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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Marmoutier se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité du service et les conseils judicieux fournis. Les prix sont jugés corrects, et les prestations réalisées sont souvent conformes aux attentes, contribuant ainsi à une expérience générale positive.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéCe centre par sa Responsable refuse d'assumer et même de dialoguer sur un dégât constaté suite à des bruits de frottements sur la chaussée au niveau du tablier de protection sous moteur quelques jours après son intervention de changement du radiateur. C'est ce dégât collatéral que je suis venu faire constater à la demande du Centre ce 29 septembre : Très mauvais accueil, reproches sur mon avis donné précédemment sur le changement du radiateur, interdiction de participer à ce constat, portes intérieures et extérieures de l'atelier fermées, impossible de voir ou d'entendre. Seul devant cette attitude pesante et véhémente je suis sorti à l'extérieur, que faire d'autre, et j'ai attendu qu'on veuille bien me ramener mon véhicule pour repartir sans aucune information, explication ou proposition : "La patte de l'Expert" ? Je n'ai vu aucune déontologie et aucun respect du Client dans ce Centre Feu Vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Après 2 messages du même type de votre part, je ne sais quoi vous répondre. Le Directeur Cdt, La direction
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLe jour du retrait, comme à deux reprises par la suite, j'ai demandé sans succès, qu'un technicien vienne vérifier, et me confirme que cette jante destinée à équiper ma roue de secours, puisse être montée avec les mêmes vis qui fixent les quatre roues de mon véhicule. J'attends encore et envisage de rendre et me faire rembourser ce produit.
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil au guichet peu intéressé. Peu d’explication du prix des prestations. Exemple : garantie feu vert d’office !
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéSympathique ....
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv sur internet pour le lendemain matin, on me rappelle pour me dire qu’il faut reporter à 16h00 puis on me rappelle une seconde fois pour reporter à 17h00...arrivée à 16h40 et prise en charge immédiate,délai respecté, intervention OK Expérience globalement satisfaisante avec un bon accueil par le réceptionniste.
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéChangement du radiateur : véhicule amené le 6 septembre, récupéré le 10 septembre, 140 € de plus que le devis facturés pour une durite annoncée HS...non prévu sur le devis Véhicule récupéré non nettoyé, géométrie dérèglée et on me dit que je dois payer moi pour la régler, moins 10€ de geste commercial.... Chacun se fera son idée sur cette situation... Moi je suis déçu, je précise cependant que le Personnel est courtois et de bonne volonté Je donne cet avis puisqu'on me le propose
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A. A.
19 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil et service parfait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil amabilité, rapidité, petit bémol sur les horaires d ouverture fermeture entre midi et 14 heures
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cordialement, la direction
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cdt, la direction
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiékkkkkk
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLa date de livraison n'a pas été respecté
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéPersonnel du Centre très avenant et qui réagit dans le respect du client. Propose les bonnes solutions en cas de dysfonctionnement...
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéPrise de RDV rapide, travaux réalisés conformes à la demande, équipe tres professionnelles
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiésuper livraison rapide super personnel au top
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéCentre très accessible
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéExcellent service et réactivité
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cdt, la direction
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, livraison rapide et prise de rdv pour le montage des pneus très rapide
Réponse de feuvert.fr
Merci Madame, Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Cdt, la direction
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bien situé
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