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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Marmoutier se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité du service et les conseils judicieux fournis. Les prix sont jugés corrects, et les prestations réalisées sont souvent conformes aux attentes, contribuant ainsi à une expérience générale positive.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCommande sur le site la moitié n’ai pas en magasin comment pas prête
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUne bonne entreprise avec une équipe soudée et une Responsable d'agence très à l'écoute, agréable, ouverte à la discussion et toujours apte à trouver des solutions, je recommande vivement ce que je fais par ailleurs.
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi clients. Très pro
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéUn accueil hors du commun, nous traitons plus particulièrement avec Ingrid que je n'hésite pas à citer et qui une personne conviviale, à l'écoute et très professionnelle. En bref, elle nous trouve toujours des solutions. Merci à cette belle équipe que je ne cesserai de recommander.
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéprix correct, accueil sympa et bon service
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiébien acceuilli et a donné de bon conseil
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéLe centre a changé mes pneus en laissant vraiment énormément de graisse sur les jantes et pneus . Le centre m’a annoncé ne pas pouvoir changer mes 2 luminaires de plaque arrière car soit disant il y a in soucis … je rentre chez moi avec 2 ampoules , j’ai pris 5 minutes avec un tourne vis plat … je ne suis pas mécanicien . Le centre me dit qu’il est impossible pour eux de changer mes disques avant car il ne l’es trouve pas … j’ai une des voitures les plus répandus une série 5 de 2007 … Bref première et dernière fois pour moi Cordialement
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéPas satisfait de la facturation, prise de rdv sur internet pour la permutation de 4 roues complètes été par 4 roues complètes hiver.L’opération ne nécessitant aucune fourniture,on m’a facturé un forfait recyclage et un forfait petites fournitures pour la somme d’environ 7€ au total. Cette opération ne générant aucun déchet ni aucune fourniture j’ai posé la question à la personne qui a réceptionné le véhicule...reponse: c’est comme ça mais vous avez raison ce n’est pas normal... Donc c’est comme ça,je n’y retournerai plus et j’ai raison...c’est à la limite du vol pur et simple...lamentable
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien!!
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLa panne n'a pas été trouvée. Du matériel a été changé et facturé. J'attends toujours le nouveau devis prévu. Mais merci ce n'est plus la peine, mon véhicule est là où il aurait dû être, chez Renault.
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéPneus conformes à ma commande sur Internet, gonflés à la pression recommandée par le constructeur. Travail rapide.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéFacile d’accès, rdv rapide
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil top Ecoûte top Service top
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéDevis téléphone à 350€ pour une révision d'une 107 essence 1.1 L. En ligne, paiement à l'avance de 150€ pour la même prestation de révision avec 3 filtres changés... On m'explique ?
Réponse de FEU VERT MARMOUTIER
Bonjour, Le devis qui vous a été proposé répondait au plan constructeur de votre véhicule compte-tenu de son kilométrage. La préconisation englobait la vidange avec les 3 filtres, le remplacement des bougies ainsi que la purge du liquide de frein. Vous êtes bien évidemment libre de faire les prestations que vous souhaitez sans suivre le plan constructeur et ceci vous a été expliqué. De plus, une remise de 20% était accordée en exclusivité web et comme son nom l'indique n'était valable qu'en ligne. Cordialement, la direction
Réponse de A. A.
Eh bien lorsque nous avons demandé à quoi correspondait les 350€ l'on nous a répondu qu'il s'agissait de la vidange avec 3 filtres. C'est tout. Nous avons insisté pour connaître les raisons d'une telle différence et la personne de feu vert marmoutier en ligne a été incapable de nous répondre. Elle n'a parlé ni de plan constructeur, ni de bougies, ni de purge de liguide de frein.... Bravo...
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