapidement, grand professionnalisme , à l'écoute et gentillesse. Merci Feu Vert , à recommander vivement !
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre super retour Vous maintenez ainsi notre motivation à toujours faire de notre mieux Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Rapidité et compétence
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bien pris en compte ma demande. Bon accueil et bon travail.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup Nous sommes ravis de lire ce bel avis et tâcherons de continuer ainsi Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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L'équipe est très professionnelle
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Réponse de feuvert.frSignalerEt l'équipe entière vous remercie pour ce bel avis Cordialement L'équipe Feu vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci
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Super équipe, à l’écoute. Les conseils sont intéressants et pertinents. Les travaux sur les véhicules sont réalisés rapidement.
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accueil parfait et rapidité de prise en main.
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Equipe accueillante, prestation 2 fois plus longue qu'annoncée
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bon magasin
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top
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Gentillesse accueil, agent accueil et la personne qui s'est occupé de ma voiture ont fait leur possible pour me donner un rendez-vous rapidement. Qualité de travail très bonne.
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Le personnel est accueillant l’accueil est propre, juste un petit souci avec l’organisation Des plannings. Et ma voiture n’a pas été prise à temps pour une simple clim j’ai du la ramener le lendemain.
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Centre Auto apportant des prestations de qualité pour un prix contenu.
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bon service
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Malhonnéteté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous prenons bien en considération votre retour et sommes désolés de le lire. Cependant, pour rappel des faits : - Vous êtes venu une première fois pour une révision et lors de notre appel pour vous signaler vos 2 liquides (frein refroidissement) ainsi que le balai d'essuie-glace arrière, vous avez refusé en soumettant l'idée que nous voulions absolument vendre. Votre contrôle technique par la suite, vous a signalé 1 défaut valise le balai (les liquides sont des préconisations constructeurs lors des révisions). - Suite à cela vous êtes revenus pour ces prestations et nous avons effacé le défaut "INTERMITANT" des bougies. Nous n'avons pas insisté pour le changement car non urgent et nous ne souhaitions pas de nouveau vous donner l'impression de forcer la vente. Nous ne comprenons pas le therme "malhonnètes" et en sommes navrés. Nous restons évidement à votre écoute si vous souhaitez en parler ensembles Bien cordialement L'équipe de feu evrt Pessac
Réponse de A ASignalerBonjour , deux jours après avoir récupéré ma voiture , celle ci a été immobilisée totalement , j'ai dû appelé l'assistance Renault Retail , batterie morte et à changer , 303 euros de plus . Malgré tous les tests , personne n'avait rien vu . J'ai parlé à Renault des différents travaux faits sur mon véhicule et notamment la vidange de liquide de freins et du liquide de refroidissement . L'on m'a dis qu'au bout de 50 000 kms , ce n'était pas à faire car la qualité des liquides restait très acceptable , de plus en faisant les niveaux , ils se sont aperçu qu'il manquait du liquide de refroidissement . Voila les derniers épisodes . A quand la fin ? Merci
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Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerDe rien ;-)
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Bon accueil, respect des délais
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup Nous aimons quand tout se passe ainsi A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci L'équipe de Feu Vert PESSAC
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SERIEUX
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup Nous faisons au mieux pour répondre présents à vos besoins L'équipe de Feu Vert PESSAC
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RAS, changement de pneus et questions diverses, tout très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup Votre avis nous motive à continuer L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Réponse téléphonique réactif personnel aimable et compétent Merci
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Accueil sympa, travaux fait dans les temps
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Tres bien
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Bof
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Bien placé, équipe accueillante et réactive
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Aimable et serieux . Je suis satisfait.
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Respect des horaires et des prix. Appel quand le véhicule est prêt.
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Super batterie qui va très bien avec ma voiture mais chapeau à mr khadim un mecanicien de chez vous qui m'avait poser la batterie gratuitement en deux minute avec bcp de simplicité vraiment ça donne envie de revenir pour mes prochains achats
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Accueil très agréable, disponibilité, sens du service. Mention spéciale à Tanguy :) pour son aide sur mon vélo électrique
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup pour ce retour Nous avons transmis votre avis positif au collaborateur concerné et sommes ravis de lire ce retour le concernant L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Incroyable Une attente inattendu alors qu'il n'y avait personne... 3 employés devant moi mais personne ne me regarde. Au bout de 10 bonnes minutes (je n'exagere pas), une employée dis a son collègue : "moi je ne peux pas encaisser, je suis occupé " Devant nous, toujours sans nous regarder (nous étions 2 a attendre a ce moment là) Son collègue lui fait comprendre que lui non plus Service client lamentable J'étais a 2 doigts de partir. Je regrette de ne pas l'avoir fait...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Je vous ai envoyé un mail afin de comprendre votre mécontentement Je souhaite vraiment échanger avec vous et reste dans l'attente de votre réponse Bien cordialement Melissa, responsable commerce
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Est-ce une technique de vente ou suis-je trop naïve ? Sans doute les 2… J’amène ma voiture pour changer 2 pneus. Feu vert me rappelle, et m’informe qu’il faut changer le liquide de frein , le liquide de refroidissement , la plaque d’immatriculation. Incompréhension ! Je viens de passer le contrôle technique et on ne m’a rien dit concernant cette plaque… Réponse: elle est abîmée mais on la voit bien… Finalement, on oublie la plaque . Je dis ok pour le reste mais je ne PEUX pas dépasser un certain budget. On fait le point et on s’entend. Ma voiture est prête . Et là, je ne comprends pas: ma facture est 150€ plus chère qu’annoncée! Et le vendeur, à peine embarrassé, me dit que la pose des pneus n’était pas comprise dans le montant annoncé par téléphone. Il ajoute « ah oui, c’est vrai, il faudrait que je le précise » Si je suis dans l’ensemble satisfaite des prestations feu vert, je ne peux ,en revanche ,accepter ces techniques de vente qui jouent sur la naïveté, la crédulité, pire encore , la confiance des gens. Sans doute trop naïve et crédule , je fais encore confiance aux gens… Même à feu vert!… Bah oui! J’ai pu payer, car je ne vis plus seule. À une certaine époque, ça n’aurait pas pu être possible . Combien de personnes , comme avant, mais peut-être particulièrement aujourd’hui, ne pourraient pas « faire face » à cette situation?… Et moi aujourd’hui ?.. ras-le-bol ……..
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Qualité des prestations très correcte
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup Nous sommes heureux de votre retour L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bien. Travail fait dans les temps.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre retour Nous nous efforçons de faire au mieux pour vous satisfaire L'équipe de feu vert PESSAC
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre avis positif L'équipe de feu vert Pessac
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Merci pour votre service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour De rien, nous nous efforçons de faire au mieux Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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merci
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Réponse de feuvert.frSignalerDe rien ;-)
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Faire payer un changement de lampe 13€ pour une manipulation qui dure 2 à 3 min est abusif et anti commercial . Je suis très déçue............
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous tenons compte de votre mécontentement et en sommes désolés; Sachez cependant que c'est un forfait, il y a des véhicules pour lesquelles la prestation peut mettre quelques minutes, il y en a d'autres pour lesquels le technicien peut y passer malheureusement plus de 15 à 20 minutes Nous pouvons en discuter directement en centre avec un manager si vous le souhaitez, nous serons à votre écoute Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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nouvelle organisation aux caisses déplorable, un génie à encire frappé...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous en sommes désolés. Cependant, l'enseigne à mis en place un nouveau concept il y a moins d'un mois pour notre centre, afin d'améliorer la prise en charge client. Il faut évidemment, laisser quelques jours à nos équipes afin qu'elle s'adapte à cette nouvelle organisation. La mise en place de ce nouveau projet étudié par ce génie (comme vous l'avez cité), à su montrer dans nos centre tests, qu'à terme, la prise en charge de nos clients se montre beaucoup plus optimale. Votre remontée, nous permet tout de même d'accentuer nos efforts sur l'adaptation de nos équipe. Bien cordialement Votre équipe de Feu Vert PESSAC
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Sérieux rapide sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour C'est très motivant pour nous et donne envie de continuer Bonne journée L'équipe de feu vert Pessac
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Le choix de la facilité mais l'impression de ne pas avoir à faire à des professionnels de la relation client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous tenons compte de votre retour et nous en sommes désolés Vous avez eu affaire a un étudiant qui par conséquent peut en effet donner l'impression de manquer de professionnalisme, cependant feu vert donne sa chance aux jeunes. Vous avez obtenu le produit pour lequel vous étiez venu et attendu simplement le temps que cet étudiant le trouve. Encore une fois nous en sommes désolés Bien cordialement l'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très bon accueil et personnel compétent.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Facilité pour prendre un rdv dans l’urgence, personnel aimable, attente importante, pas beaucoup de choix de pneus, prix excessif
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Je me rendu juste pour le parallélisme mais je me retrouve avec des problèmes, des barres stabilisatrices saboter, soufflet de crémaillère côté doit retirer et des bruits bizarres, juste après l'intervention. Très déçu.
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Prestations satisfaisantes.
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très bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup Nous faisons au mieux pour vous
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Magasin bien achalandé. Bon accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup pour votre avis, Nous continuerons ainsi
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Merci à l’équipe qui m’a reçue ce jeudi de l’ascension : mon pneu était crevé et grâce à vous je n’ai pas été bloquée. Service rapide et efficace, une équipe sympathique !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à vous pour ce retour sympathique qui nous motive à continuer à faire au mieux pour nos clients. A bientôt dans notre centre L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Je suis très satisfaite de Feu VERT, du personnel de bon conseil , de l'accueil, du délai d'exécution respecté.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Toute l'équipe vous remercie pour votre retour sympathique A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Manque deux écrou lors du montage de la remorque et un feu qui ne fonctionne pas ( ampoule grillée) Vente d une bâche avec dont les dimensions sont trop petites et insiste pour dire que cela convient tout de même. Attende de plus d’une heure pour la reprise de cette bâche…
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin avec la remorque ainsi nous pourrons . Faire les vérifications . Corriger si besoin il y a Les managers vous prendrons directement en chage Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci Beaucoup A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très bonne mauvaise expérience avec la gestion de mon dossier.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Votre passage chez nous n'a pas l'air positif, cependant sans plus de détails nous ne pouvons comprendre l'objet de votre mécontentement. N'hésitez à nous joindre et demander un manager afin d'en discuter si vous le souhaitez Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Sur cette visite très déçu, je n'ai pas eu le temps de repasser au garage pour faire part de mon mécontentement Mon réservoir de lave glace était vide. Sur la facture il est mentionné que le niveau a été fait or ce n'a pas été fait Cordialement
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous sommes désolés pour ce regrettable oubli Nous vous invitons (si ce n'est pas déjà fait) à vous présenter au centre afin que nous puissions remettre à niveau votre liquide de lave glace dans les plus brefs délais Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A ASignalerBonsoir, Fidèle client comme vous avez pu le constater.pour cette fois j ai fait le niveau moi-même. A défaut vous pouvez m envoyer un bon d'achat... Cdlt
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J ai commandé sur internet et récupéré le produit 2h après au magasin Très bien accueilli
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour qui nous motive à continuer Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour positif A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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pose non terminée , je dois revenir .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de votre mécontentement. Nous regrettons que vous ayez dû revenir, mais espérons avoir pu vous donner satisfaction lors de votre second passage. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à joindre un de nos manager afin d'en parler ensembles Bien cordialement l'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très mauvais accueil, bon service mais l'enfer au moment de payer
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Cependant, nous étions en travaux et ne pouvions par conséquent être opérationnel comme vous l'auriez souhaité Nous regrettons la gêne occasionnée Bien à vous Le centre de Feu Vert PESSAC
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MERCI
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Réponse de feuvert.frSignalerDe rien ;-)
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Moyen
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour, cependant, sans détails nous ne pourrons pas améliorer nos services. Nous vous invitons si vous le souhaiter à nous contacter afin d'en parler ensembles Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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sérieux et agréable contact top . Merci à toute l'équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis Merci à vous également de la part de toute l'équipe Feu Vert PESSAC
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Ai apprécié le geste commercial pour compenser l'annulation de 2 RV pour le changement de 2 pneus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre compréhension. Le geste commercial est normal surtout que vous avez été arrangeante. Encore merci A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bon accueil et bon emplacement.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Equipe sympathique et compétente. Très agréable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour En effet nous sommes très fiers de notre équipe et sommes ravis que vous ayez eu un bon ressenti A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Satisfaite du suivi de mon vélo acheté chez feu vert il y a 6 mois et de sa petite réparation. J'ai apprécié être appelée pour signaler que délai de réparation serait un peu plus long. Bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis. Nous nous efforçons d'êtres le plus transparents avec vous et c'est tout à fait normal Nous sommes ravis de vote satisfaction quant à notre prise en charge Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Toujours aimable et serviable mais les oublis qu’il faut reprendre c’est dommage, on perd un peu de temps et dommage que tous les retours ne soient pas consignés sur les rapports sinon ce serait parfait .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nous en prenons considération afin de nous améliorer Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
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très satisfait des prestations.
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup pour votre retour A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A ASignalerTrès satisfait des prestations pour la Peugeot 208, ainsi que la CITROEN Cactus.
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c'est tellement des personnes compétentes et soucieuses des clients à bien les informer et répondre à leurs questions, qu'il y a de plus en plus de clients.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre aimable retour Nous tâchons de vous servir comme nous aimerions l'être Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Super accueil ! Réparation pneu crevé faite en 1h, prise de suite entre deux réparations !
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre retour Quand nous pouvons le faire, nous nous efforçons d'être le plus réactif afin de vous satisfaire et vous rendre service Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Bien et compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Rien de spécial à signaler
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre retour Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Globalement satisfaisant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous le sommes également au vu de votre retour Merci encore L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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Très bon accueil et vendeurs /se sympas
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre retour Nous sommes très contents de votre ressenti Nous sommes fiers de notre équipe et que leur sympathie se fasse ressentir A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
Avis affichés par ordre chronologique