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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
Réactivité
"Accueil correct, rapidité, sérieux."
"La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre…"
La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
"Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m…"
Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME
Expertise des équipes
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Rien à dire, tout était parfait. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci"
"J'ai acheté des chaussettes pour pneus. On m'a très bien conseillée."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les travaux fait dans les temps. Prix correcte."
"bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin"
"Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien."
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé des pneus Michelin sur votre site, ils étaient disponibles, j'ai pris rdv pour le 7/12, le magasin m'a appelé pour me dire qu'ils n'étaient plus disponible en ce moment, le 19, le magasin Feu Vert m'a rappelé pour me dire que mes pneus étaient arrivés, j'ai pris rdv pour le 21. Jusque là tout va bien, mais au moment de mettre les pneus Michelin, on me dit que l'atelier n'arrive pas à mettre mes nouveaux pneus Michelin sur mes jantes (anciens pneus identiques même marque), on me propose des Continental, avec option géométrie sur demande d'acceptation. Total, je n'ai pas les pneus demandés et une géométrie en de 45 € mais le prix des Continental moins cher que les Michelin qui ne s'est pas vu sur la facture, un petit geste commercial, l'assurance des pneus posés (ça fait 5 ans que je n'ai pas eu une crevaison) C'était une première chez Feu Vert mais ça sera sûrement la dernière. Le personnel a fait ce qu'il a pu mais je ne suis pas du tout satisfait ! Un chat blanc de Feu vert qui s'est transformé en vieux chat noir tout pourri !
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A. A.
31 déc. 2022
Avis vérifiéSympathique et très rapide
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéaucun
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéAimable, rapide ttefois déçue de leur choix concernant mes nouveaux pneus: des pneus été installés en ce début décembre...
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéBien reçu, bien servi, toutefois en changeant les pneus un nettoyage des jantes ne serait pas ruineux et ferait plaisir.
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, personnel très agréable.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBien accueilli et bon conseil
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiébon acceuil et on trouve ce qu'on veux
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéDevis reçu, insensés et faux en termes de réparations, suite au changement de 2 pneus. C’est une honte !
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéService et délai conformes aux attentes
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiédes interventions nécessitant toujours un retour du véhicule pour des pièces mal replacées ou mal fixées voir même véhicule dégradé suite a l'entretien.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéPratique,pro sympa
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiépour les travaux dont j'ai eu besoin, tout est très bien. je n'ai pas eu l'occasion de tester sur des problèmes plus lourds
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéGentil et rapide
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPar 3 fois je dépose mon véhicule dans le cadre d’un contrat d’entretien, par 3 fois je dois revenir pour des problèmes consécutifs à l’intervention ...
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