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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Strasbourg Lampertheim est salué pour son accueil professionnel et cordial, ainsi que pour la qualité des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient les explications claires et le rapport qualité-prix attractif. Plusieurs retours soulignent une ambiance familiale tout en restant professionnelle.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPas de stock de pièces ! Chaîne vélo à 19 euros à commander. 20 euros de frais de port !!! J ai pas trouvé de site internet qui a 20 euros de frais de port.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas du tout apprécié les mensonges du vendeur pour me forcer à prendre la vidange a 200 euros en me faisant croire qu'il n'y en avait pas d'autres et que je lui avais bien formulé que je voulais juste une vidange et la moins chère possible..alors qu'en fait il y en avait une a moins de 100 et que c'est moi qui ait du insister pour qu'il le dise ou plutôt l'avoue. Quand un client formule clairement ce qu'il veut c'est très très dommage de mentir en disant qu'il n'y a pas d'autres possibilités.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis désolé du mécontentement que vous avez eu. Pouvez-vous me dire quel jour vous êtes passé au magasin et si vous aviez eu un devis de fait ? Merci de votre réponse bien cordialement Le directeur
Réponse de A. A.
Bonjour oui c'est lors de l'execution du devis que s'est déroulé la scéne citée. il s'agissait du mardi 7 mars je crois
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBien, sauf l'attente pour la disponibilité d'un vendeur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel au top.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiérien à redire, bon accueil, rapidité d'exécution des travaux
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils merci à l'équipe
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSimple, efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéChangement de personnel depuis mon dernier passage. Dans quelques temps les nouveaux arrivants seront probablement mieux formés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l'écoute,
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiétout est bien, sauf que le garage est un peu loin de chez moi.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéParfait ! Super équipe de pros. Merci !
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant , prise en charge diagnostic et devis corrects.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJ’étais toujours satisfait de vos prestations.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTres satisfaite avec mon abonnement suite à une crevaison la prise en charge de mon véhicule a été immédiate
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge et réponses claires obtenues sur questions posées
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéDes professionnels à notre écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéIls ont été patients avec un problème d'acheminement de pièce du constructeur. Ils ont fait un geste commercial parce que j'ai dû m'occuper moi même de chercher la pièce chez le constructeur qui ne voulait pas la vendre bref toute une histoire. Mais ils m'ont proposé un rv rapide pour la finalité du dépannage et ont fourni un travail serieux. Malgré vraiment de gros problèmes de livraison ( 2 amortisseurs manquants)... Au final ma voiture était OK pour le contrôle technique c'est le principal pour moi!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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