Avis clients de Feu Vert Strasbourg Lampertheim

Evaluations clients Feu Vert Strasbourg Lampertheim

• 1 / 5

  

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  Litige en cours avec le site Web, pas avec centre. Prestation non reconnue dans le centre FeuVert.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par AGNÈS H. *

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  Bonjour Je vais faire suivre le message au service concerné reprenant le fait que la prestation climatisation ne correspond pas au service attendu En vous souhaitant une agréable journée

• 5 / 5

  

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  Disponibles, sérieux, accueillants et compétents ! FELICITATIONS :)

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GILBERT L. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas d'accord avec les soi disant conditions expliquer par le personnel du centre pour le remplacement des pièces compris dans le contrat d'entretien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par VINCENT B. *

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• 1 / 5

  

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  Pour une crevaison 31€ abuser ,en plus j'avais déjà démonter la roue, prochaine fois je fais moi même

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par FRÉDÉRIC B. *

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  Bonjour, Désolé de ce mécontentement concernant le tarif mais c'est le tarif appliqué chez Feu vert et d'autres enseignes également . En espérant tout de même vous revoir chez Feu Vert Cordialement

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par THOMAS E. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique et de bon conseil

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SYLVIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ISABELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps d'une révision qui dur environ deux heures, un café pourrais être offert. Ne tiend pas compte des desideratas client ou alors ne m'a pas écouté. Dommage. Ne m'a pas prévenu que le véhicule été prêt grrrr donc j'ai poiroté deux heures de plus, vraiment pas cool de leur part.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par GEORGES M. *

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• 4 / 5

  

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  Domaine de compétence un peu limité.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par STÉPHANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, bon écoute et bon travail

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CLÉMENCE J. *

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• 5 / 5

  

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  TR7S BON PRESTATAIRE

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par JOSEPH D. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue de l’ambiance générale du magasin il y règne une tension perceptible et visible chez certains vendeurs de plus pour avoir une facture (rien de compliqué normalement) le logiciel ne fonctionnait pas et j’ai attendu 15 minutes pour au final partir sans facture. Néanmoins le vendeur qui s’est occupé de moi était plein de bonne volonté. (C’est pourquoi je met 2 étoiles sinon c’était 1)

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par ODETTE L. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  de bons conseils, rapide, efficace

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par AIMÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel agréable.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par VICTOIRE C. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GENEVIÈVE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par AGNÈS L. *

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• 3 / 5

  

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  Il ya du bon et du moins bon.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par LOUISE C. *

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• 4 / 5

  

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  peut mieux faire

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par RÉMY E. *

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• 2 / 5

  

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  Se méfier ! Je suis juste venue faire la permutation des roues hiver/été. D'après feu vert des réparations sont à faire son mon vehicule... Le contrôle technique suivi de la révision annuelle dataient de moins d'une semaine ! Il y a un problème non ?

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ROGER L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aux petits soins

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par BERNADETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PAULETTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel aimable

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHRISTIANE D. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de stock de pièces ! Chaîne vélo à 19 euros à commander. 20 euros de frais de port !!! J ai pas trouvé de site internet qui a 20 euros de frais de port.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par BERNADETTE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, sauf l'attente pour la disponibilité d'un vendeur

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par GÉRARD P. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 2 / 5

  

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  Je n'ai pas du tout apprécié les mensonges du vendeur pour me forcer à prendre la vidange a 200 euros en me faisant croire qu'il n'y en avait pas d'autres et que je lui avais bien formulé que je voulais juste une vidange et la moins chère possible..alors qu'en fait il y en avait une a moins de 100 et que c'est moi qui ait du insister pour qu'il le dise ou plutôt l'avoue. Quand un client formule clairement ce qu'il veut c'est très très dommage de mentir en disant qu'il n'y a pas d'autres possibilités.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARC L. *

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  Bonjour, Je suis désolé du mécontentement que vous avez eu. Pouvez-vous me dire quel jour vous êtes passé au magasin et si vous aviez eu un devis de fait ? Merci de votre réponse bien cordialement Le directeur

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  Bonjour oui c'est lors de l'execution du devis que s'est déroulé la scéne citée. il s'agissait du mardi 7 mars je crois

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, personnel au top.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par MATTHIEU N. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  rien à redire, bon accueil, rapidité d'exécution des travaux

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHANTAL P. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils merci à l'équipe

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARGOT L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par AUDREY J. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PATRICIA M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Changement de personnel depuis mon dernier passage. Dans quelques temps les nouveaux arrivants seront probablement mieux formés

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANTOINE H. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l'écoute,

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MARGOT N. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  tout est bien, sauf que le garage est un peu loin de chez moi.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANOUK M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Super équipe de pros. Merci !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ADÈLE T. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 3 / 5

  

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  Personnel accueillant , prise en charge diagnostic et devis corrects.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GUILLAUME A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  J’étais toujours satisfait de vos prestations.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ANTOINE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite avec mon abonnement suite à une crevaison la prise en charge de mon véhicule a été immédiate

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GRÉGOIRE B. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge et réponses claires obtenues sur questions posées

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHANTAL N. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Des professionnels à notre écoute.

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par ALEXANDRIA C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Ils ont été patients avec un problème d'acheminement de pièce du constructeur. Ils ont fait un geste commercial parce que j'ai dû m'occuper moi même de chercher la pièce chez le constructeur qui ne voulait pas la vendre bref toute une histoire. Mais ils m'ont proposé un rv rapide pour la finalité du dépannage et ont fourni un travail serieux. Malgré vraiment de gros problèmes de livraison ( 2 amortisseurs manquants)... Au final ma voiture était OK pour le contrôle technique c'est le principal pour moi!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THIERRY M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestations,très satisfait

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par ANDRÉ N. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par JEANNINE A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 1 / 5

  

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  Personnel non aimable et ncompétent.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par CORINNE D. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous avons essayé de vous joindre sans y parvenir. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil et prestations conformes

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BERNADETTE D. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SIMONE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Très déçu de ce garage cette fois-ci. A quitter absolument. L’équipe met votre vie et vos proches en danger. Ils sont capables de vous dire que la pression des pneus est contrôlée de manière systématique chez eux alors qu’ils n’ont rien fait quand Je leur ai demandé s’ils l’ont bien fait car j’ai beaucoup de km à faire le lendemain. En plus, je leur ai demandé de remplacer l’ampoule arrière, ils ont dit qu’ils n’ils n’ont pas le temps, pourtant il m’ont bien confirmé qu’ils peuvent le faire sans problème lors de mon passage. Je pense que c’est lié au changement d’équipe. Je regrette énormément. Je ne leur confie plus jamais ma voiture.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par VINCENT P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés. Vous avez fait le point avec le responsable le 31/12/2022. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. Cordialement. La Direction

• 4 / 5

  

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  une meilleur salle d'attente serais le bienvenu

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par VÉRONIQUE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  j'ai juste un petit souci, la facture qu'on m'a remise n'est pas soldée, seul l'acompte y figure, alors que j'ai réglé la totalité le jour de la pose des pneus

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARYSE T. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Feu vert à monté les pneus et depuis le capteur tpms ne fonctionne plus. J'étais chez feu vert pour leur en faire part et bien sûr ils veulent me faire payé un nouveau capteur (environ 60€,sans compter la main d'œuvre). Plus jamais feu vert. FUYEZ, allez plutôt chez un vrai spécialiste

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par BERTRAND G. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire. Lors de la reprise de votre véhicule, nous vous avons précisé que si le voyant des pneus resté allumé, il fallait repasser au centre pour une vérification voit un remplacement sous garantie. Le RDV étant pris nous ferons le nécessaire à ce moment-là. Cordialement La Direction.

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  BIEN

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par SUSANNE M. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par RENÉE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  Réponse de Renée L

  

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  satisfaite.....

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Satisfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par CHRISTELLE V. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

  Réponse de Christelle V

  

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  Dans la mesure où le service attendu a été effectué en temps et en heure, que je suis satisfait, je ne vois pas pourquoi j'émettrai un avis négatif.

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Encore merci, car ce n'est pas toujours le cas malheureusement. Bonnes Fêtes Cordialement La Direction

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• 5 / 5

  

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  Personnel très serviable Etc compétant

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par AUGUSTE M. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par MARINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JÉRÔME D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Parfait attentif et bien veillant

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par YVES B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble très satisfaite je connais feu vert depuis longtemps

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DOROTHÉE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Explications clair, professionnalisme au top

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par JACQUES A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  ...............

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par RAYMOND D. *

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  Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  abc

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ODETTE G. *

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  Bonjour, Merci pour votre note. Cordialement La Direction

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite de votre service et de votre accueil !!!

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARTIN G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

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  Accueil souriant mais 9 parce que les mécanos tirent la gueule

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par THOMAS T. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  A éviter . Des amateurs et encore, je suis gentil .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTOPHE G. *

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  Manque de vigilance

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par GENEVIÈVE B. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Suite à notre conversation téléphonique, nous aurions du vous prévenir en amont pour le niveau de liquide de refroidissement. Cordialement Le Directeur

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  Je suis très déçu. On me vend des prestations que je n'ai pas demandées. On me pousse à consommer. J'ai le sentiment d'être une vache à lait.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARINE G. *

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  Bonjour, Je ne comprends pas votre avis, vous avez bénéficié d'une remise de -20% sur les pneus et une remise de -50% sur la pose (exclu web). Nous vous avons simplement signalé un défaut de géométrie et on vous a proposé la garantie pneu qui est facultative. Cordialement La Direction

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  Établissement correct

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ARNAUDE R. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, service en accord avec la commande . continuez comme cela, et belle fêtes.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par THIBAUT B. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Équipes sérieuses et professionnels. A rendre visite sans aucun soucis

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par FRANÇOIS H. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  RDV initial chez Feu Vert Haguenau qui ont refusé prestation suite erreur logiciel pour les roues montées et achetées chez Feu Vert. Super chef d'agence à Lampertheim qui a creusé et compris que package de l'époque est bien conforme. Lors du rdv initial à Haguenau j'ai patienté une heure pour les travaux et à mon retour on me dit que le pack est non conforme sans SMS ou appel entre mon arrivée et mon retour.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par AMÉLIE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Une équipe professionnelle et compétente avec en plus le sourire et l’amabilité. Je recommande les yeux fermés.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ÉRIC L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  service impecable ponctualité très bon accueil

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par VINCENT B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Pro et sérieux, personnel aimable .

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par LAURENCE M. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Les technicien fort sympa

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par EUGÈNE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  RdV à 14h par Internet confirmé par sms et mail mais heure de prise en charge non respecté. Un Repport de 4 heures m'a été imposé à mon arrivé suite à un bug connu du personnel sur leur site. Client depuis plusieurs années, me prevenir avant mon arrivé aurait été le minimum à faire. Donc personnel d'accueil pas à la hauteur !

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARYSE J. *

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  Les conseils étaient précieux

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par VALENTINE C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  assez decus

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ALICE E. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Merci!

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par LÉON B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Personnel très sympa. Travail soigné. Je recommande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MATHILDE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Je suis venu en magasin après être allé sur internet. Internet a été de très bon conseil. Par contre est ce que les prix magasin et internet sont alignés ?

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MARTINE H. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Pour les tarifs, il peut y avoir des promotions "exclu" web sur internet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Peut être une autre entité.... mais la j'ai eu une impression d'arnaque quant au prix de la prestation

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

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  Top

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par LUC G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Retrait d’une commande en caisse et nouvel achat Service rapide efficace et très agréable à la caisse comme à l’atelier .

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ÉMILE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Très bien sauf que mon porte clefs a été cassé sans me proposer de le remplacer....

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par DIANE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. La Direction.

  Réponse de Diane G

  

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  Merci pour votre réponse, malheureusement je n'ai pas le temps de passer dans votre succursale, celle-ci étant assez éloignée de mon domicile. Cordialement.

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  Bonjour, N’hésitez pas à nous rendre visite lors d'un passage dans la région. Cordialement La Direction

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par GABRIEL N. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

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  Très bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CATHERINE P. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Feu vert a effectué mon changement de pneus, rien à redire équipe très pro

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MATHILDE N. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  De qui se moque t on? 66 euros de pose pour 2 pneus, au lieu des 39eur annoncés, sans démontage ni mise en décharge des anciens (je suis venu déposer les jantes tôle) Qui plus est, les nouveaux pneus Continental, qui n'étaient pourtant pas en Promos, étaient dans leur stock depuis plus d'un an (fabric 09/2021!!!) Je Boycotte cette enseigne à l'avenir. 3 véhicules équipés en roues hiver/été...du travail perdu pour leur atelier, dommage.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par BENOÎT T. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  OK TRES BIEN

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MICHÈLE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  très bon accueil, amabilité et compétence du personnel.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par MATTHIEU G. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Personnel très aimable, rapidité d'intervention, très satisfaite des prestations effectuées... C'est parfait !

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par CATHERINE L. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  Perte du capuchon central de la jante avec monogramme Peugeot ( 2008)

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CHRISTINE L. *

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  Très bon service

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par HENRIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Juste parfait

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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