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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéne changer rien
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéUne première expérience (sans rendez-vous le 12 août ) excellente ! J'ai donc choisi de revenir sur rendez-vous le 23. Rendez-vous pris en ligne. Petite surprise en déposant le véhicule quant au délai de l'intervention. Information carrément pas claire sur le site ! J'ai attendu un message m'informant que mon véhicule était prêt, aucun message ! Oubli de feu vert car débordés. De plus lors du dépôt du véhicule, on m'informe qu'il peut y avoir un supplément au cas où il y aurait une fuite dans le circuit de climatisation. La fuite ne peut être détectée qu'une fois le circuit vidé. Donc soit je signe un papier autorisant le supplément ( s'il y a une fuite bien sûr) soit je refuse le supplément et je récupère mon véhicule avec un circuit de climatisation vide. En gros pas le choix ! J'ai signé le document Au final j'ai récupéré mon véhicule au bout de 2h, sur internet il était indiqué une intervention d'1h et j'avais pris rendez-vous à 15h. Je n'ai pas payé de supplément. Il faut comprendre que le site vous propose de choisir une heure de rendez-vous mais au final il s'agit d'un créneau de 2h donc pour feu Vert , l'intervention devait se dérouler entre 15h et 17h. Donc pas de retard de la part de feu vert. Je retournerai chez feu Vert car l'accueil est top et qu'ils sont compétents mais je me déplacerai pour prendre un rendez-vous
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéje" le dit a chaque fois ne changer rien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAcceuil sympa
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa et compétent
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifié🤮🤮🤮
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéDommage que la valise n'est pas permis de faire toute les réparations
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAccueil moyen pour une personne qui a pris un contrat d’entretien. Je ne parle pas de l’hôtesse de caisse mais du professionnel de l’automobile. Je peux comprendre le manque d’effectif et donc une activité très soutenue mais cela ne doit pas être ressentie par le client.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéÉquipe au top ! Malgré le sous effectif ils restent souriant, accueillant et fournissent un service au top. Merci !
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéParfait. Prestation exécutée conformément au devis sans mauvaise surprise.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéJe suis parti pour un nettoyage de clim et un problème d'air chaud J'ai récupéré ma voiture avec le même problème à 108€ Le monsieur me dit qu'il ne règle pas ce problème à feu vert Au lieu de me le dire le matin ça m'aurait éviter une énorme dépense Très très déçu
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès bien aucun soucis avec eux
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéLeurs professionnalisme
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bon investissement du personnel malgré la petite prestation demandée (changement d’ampoule hors standard)
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéje suis tres content de feu vert reze. par contre j habite à 5 mn de feu vert basse goulaine . impossible de faire l entretien de mon véhicule sans l accord du service client .alors que j ai un contrat d entretien pour une autre voiture dans cette station . le service client c est une bureaucratie qui n a aucun sens du commerce .dommage .
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéConseils et compétence très bon esprit client
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas été prévenu que ma commande internet était arrivée. Après plusieurs jours j'ai du téléphoner au centre de Rezé pour avoir la confirmation que ma commande m'attendait depuis plusieurs jours.
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