Avis clients de Feu Vert Strasbourg Lampertheim

Évaluations clients Feu Vert Strasbourg Lampertheim

• 5 / 5

  

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  Equipe serviable compétente très pro. Contrat parfaitement rempli

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore!!

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Passage en magasin suite à réservation sur internet Attente courte, retrait rapide. Conseillère aimable et professionnelle

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le forfait diagnostic clim vanté sur le site ne soit pas proposé en centre, c'est une manière déguisée d'orienter le client vers un forfait plus cher..

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv pour révision et forfait Clim, je récupère mon véhicule on m'informe que tout est OK puis 3 jours après ma clim ne fonctionne plus. Je retourne chez feu vert on m'informe que j'ai problablement une fuite. Diagnostique offert avec devis pour réparation par un autre conseillé que je trouve plus professionnel que le 1er qui ne m'informe de rien et me dis que tout est OK

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l'attente était trop longue, rendez-vous à 14h50, prise du véhicule à 15h30

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace à un tarif raisonnable

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très agréable et professionnelle.

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• 4 / 5

  

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  Très déçu quand j'ai récupère ma voiture on m'a. Tout laisser les papier de protection le siège le volant et le sols

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• 4 / 5

  

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  Une équipe sympathique

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne sais pas d'accord

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• 5 / 5

  

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  Suis très satisfait, La voiture a bien été contrôlée et on a trouvé le temps pour faire les différentes choses qui n'étaient pas prévu ( parallélisme, plaquettes de frein et d'autres petites choses )

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• 5 / 5

  

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  Personnel jeune et dynamique

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• 5 / 5

  

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  Professionnel !!!! rien a dire de plus

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• 5 / 5

  

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  personnel compétent

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels competent qui connaissent leur travail

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pousse à faire des interventions qui ne sont pas encore nécessaires (freins, liquide de frein, liquide de refroidissement) en faisant croire que c'est urgent

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  désolé mais je ne vais pas vous faire de cadeaux, la prestation de montage s' est normalement passée mais j'ai pris sur le fait un de vos employés en train de s'exciter en faisant un run avec ma voiture alors que ce n'était pas prévu, il a roulé comme un malade et moteur quasiment froid, si c'est un mécanicien, qu'il change de métier ou je le prendrai en formation n'étant pourtant pas mécano moi-même.sur un véhicule sportif et de collection je trouve ça lamentable, de plus vous osez me proposer une révision chez vous ?....avertissement, si mon véhicule venait à mal fonctionner, je ferai un test PIWI chez Porsche qui relèvera la date et l'heure du sur-régime à froid et je viendrai vous présenter la facture, à savoir entre 10000 et 20000 euros selon le cas.ce n'est vraiement pas professionnel de votre part et un conseil, débarrassez vous de ce genre d'employé qui ne peut que nuire à votre enseigne.ma conscience va m'obliger à faire tourner cette information auprès de mes connaissances (travaillant au Conseil de l' Europe), vous imaginez que j'en connais pas mal.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super content, rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  je vous est deja envoyer un message avec mon ressentie et mon probleme sans retour a ce jour

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin facilement accessible Très bonne équipe Grand merci pour les conseils

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• 2 / 5

  

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  Réparation supplémentaire sans demande de ma part

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'une batterie de marque a bon prix (-20%). Nécessité de repasser batterie montée pour valider la garantie embêtante...

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• 4 / 5

  

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  Bon dans lvgt ta

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• 5 / 5

  

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  Tres bon Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Magasin pas trop grand mais où on trouve ce que l’on désire. Personnel très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel accueillant super conseil

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• 4 / 5

  

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  Commande par internet faute d'une réponse par téléphone. Produit signalé disponible sous 2 heures à l'adresse sélectionnée. Ce qui est faux! Rappel le lendemain à Lampertheim où on me signale que le produit "est arrivé"! Pas ce que j'appelle "disponible en agence". Sinon, satisfaction pour la qualité du produit. Dommage de gâcher le produit par des procédures décalées puis incertaines;

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le contrôle technique aurait dû être fait le 14 mai après une prise de rdv presque deux semaines avant !!! Le 14 mai on m’as dit qu’il y avait trop réparations à faire pour la passer au contrôle technique. On m’as donné un autre rdv le 27 mai . J’ai appelé mon assurance qui m’a dit q’en cas d’accident je ne serai pas remboursé, j’ai pris beaucoup de risques !!!!! Je n’accepterai plus une situation identique !!!!

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Travaux Très bien exécuter.

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil - Bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Nous avons eu affaire à un garagiste très sympa et à l'écoute. De plus les prix sont attractifs.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras - TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Conseils clairs et efficaces. Prix correct pour un attelage 4 vélos.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit acheté récemment.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien n'a rajouter

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. et un diagnostic de contrôle au TOP.

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• 4 / 5

  

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  Rapide et pro. Je regrette juste le forcing sur le devis (ajouter l'assurance pneus sur le devis sans demander l'avis du client).

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mettre un espace pour l'attente. Car quand on ne peut pas venir avec une autre voiture l'attente est longue pour une révision

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne, cherche sur place 1 jour plus tard. Très efficace et bon communication.

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service client à l'écoute et réactif

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct dans l'ensemble .

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et compétent, qui donne des explications claires. Horaires d'ouverture étendus qui permettent de prendre des rdv aussi le samedi

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super contente de mon achat rien à dire

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil. Les personnes sont polies et souriants.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  sans avis

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne sérieuse composée d'un personnel compétent et serviable.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence et tarif

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien!

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait par le professionnalisme de votre Vendeur Philippe et le reste de l'équipe, notamment l'hôtesse de caisse.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilités

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçu cette fois ci

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien de particulier

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accessible et bon marché.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour,toujours bien conseillé,accueil parfait.J'ai toujours apprécié le CHAT Feu Vert par rapport à la concurrence qu'il y a dans le secteur.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseils vagues et à la fiabilité parfois approximative. Difficile de savoir si nous conseille au mieux.

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super velo

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• 5 / 5

  

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  Prestation fiable et accueil professionnel

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma commande était prête à la date et heure convenues et les explications du vendeur très claires.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait de commande par internet pas de problème particulier

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service plus rapide que prévu, personnel sympathique et compétent.

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  M. Philippe connaît bien son travail et est très sympathique. Je n’hésiterai pas à lui adresser des proches

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merchandising vieillissant mais offre produits correcte avec quelques grandes marques pour l'entretien du véhicule.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnels très à l'écoute. J'y ai acheté mon vélo AE, donc pas d'avis sur les prestations véhicule, mais je suppose très bien.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge rapide, petit oubli de me rappeler la disponibilité du véhicule, sinon très pro

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace même si c'était un samedi.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre équipe est bonne, surtout un certain Phillipe qui est à l'écoute et très professionnel..

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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  Bien

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  Sympathique, rapide et efficace

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  Des prix vraiment très bien pendant les promotions

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  Responsable de magasin beaucoup trop pressant. J'ai acheté un porte-vélos milieu de gamme mais il me dirigeait systématiquement vers un THULE haut de gamme. Il faudrait un petit peu laisser respirer les clients....

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  Magasin un peu vieillot mais personnel compétent

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  toujours un bon accueil et des conseils de pro

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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  Le technicien m'a appelée dix minutes après avoir pris en charge ma voiture : il y a plusieurs points à corriger urgemment (soit, ma voiture est ancienne). Je donne mon accord pour 2 prestations supplémentaires, malgré le fait que je n'ai jamais eu de devis car le technicien semblait catégorique sur l'urgence des prestations. J'aurais du me méfier. Le technicien qui m'a rendue les clés n'avait jamais vu ma voiture, donc je n'ai pas pu avoir de retour sur les points à corriger, ni le devis promis lors de l'appel téléphonique sur les prestations qu'il restait à faire. Résultat, c'est la caissière qui a du faire face à mon incomprehension quand j'ai du payer 3 fois plus que le prix indiqué lors de ma prise de rdv. Et c'est aussi elle qui a du m'expliquer en detail la facture... Je ne dénonce pas l'incompétence ou le manque de politesse des techniciens ou de la caissière, qui étaient tous plus que corrects, mais les pratiques utilisées par le centre. J'ai l'impression de m'être faite roulée dans la farine, à avoir donner mon accord sans devis et à en attendre un qui n'est jamais venu. Je ne retournerai pas dans ce centre, c'est certain.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  J ai acheté par le site 2 pneus et pris rendez vous en direct pour le montage des pneus facturés 38 euros. Sur place j ai demandé pour interchanger 2 pneus à l arrière que l on m a facturé 50 euros soit 12 euros de plus, je trouve cela anti commercial d autant plus que j avais acheté mes pneus hiver à la même enseigne.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Excellent service pour permutation de roues hiver/été.

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  Très professionnel et agréable, je recommande. Alignement des prix par rapport à l’offre sur le site Feu Vert, et correction du prix lors d’une erreur d’étiquetage. Pas grand chose mais ce qui démarque le magasin.

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  Professionnalisme, convivialite.

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  Très pro et de bons conseils.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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