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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
Réactivité
"Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très…"
Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très appréciable.
"Enseigne très fiable. Personnels toujours sympathiques et à l'écoute. Les prix sont toujours raisonnables."
"J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge…"
J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge de mon véhicule dans le temps informé, la disparition de boîtes de phares dans un rangement ou ce situé l'antivol pour mes pneus, ce même antivol qu'ils n'ont pas retrouvé la semaine d'après alors qu'il été au même endroit, etc...
Expertise des équipes
"Très bon accueil de la personne a la réception, moins bon au niveau de l atelier"
"L'entreprise se porte bien, le choix en magasin et les experts à l'atelier sont disponibles et toujours prêts à répondre aux questions des clients..."
"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et cordialité"
"entreprise sérieuse et compétente. employés à l'écoute des clients"
"Accueil très professionnel Pb sur la Prestation à l'atelier (cf commentaire précédent)"
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéOffre avec un tarif attractif, délai respecté et prestation de qualité
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéMon avis mitigé fait suite à un fait seulement , en effet , les produits montés , l'accueil et le traitement du pb rencontré sur place ( pneus non disponible le jour de ma venue ) n'y sont pour rien . Par contre , j'ai omis de vérifier le rendu au moment de récupérer mon véhicule : j'avais lavé ce dernier , 2 jours auparavant , et suite au montage /remplacement des pneus avants , les jantes étaient maculées de traces (sales bien entendu) de doigts graisseux ! Je serais plus vigilant la prochaine fois c'est certain , cela fait ...tâche !
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil mais manque de compétences (conseils) j'ai du repasser par la caisse pour une paire de balai d'essuie glace ,alors qu'il m'avait était conseille et donne par un personnel feu vert
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous tenons compte de votre mécontentement et nous en sommes désolés. L'informatique et le personnel parfois débutant n'étant pas infaillible, il se peut que les références renseignées ne soient pas les bonnes du premier coup. Nous sommes donc navrés que vous ayez dû revenir. Nous nous excusons pour le contre temps et les désagréments que cela a pu causer. L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéSuper acceuil etprix et conseil au rendez vous
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéDisponibilité pour répondre le plus rapidement possible et régler le pb. Amabilité de tous les interlocuteurs.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiétres a l ecoute des clients
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéJ ai pour habitude de faire réviser ma voiture dans cet établissement. Bon accueil et un service mécanique sérieux. Je n' ai pas mis le maximum en commentaire car ils se trompent systématiquement sur la commande des pièces sur mon véhicule malgré mes avertissements. (2 Filtres à essence Chevrolet Captiva). Cela m impose de revenir une 2eme fois et de me faire perdre mon temps. Je vous conseille néanmoins ce feu vert pour la compétences des membres de l atelier mécanique.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéChangement de pompe à eau, avec courroie de distribution à changer sur la journée. Casse de pièce en cours de démontage, l'équipe s'est arrangée pour me trouver un véhicule de remplacement pour prolonger d'une journée les travaux. Pièce changée et voiture louée aux frais de Feu Vert. Merci pour la qualité de prise en charge de cet imprévu par l'équipe de Feu Vert Pessac.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéSérieux , rapidité et PONCTUALITÉ pour Feut vert Pessac. C'est pas le cas de tout les feu verts malheureusement
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifié...
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil. Mention spéciale pour Tanguy, sa bienveillance, sa disponiblité et ses compétences lors de l'achat d'un vélo électrique.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéJe le conseiilerai
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéMagasin ok
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéÀ l’écoute
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiérdv pour une vidange
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéClient depuis longtemps et toujours satisfait .Pris à l'heure et redu en avance ?bravo
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