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Résumé des avis
FEU VERT NANTES REZE est apprécié pour son accueil chaleureux, la prise en charge professionnelle et la qualité des prestations. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la rapidité des rendez-vous, offrant une expérience de confiance et de satisfaction générale.
Réactivité
"Accueil correct, rapidité, sérieux."
"La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre…"
La prise en charge le lundi matin par une jeune personne à été plus que houleuse. Peu aimable,dialogue inexistant malgré ma volonté de détendre l'atmosphère, incompétence sur le pneu et finalement erreur sur la facturation. Finalement pas moins de six appels téléphoniques de la part de Feu vert la veille de la reprise du produit pour finaliser une opération des plus basiques. Je pense que l'ensemble de l'équipe du garage est au dessus de ce niveau et que j'ai manqué de chance.
"Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m…"
Véhicule crevé à l'arrière je vais au centre à 9h pour expliquer le problème et demandé une prise en charge on me fait un devis et on me dit qu on m appellera quand le véhicule arrive. La dépanneuse a déposé la voiture à 10h15 je m'y suis rendu pour expliquer le problème et demander une l'intervention Je reviens comme prévu à 17h30 et rien n est fait On me dit que le devis ne va pas et que le véhicule sera prêt à 18h45 PAS TERRIBLE POUR 2 PNEUS QUAND MÊME
Expertise des équipes
"Jusqu'a présent des bons rapports avec le personnel,des conseils adaptés."
"Rien à dire, tout était parfait. Personnel à l'écoute et de très bon conseil. Merci"
"J'ai acheté des chaussettes pour pneus. On m'a très bien conseillée."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, les travaux fait dans les temps. Prix correcte."
"bon accueil que ce soit par téléphone ou en magasin"
"Accueil, prise en charge, prestation et tarif très bien."
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité dans le planning d'intervention
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge immédiate pour un problème de batterie, facture un peu salée. Collaborateur arrangeant pour récupérer mon véhicule à la fermeture du magasin, passé midi. Merci.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéerreur de prix en ma défaveur, l'étiquette en rayon ne correspondait pas au prix payé, j'ai du demandé à faire respecté mon droit et ne payé que le prix affiché.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil travail bien fait
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéSuper merci 👍👌
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéTrès moyen au niveau de l accueil atelier
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéChoix des produits
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiésimple changement d'ampoule dont peu de remarque
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par le prestation de ce centre feu vert. Ils me demandent d'avancer le rendez vous plus tôt et me rendent le véhicule plus tard que prévu. De plus ils m'indiquent que je dois changer mes pneus...ils ont été changé il y a 6 mois dans un autre centre feu vert et mon véhicule n'a pas beaucoup roulé depuis. Explication: ce sont des pneus 4 saisons mon petit messieurs !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéHoraires respectés, aimabilité, prix serrés.
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