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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Strasbourg Lampertheim est salué pour son accueil professionnel et cordial, ainsi que pour la qualité des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient les explications claires et le rapport qualité-prix attractif. Plusieurs retours soulignent une ambiance familiale tout en restant professionnelle.
Expertise des équipes
"Personnel accueillant"
"Accueil magasin pas trop chaleureux, heureusement lorsque l'on trouve le spécialiste vélo tout s'arrange."
"Très bonne prise en charge et service Merci"
Réactivité
"Très satisfait pour l'accueil, la rapidité de rdv et des diverses possibilités techniques possibles"
"Rapidité pour la prise de rendez-vous et intervention de qualité même si souvent le centre vous rappelle pour des prestations complémentaires au…"
Rapidité pour la prise de rendez-vous et intervention de qualité même si souvent le centre vous rappelle pour des prestations complémentaires au moment de l'intervention programmée
"J'ai pris rendez-vous sur le site pour une révision complète Renault avant un contrôle technique prévu le 13 mai. Mon véhicule a été pris à l'heure…"
J'ai pris rendez-vous sur le site pour une révision complète Renault avant un contrôle technique prévu le 13 mai. Mon véhicule a été pris à l'heure et restituer avec 30 minutes d'avance. Je remercie pour l'accueil et la bienveillance ainsi que les mécaniciens qui vont tout leur possible pour satisfaire les clients.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Sérieux et sympathique"
"J'aime bien l'équipe est pro l'accueil à la hauteur des grands"
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B. B.
24 nov. 2024
Avis vérifiéProduits non disponibles alors que j'ai la confirmation la veille par téléphone qu'ils l'étaient. Pas plus de politesse dans le magasin, de nombreux vendeurs sont passés sans adresser même un "bonjour". On me demande si je veux vraiment le produit que j'ai commandé (!?). Un remboursement où l'on se voit proposer des espèces contre un paiement en ligne sur le site, avec l'argument qu'il faudra revenir plus tard car "c'est le matin et on n'a pas encore d'espèces !" J'ai le sentiment de ne pas avoir été considéré et d'avoir presque été escroqué (ce qui ne fut pas le cas, heureusement). Bref, la concurrence n'est pas loin et est bien plus polie !
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G. N.
23 nov. 2024
Avis vérifiéPour première fois c'est très bien
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J. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéApart cette remise... le reste OK...
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J. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéAucun
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G. G.
22 nov. 2024
Avis vérifiéMauvaise expérience achat j ai du me déplacer deux fois pour récupérer une commande qui devait être disponible en 1h . Au bout de 3 jours j ai décidé de revenir chercher celle ci et il s avéré qu elle été sous clé en vitrine depuis le début de ma commande. Donc une perte de temps , deux déplacements, égale une mauvaise expérience achat
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P. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBien
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Y. D.
13 nov. 2024
Avis vérifiéAzerty
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J. Z.
12 nov. 2024
Avis vérifié...
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A. G.
8 nov. 2024
Avis vérifiéBien, sauf pas d'explication sur la mention (pneus été HS), ainsi que le retour véhicule pas terrible (roues les unes sur les autres dans le coffre, pas comme à la dépose du véhicule ce qui a abîmé le coffre à cause d'un trop fort poids sur un point de la plaque se situant entre l'espace roue de secour et le coffre.
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J. L.
7 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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T. F.
6 nov. 2024
Avis vérifiéManque de compétence et delà imite et de traité avec les clients
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F. M.
4 nov. 2024
Avis vérifiéPrestation partiellement réalisée
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J. H.
3 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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C. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéLa prestation n'a pas été réalisée entièrement La batterie a été remplacée mais pas programmée résultat le start and stop ne fonctionne plus quand je récupère le véhicule
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P. S.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRien à dire
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N. J.
29 oct. 2024
Avis vérifiéComme dir dans le mail envoyer 2 prestation effectué changement de pneu neuf et geometri parallélisme, en rentrant de la prestation je me rend compte que le pneu gauche et gonfle à 0,95 et le droite à 2,25 bar, donc je pense que la géométrie parallélisme ne peut être effectué et ma était suggérées par vous meme dans de mauvaise condition, cella ressemble fort à une arnaque ! Comment ce faire rembourser de cette prestation !!
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S. G.
27 oct. 2024
Avis vérifiéJe fais totalement confiance à l'équipe pour les révisions régulières de mon véhicule. Je suis totalement satisfaite des services
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A. K.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPratiques commerciales déloyales
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M. S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéPrise en charge parfaite. Dommage que le voyant entretien ne peut être remis à zéro dans leur centre ce qui oblige à se rendre chez un autre prestataire pour la manipulation.
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A. M.
22 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Garage très compétent, présentant la quasi totalité des réparations possibles. Feu Vert Lampertheim fait parti des quelques garages Feu Vert à assurer le changement de FAP, de courroie de distribution, etc. Seul le changement moteur intégral est absent de la liste. Cela se comprend aisément lorsqu'on sait qu'un changé moteur monopolise un pont pendant au moins deux jours. Garage à recommander.
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