Avis clients de Feu Vert Orleans Saran

Évaluations clients Feu Vert Orleans Saran

• 4 / 5

  

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  Ne changez rien

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon emplacement

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence, disponibilité et accueil remarquable

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  difficulté à faire comprendre une demande simple. résultat, je roule avec 4 pneus sur deux jantes BMW et deux jantes BBS alors que ma demande aurait du me permettre d'avoir mes 4 pneus hiver sur jantes BBS et 4 pneus été sur jantes BMW. Un rien déçu

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas reçu d'info sur les fameux points de contrôle qui doivent être effectué. et faite le menage dans le centre.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  .......

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après une intervention sur mon ancien véhicule (joint de culasse) il y a 3 ans désastreuse, qui avait conduit a ce que mon véhicule n'est plus aucune puissance malgré que vous l'ayez gardé plus d'un mois, je me suis dit, pour des pneus ils ne peuvent pas faire d'erreurs.... Je me retrouve à récupérer mon véhicule sans que les pneus ait été changé car vous n'arrivez pas a dévisser une roue, chose qu'un concurrent n'a pas eu de mal à faire. Je ne sais pas où s'arrêtera votre incompétence.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Véhicule déposé pour 72 heures de travaux annoncées, récupéré après 10 jours avec des pièces manquantes.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait changer mes pneus arrières et la pression n'était pas bonne sur les 4 pneus.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Prise en charge rapide du véhicule et délai respecté.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réparations ou entretiens moins chers que chez les concessionnaires. Délais de rendez-vous assez courts. Respect des horaires. Promotions régulièrement. Personnel très aimable. Salle d'attente à revoir pour les personnes qui attendent la fin d'une longue intervention et qui ne peuvent pas partir et revenir. Oserais-je dire même un WC handicapé ! Un petit fond musical serait bien !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul petit bemol, jd n'ai pas ete appelé pour récupérer mon véhicule, traveaux de 9h00 du matin a a5 heures recuperer a 16 heures apres appel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Compétence et efficacité de l'équipe.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je vais chez feu vert depuis des années, donc tout va bien.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour la prestation, l'accueil et la ponctualité. Par contre, un mauvais point sur une mauvaise information. J'ai choisi des pneus de marque Pirelli, car il y avait une promotion sur l'achat de 2 ou 4 pneus (bons d'achat chez Fnac et Darty). Lors de ma commande on m'a affirmé que FEU VERT faisait partie de cette offre et lorsque j'ai fait ma demande auprès de Pirelli, il m'a été répondu que FEU Vert n'était pas concerné, donc un peu déçu....

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité Très bon accueil L'équipe FEU VERT m'a prévenu par téléphone d'un dépassement de la facture initiale à cause d'une augmentation du tarif de l'intervention sur la climatisation : cette intervention a été annulée Donc très bien : à recommander

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le niveau qualité n'est plus ce qu'il était, prestations prévues : pneus, parallélisme et soufflet de rotule axiale, prestation réalisée : pneu uniquement. 2 semaines plus tard j'attends toujours l'appel qui devait arriver en 2-3 jours, en attendant le soufflet détérioré par feu vert est troué et la rotule non protégée.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème : changement des 4 pneus plaquettes de frein balais d'essuie-glace, je recommande ! Prise de rendez-vous facile et rapide.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Venu pour un parallélisme je retrouve mon soufflet de crémaillère/rotule axial (crémaillère neuve) enroulé sur lui même et donc déchiré au premier rond point. La rotule axiale est à l'air libre depuis : nous sommes le 28/11 à la rédaction de ce commentaire et toujours pas de nouvelle. Bilan, une expérience extrêmement négative qui n'est toujours pas terminée 1 mois plus tard :(

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon établissement

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur sympathique et compétent

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Facilité du choix des produits en ligne, et des prises de RDV

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Très bon service , bonne qualité .merci

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  À fuir

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Prestation mécanique et accueil remarquable.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Magasin de plus en plus invisible ! Rayonnage très pauvre on ne trouve plus ce que l'on cherche ! Feu vert a bien changé apparemment ! Je pense qu'ils on oublier que beaucoup de personnes font leurs entretien ! Et que cela va s'accélérer du a la crise ! On trouve en rayon ce que l'on trouve en grande surface c'est tout ! J'ai connu feuvert il y a quarante ans c'était autre chose ! Heureusement il y a encore norauto

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et disponible

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de rendez-vous sur interne à 10h , dépôt de la voiture à 14h car il ne trouvait pas mon rdv. Demande de remplacement de pneu été en hiver devant et échanger avant avec arrière. Quand je récupère la voiture les pneus sont monté aux mauvais endroit. Attente jusqu'à 16h40 au lieu de 15h pour repartir chez moi. Et cela est la 2 ème fois que ça nous arrive.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  concept de commande web pas au point!

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfait

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonnes prestations dans l'ensemble. Panne d'alimentation non résolu suite à changement de batterie.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et le soucis de sa clientèle, les employés sont altruistes. Je recommande

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai pris rdv sur le site. Je trouvais cela pratique mais il n’est pas mentionné le fait qu’il faut rappeler en magasin pour avoir une heure exacte et non une fourchette d’heure ! Du coup j’ai attendu 1 heure avant qu’on me l’a prenne ! Dommage

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mais non, le chat ne s''en va pas

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Personnel compétant

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un pb de réservation sur leur planning, Grégoire a su faire preuve de réactivité, efficacité et de professionnalisme . Mon véhicule a été pris en charge au jour convenu. Merci.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, bonne accueil et très professionnel.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv convenable rapide et respecté en temps

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour les réparations et entretien courant feu vert est très bien équipé et compétent, pour des réparations un peu plus spécifiques il faut faire appel au concessionnaire.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cordial,discret,respectueux

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  PERSONNEL ACCUEILLANT ET PROFESSIONNEL

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prise de rendez-vous, travaux, OK Par contre, les coûts cachés à ajouter alors qu'on a déjà payé en ligne, bof bof ! Il a fallu râler pour que le prix soit bien celui convenu.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nouvelle agencement du magasin , très clairvoyant , grand espace , accueil facile et très courtois

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande de 2 produits sur internet devant être prête en 2H. J'arrive 2 jours plus tard, 1 produit pas encore prêt, j'ai du attendre plus de 2H pour qu'il soit pret. Le 2eme produit pas en stock, il m'a malgré tout été livré à domicile le surlendemain. Bref, gros pb de communication entre internet et les magasins, et je conseille d'appeler avant de se déplacer !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon acceuil et conseil

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétant

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne rend pas la voiture dans les temps, le lendemain. Voiture qui tombe en panne quelques mois plus tard. Tout ça parce que la réparation a été mal faite. Aucun geste commercial

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel -très bien Respect des rendez-vous Réactifs

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Changement de pneus fait dans les temps mais on ne me propose pas de mettre les pneus neuf sur l'arrière. En voulant le faire à la maison, je me rends compte que les écrous sont trop serrés pour être enlevés sans clé à choc... Comment je vais si je crève un pneu??? Je vais donc aller voir ailleurs !

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu loin de mon domicile

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Doute sur un diagnostic et une réparation; Après des problèmes de démarrages intempestifs, nous faisons réaliser un diagnostic par un technicien feu vert : bilan la batterie est bonne mais il faut changer le démarreur; Apres changement de l'alternateur, nous avons toujours le problème de dépannage intempestif (strictement identique). Après un nouveau bilan, il est recommandé de changer la batterie ! Depuis plus aucun problème de démarrage ; bilan : Nous avons un gros doute sur le diagnostic initial et la nécessité de changer le démarreur; plusieurs allers/retour en atelier surtout qu'il a fallut redéposer la voiture une fois pour vérifier la référence du démarreur. cout global de l'intervention

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème de coordination entre une commande que j'ai passée sur internet et un technicien d'accueil du centre Feu Vert qui a fait n'importe quoi.......Il a fallu l'intervention d'un responsable pour valider la vente, commander les pièces (oubli du technicien d'accueil = 8 jours de perdus) et programmer l'intervention.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service vidange et 30 points de contrôle, RDV pris pour 15h15 et une fin d'intervention annoncée vers 16h15, mais véhicule restitué à 17h20. Délais d'attente toujours très longs lors des interventions!

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Bien, peut s'améliorer en accueil client

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours été satisfait dès que je me rend chez feu vert ,amabilité du personnel et son écoute, et la connaissance du professionnalisme .

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Je pense qu’il y a un souci de communication entre les prises de rdv et l’atelier. Je n’ai pas été appelé pour m’informer que le véhicule était prêt. On ne me retrouve pas dans les prises de rdv. L’entretien est plus chère que prévu sur le site internet.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  J'ai effectué un diagnostique frein chez feu vert. Sur la prestation rien à redire, il conforte mon diagnostique, par contre c'est la flexibilité que je souhaite critiquer ainsi que la cohérence entre les informations sur le site web et l'agence de SARAN: je prends rdv sur internet pour 10h, arrivé au centre on me dit que les rdv sur internet sont à éviter car pas sur de la disponibilité et risque d'avoir des temps de réparation assez long si le planning est chargé (mettez à jour votre application sur le site web en direct en fonction de votre planning et ne proposez des créneaux que si dispo dans l'atelier: vos concurrents le fond). Ensuite le centre m'appelle un peu avant 12h pour me dire que la voiture est prête; arrivée sur site, aucun client dans la boutique, mais on me fait patienté 5 min (alors qu'il y a 4 employés disponibles!!). Lorsqu'enfin on s'occupe de moi, je demande d'avoir le remboursement du diagnostique si j'effectue le changement de plaquette chez eux, les employés n'étaient pas au courant de l'offre indiquée sur le site internet... après une courte négociation les employés acceptent de faire le rabais, mais pas de bol, les 2 modèles de plaquettes vendues par feu vert ne semblent pas compatible avec ma voiture, Feu vert ne peut donc pas changer les plaquettes.... alors que le site web propose bien la prestation pour mon modèle de voiture!! Enfin la personne au guichet me dit qu'il faut faire une vidange, je lui répond que la révision a été effectué il y a un mois et lui demande quelle est le problème précisément, elle dit qu'elle ne sait pas plus et qu'il faut demander à l'atelier... ça serait bien d'avoir toute les infos!!

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

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  Bien reçu, venu en urgence. Personnel et aimable et efficace.

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Prestation de services faite à moitié voire non-faite car trop de travail, avec un risque pour le propriétaire du véhicule. Mais bel et bien marqué sur la facture lors de la remise du véhicule. Donc attention. Il faut être patient, que ce soit au garage (durée initiale 1H30 - durée réelle de 3H)comme par téléphone multiples appels sans aucune réponse.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Révision faite rapidement et conforme au devis

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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  Satisfait de cet achat mais les conseils sont difficiles à avoir! Quand on recherche un coffre de toit, le vendeur devrait aller au bout de la démarche commerciale pour essayer de trouver et proposer le produit le mieux adapté à ce que recherche le client. Merci de prendre note de cette remarque

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Très pro et rapide. J'ai commandé des pneus Primacy 3 sur internet, il n'y en avait plus en stock mais pouvait mettre des Primacy 4 pour le même prix.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Feu vert saran ne m'a pas prévenu par sms de la disponibilité de ma voiture. Et n'a pas techniquement réalisé la visite constructeur étant dans l'incapacité de changer mon filtre à gasoil.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Très bien accueilli et très agréable et très bien renseigner

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  J ai commandé des essusi glaces avant sur internet en retrait 2 heures. Je rentre ma plaque d immatriculation pour la bonne référence et au final le côté passager ne v1 pas dépassé de plusieurs centimètres.Je le ramène et on me donne en échange un autre dont la référence sur le site indique ne pas aller sur ma voiture.Je me retrouve encore avec un essui glace passager non conforme.Donc je ne recommande à personne.Et injoignable au téléphone.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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  Rdv repoussé plusieurs fois sur 2 semaines. Le dernier prévu au téléphone à 16h, mais je reçois finalement le sms qui le confirme à 17h. 1h30 d'intervention pour changer 4 pneus

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Néant

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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  Personnel un peu perdu par manque de communication entre collègues !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Les prises de Rdv sur internet est à revoir.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Très satisfaite accueil et conseil Merci

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Vendeur pas au point... question sans reponse! Manque de disponibilité du au manque de personnel certainement.

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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  Super pratique !

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  J’ai apporté mon vélo pour une révision sous garantie. Je n’ai pu le récupérer qu’une semaine après. J’ai appelé plusieurs fois pour savoir où en était la révision. Soit je tombais sur un répondeur qui me faisait patienter en me disant qu’on allait me répondre et au bout d’un certain temps on me disait que tous les agents étaient occupés et que je devais renouveler mon appel. Soit je tombais sur quelqu’un qui me mettait en attente en me disant qu’il s’occuperait de moi dès qu’il aurait fini ce qu’il faisait puis la communication était interrompue, soit on me disait qu’on me passait l’atelier et je n’avais personne. Enfin, on m’a dit qu’on allait me rappeler dix minutes après, ce que personne n’a fait.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

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  Le centre Feu Vert de Saran m'a déclaré qu il utilisait les clients Feu Vert internet comme variable d ajustement pour son planning atelier. Aucune information fiable de l'heure de prise en charge réelle et il est au contraire confirmé l'heure de rendez vous par sms :3h avant le debut d'intervention planifiée, heure que Feu vert Saran n"a jamais communiqué.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Bon acceuil

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique