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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
Réactivité
"Accueil correct, rapidité, sérieux."
"La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre…"
La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
"Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m…"
Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME
Expertise des équipes
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Rien à dire, tout était parfait. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci"
"J'ai acheté des chaussettes pour pneus. On m'a très bien conseillée."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les travaux fait dans les temps. Prix correcte."
"bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin"
"Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien."
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPas d'avis particulier certaines mises à niveau devait être faite était comprise dans ma révision finalement j'ai pu remplir le réservoir entier après brefffffffff Je dirais qu'il faut faire les réparations de base mais ne pas s'attendre à plus malheureusement comme chez tous les garagistes français peu importe que ce soit des indépendants des chaînes....
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPas aimable en caisse
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnelle aimable prestation filtre a gazoil réalisé dans les temps
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéPRIX COMPETITIF ET RAPIDITE DE POSE
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéC'est du grand n'importe quoi. Ils m'ont changé mes pneus avant alors que j'avais demandé le changement des pneus arrière. Ils ont fait le nécessaire après mais j'ai perdu 1 heure dans l'affaire. Je n'ai eu aucune excuse de leur part et aucun bon d'achat pour le dédommagement. C'est lamentable.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge et suivi de l'entretien
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéBien et pro
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéBon compromis pour pneumatiques.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéproduit conforme a ma demande et disponibilité rapide
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien pour tout ce qui est opérations d'entretien courant sur les véhicules. Lors de ma dernière visite, j'ai pu apprécier avoir un diagnostic complet et détaillé du véhicule avec les devis associés (et ce, sans l'avoir demandé). Malheureusement tout cela ne m'a pas été expliqué de vive voix.
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéTrès content de la prise en charge, rapide et efficace. Dommage juste de trouver le capot ouvert alors que venu pour 2 pneus et ne pas avoir de compte rendu de diagnostic éventuel.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéappel reçu lors de la vidange ; urgence de changer les disques et plaquettes mais refus de ma part ; retour à la maison, mon mari démonte et regarde disques et plaquettes pour vérification : usure maxi 50% donc non urgence : ma confiance a hyper chuté vis à vis de feu vert; De plus offre d'appel prix de vidange sur internet et une fois à l'atelier, devis toujours beaucoup plus élevé
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéCommande faite sur site et obligé d appeler pour savoir si commande prête ou pas. Donc peut mieux faire.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéJuste incompétent....
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A. A.
10 oct. 2022
Avis vérifiéje ne décris pas
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil .service rapide et sérieux
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent centre prix raisonnable parfait
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéManque de personnel.(4personnes minimum dans le magasin)une caissière,une personne dans le magasin pour renseigner les clients,et deux personnes au retrait véhicule.(temps d’attente beaucoup trop long)
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéY aller que pour changer des pneus.
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